Dirigeant Senior pour la Gestion des Réclamations Clients
il y a 2 semaines
Vous êtes un expert en gestion de réclamations avec une expérience significative dans le secteur de l'assurance santé. Nous recherchons un dirigeant senior capable de prendre en charge une équipe de 10 collaborateurs dédiés à la gestion des réclamations, notamment celles qui nécessitent une attention particulière.
Missions Clés- Gestion d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos collaborateurs, développement des compétences.
- Gestion de l'activité quotidienne : Pilotage des flux, contrôle des performances, analyse des résultats et reportings.
- Amélioration des process : Participation à la mise à jour et à l'optimisation des procédures existantes, mission d'être force de proposition pour l'amélioration continue.
- Gestion des réclamations sensibles : Intervention directe en cas de litiges complexes.
- Formation en droit (souhaitée).
- Au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire.
- Esprit d'analyse.
- Bonne gestion des priorités et des flux d'activité.
Nous proposons un salaire compétitif estimé entre 60 000€ et 80 000€ annuels, selon l'expérience et les qualifications. En outre, vous bénéficierez d'un pack avantage attractif incluant des jours de congés supplémentaires, une prime de rendement, ainsi que des avantages sociaux tels qu'une allocation pour enfants ou une couverture maladie complémentaire.
Lieu de TravailNos locaux sont situés à Nice, dans le secteur des assurances. Vous serez en contact étroit avec nos clients et partenaires, et devrez travailler en collaboration avec notre équipe de recrutement pour trouver les meilleurs candidats potentiels.
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Responsable Gestion des Cadres Dirigeants
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte et ObjectifsLe poste de Responsable Gestion des Cadres Dirigeants est intégré à l'équipe C&B au sein de la DRH groupe. Les principales missions sont la définition et la gestion des politiques de rémunération et de protection sociale, l'épargne salariale et les programmes incitatifs de rémunérations en actions à long terme, la...
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Chef de Projet Réclamations Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? Nous sommes le Crédit Mutuel, un employeur unique dans le secteur bancaire. Nous sommes décentralisés, ce qui nous permet d'être plus proches de nos clients et de leur offrir une relation personnalisée. Nous sommes la seule banque coopérative non cotée en bourse de France, ce qui nous permet d'être plus indépendants et...
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Chef de Projet Réclamations Clients H/F
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPage Personnel, un cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client un Manager pour le Service Réclamations Clients situé à Nice, dans le secteur des assurances.Détails du PosteSalaire: Environ 55 000 € par anNous recherchons un professionnel rigoureux, doté d'un excellent esprit analytique et d'un goût prononcé pour les processus....
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Receveur de réclamations en magasin
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Bureau Information Jeunesse Orne Temps pleinPrésentation du posteL'hôte d'accueil en magasin est chargé de l'accueil physique du public, de la fourniture d'informations sur les demandes et de la réception des réclamations clients. Il est également responsable de la saisie informatique des réclamations et de la réception des règlements.Qualités requisesQualités requises...
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Dirigeant Stratégique de Projets Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Circana Temps pleinMettre en Place des Solutions de Résolution de Problèmes pour les EnseignesSous la bannière de Circana, leader dans l'analyse des comportements complexes des consommateurs, nous sommes à la recherche d'un Dirigeant Stratégique de Projets Clients pour rejoindre notre équipe EMEA.À propos de nousCircana est un leader de l'analyse des...
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Dirigeant Enseignement Professionnel
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinMissions Du Dirigeant Enseignement ProfessionnelPour conduire avec succes notre equipe de formateurs et d'experts, nous recherchons un dirigeant expérimente dans le domaine de la formation professionnelle continue.Ce poste est responsable de l'élaboration de la stratégie de formation, du suivi des évolutions du secteur de la formation et des besoins des...
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Spécialiste en Traitement des Réclamations Assurantielles
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinFonction :Nous recherchons pour notre client, Groupement d'intérêt économique, un Spécialiste en Traitement des Réclamations Assurantielles dans le cadre d'un recrutement en CDI.Vous serez rattaché au service Relation Clients / Réclamations vos missions seront les suivantes :- Le traitement des réclamations transmises par les adhérents,...
