Responsable de l'expérience client et parcours en alternance
il y a 6 jours
Objectif principal : Améliorer l'expérience client et la présence en ligne des CART.
Missions clés :
- Gérer et maintenir à jour les vitrines digitales sur Google pour fournir des informations pertinentes et attrayantes.
- Répondre aux avis et aux commentaires des utilisateurs pour maintenir une bonne réputation en ligne.
- Assurer la visibilité optimale des points d'informations tourisme sur les plateformes de nos partenaires.
- Coordonner les actions de marketing avec nos partenaires pour renforcer notre présence en ligne.
- Créer et animer une page LinkedIn pour nos Centres d'Accueil Régionaux touristiques.
- Renforcer notre équipe SAV pour offrir un service client exceptionnel.
Le poste nécessite une bonne connaissance en e-marketing et des techniques web, ainsi qu'une bonne maitrise de l'anglais.
Compétences requises :
- Bonne connaissance en e-marketing.
- Maitrise des techniques web.
- Maitrise des outils informatiques et des réseaux sociaux.
- Maîtrise de l'analyse de données.
- Bon relationnel et esprit d'équipe.
- Bonne maitrise de l'anglais.
Formations requises :
- Bac +3/4 dans les secteurs du Commerce, Marketing, Communication, Multimédia, Ergonomie.
- DUT Techniques de Commercialisation.
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Chef de projet expérience et parcours client en alternance
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps pleinObjectif principal : Optimiser la présence en ligne des Centres d'Accueil Régionaux touristiques (CART) et améliorer l'expérience client pour en faire un parcours incomparable.Missions clés : Gérer et maintenir à jour les vitrines digitales sur Google pour fournir des informations pertinentes et attrayantes aux visiteurs. Répondre aux avis et aux...
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Chef de projet expérience et parcours client en alternance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps pleinObjectif principal : Optimiser la présence en ligne des Centres d'Accueil Régionaux touristiques (CART) et améliorer l'expérience client pour offrir un parcours incomparable.Missions clés : Animer les vitrines digitales : Maintenir à jour les informations sur Google pour attirer les visiteurs et leur offrir des contenus pertinents.Gestion des avis et...
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Chef de projet expérience et parcours client en alternance
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps pleinObjectif principal : Améliorer la présence en ligne des CART et offrir une expérience client exceptionnelle.Missions clés : Gérer et maintenir à jour les vitrines digitales sur Google pour fournir des informations pertinentes et attrayantes. Répondre aux avis et aux commentaires des utilisateurs pour maintenir une bonne réputation en ligne. Assurer...
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Conception de parcours et d'expérience client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps pleinRejoignez notre équipe de conception de produits digitalesEn tant qu'UI Designer Design System, vous accompagnez nos clients (grands comptes et startups) dans la conception de parcours et d'expérience client et la création de leurs interfaces digitales. Vous collaborerez avec les développeurs afin de s'assurer de la faisabilité...
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Responsable de l'expérience client en alternance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps pleinMission cléParticiper à la réflexion sur l'optimisation de notre service client et du service commercial.Compétences requisesDe formation Commerciale ou Tourisme, BAC+2 minimum.Maîtrise des outils informatiques standard (Office).Anglais bilingue ou courant indispensable.Environnement de travailVous serez l'ambassadeur de la marque à travers des...
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Responsable de parcours clients
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps pleinMission du posteL'équipe Parcours Digitaux Epargne de la Direction de la Transformation est chargée de concevoir et de mettre en œuvre des parcours clients et conseillers digitaux pour l'assurance vie et la retraite. Nous recherchons un responsable de parcours clients pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Expérience en gestion de...
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Chargé d'expérience client en alternance
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) d'Expérience Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesRattachement au Responsable Marketing Digital.Affinité avec la relation client et le domaine de la restauration.Une...
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Responsable produit parcours clients
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinLe pôle Solutions Digitales a pour ambition de conduire des projets stratégiques tels que la mise en place de parcours de signature électronique, d'outils permettant la dématérialisation de documents et/ou le traitement de documents nativement numériques.Le responsable produit parcours clients sera chargé de piloter et de coordonner les projets de...
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Responsable de l'expérience client en alternance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la restauration, un(e) responsable de l'expérience client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ou 7 : Bac+2, Bachelor/Bac+3,...
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Responsable de l'expérience client en alternance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la restauration, un(e) responsable de l'expérience client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ou 7 : Bac+2, Bachelor/Bac+3,...
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Responsable de l'expérience client en alternance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la restauration, un(e) responsable de l'expérience client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ou 7 : Bac+2, Bachelor/Bac+3,...
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Chef de Projet Stratégie Expérience et Parcours Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps pleinPoste de Chef de Projet Stratégie Expérience et Parcours ClientVous rejoindrez l'équipe Expérience Client de la Division Mode de Chanel, Inc. en tant que Chef de Projet Stratégie Expérience et Parcours Client. Votre mission sera de travailler en binôme avec la cheffe de projet Expérience Client pour accompagner les régions dans le suivi du...
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Chef de projet Stratégie Expérience et Parcours Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps pleinPoste de Chef de Projet Stratégie Expérience et Parcours ClientRejoignez l'équipe d'experts de Chanel, Inc. pour occuper un poste de Chef de Projet Stratégie Expérience et Parcours Client. Ce rôle vous donnera l'occasion de travailler en binôme avec la cheffe de projet Expérience Client pour accompagner les régions dans le déploiement...
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Conception de parcours et d'expérience client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps pleinRejoignez notre équipe de conception de produits digitalesEn tant que UI Designer Design System, vous accompagnez nos clients (grands comptes et startups) dans la conception de parcours et d'expérience client et la création de leurs interfaces digitales. Vous collaborerez avec les développeurs afin de s'assurer de la faisabilité...
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Responsable Ressources Humaines en Alternance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps pleinOffre d'Emploi : Responsable Ressources Humaines en AlternanceL'IFCV - Formations en Alternance recherche un Responsable Ressources Humaines en Alternance pour rejoindre son équipe.À propos de l'entrepriseL'IFCV - Formations en Alternance est une entreprise spécialisée dans la formation professionnelle en alternance. Nous proposons des...
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Assistant Responsable Parcours Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinPoste de Responsable Relation ClientL'équipe Client de Cogedim est chargée de définir l'expérience client et le parcours client dans le secteur national. Nous travaillons en étroite collaboration avec les autres pôles du groupe et les Directions Régionales pour accompagner et former les Responsables Relation Client sur les outils client...
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Responsable Ressources Humaines en Alternance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps pleinUne opportunité de carrière avec Leroy MerlinL'entreprise Leroy Merlin est une référence sur le marché du bricolage. Elle propose une large gamme de produits et de services pour les professionnels et les particuliers.Mission du posteLe Responsable Ressources Humaines en Alternance est chargé de gérer les ressources humaines de l'entreprise. Il...
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Spécialiste en Expérience Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France AI&DATA Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe AI&DATA en tant que spécialiste en expérience client, où vous serez amené à intervenir pour de grandes entreprises sur des projets à forte valeur ajoutée :Optimisation de l'expérience et de la satisfaction client, détection des irritants, recommandations d'améliorations sur les parcours et les...
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Chargé d'affaires en alternance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps pleinPoste de Chargé d'affaires en alternanceL'entreprise Alternance-en-region recherche un chargé d'affaires en alternance pour rejoindre son équipe commerciale. Le candidat idéal sera en capacité de gérer les relations clients, de détecter et de saisir des opportunités commerciales, ainsi que de prospecter de nouveaux clients pour développer...
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Responsable Expérience Client Digital
il y a 4 heures
Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps pleinPrésentation du posteLe Digital Customer eXperience Manager est un poste clé au sein de la Maison Van Cleef & Arpels, responsable de la conception et de la mise en œuvre des parcours digitales pour les clients.MissionsManagement de l'équipe Expérience client des projets digitauxPilotage des agences et budgets associés pour l'équipePoint de...