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Paris, Île-de-France ADAM PARTNERS Temps pleinRôle et responsabilités :Traitez les demandes sensibles des clients avec soin et dans les délais impartis. Analysez les informations disponibles pour proposer des solutions adaptées en contactant les clients et/ou d'autres départements si nécessaire (assurance, juridique, commercial, comptabilité, etc.).Faites preuve d'initiative tout en respectant...
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Spécialiste des réclamations automobile
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AXA Temps pleinSpécialiste des réclamations automobileAXA XL recherche un Spécialiste des réclamations automobile pour rejoindre son équipe à Paris, France.En tant que Spécialiste des réclamations automobile, vous serez chargé de veiller à la formation des collaborateurs du département et de contribuer au renforcement technique des équipes Sinistres.Vous aurez...
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Chargé de réclamations en Assurance Vie
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Fed Finance Assurance Temps pleinFed Finance Assurance, cabinet spécialisé dans l'intérim et le recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients :Un Chargé de réclamations H/F en CDINotre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui évoluent dans un cadre de travail idéal, des...
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Responsable Qualité Agro-Alimentaire Senior
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPrésentation de l'entreprise :LHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et d'évaluation d'experts, cadres et dirigeants.Salaire :Le salaire fixe compris dans une fourchette entre 32 000€ et 36 000€ bruts annuels sera affiné selon le profil et les compétences de la personne retenue.Description du poste :Vous...
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Dirigeant d'Affaires en Recherche Clinique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Dirigeant d'Affaires en Recherche Clinique### Mission et ResponsabilitésEn tant que Dirigeant d'Affaires en Recherche Clinique, vos missions seront les suivantes : * Gestion : Piloter la carrière de vos consultants (suivre les projets de votre équipe, fournir à vos équipes un plan de formation nécessaire, anticiper la fin de projet de vos...
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Chargé de réclamations en Assurance Vie
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Fed Finance Assurance Temps pleinPoste de Chargé de réclamations en Assurance VieFed Finance Assurance, cabinet spécialisé dans l'intérim et le recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients un Chargé de réclamations en Assurance Vie en CDI.MissionsTraitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et...
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Responsable RH Cadres Dirigeants
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinContexteLe poste est intégré à l'équipe C&B (10 personnes) au sein de la DRH groupe (+ 50 personnes) et rattaché à la Directrice Benefits, Executive rewards and RH Data. Les principales missions sur un périmètre monde (près de collaborateurs dans plus de 35 pays) sont : La définition et la gestion des politiques de rémunération et de...
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Représentant des Réclamations en Assurance Vie
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinPoste : Chargé de Réclamations en Assurance VieFed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients :Un Chargé de Réclamations en Assurance VieNotre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200...
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Spécialiste en Traitement des Réclamations Assurance-vie
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinA propos de l'entreprise : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents, accompagne les professionnels dans la réalisation de leurs projets en proposant des offres ciblées correspondant à leur profil et leurs attentes. Les consultants sont animés par le souhait d'une...
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Chef de Projet Réception et Traitement de Réclamations
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinEnedis, un leader du secteur énergétique, est à la recherche d'un(e) Chef de Projet Réception et Traitement de Réclamations pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la gestion efficace des réclamations.Contexte et DéfisL'entreprise Enedis est dédiée à la fourniture de services de gestion des réseaux publics de...
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Chef de portefeuille Senior
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents Executive Temps pleinPoste : Chef de portefeuilleTalents Executive, cabinet de recrutement spécialisé dans le placement de cadres et de cadres dirigeants, recherche un Chef de portefeuille Senior pour accompagner ses clients dans la gestion de leurs contrats.Le Chef de portefeuille est responsable de l'administration du contrat, de la gestion des sinistres, du suivi des flux...
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Spécialiste en Rémunération des Dirigeants
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FR005 MHRC Sas Temps pleinPoste : Consultant(e) Rémunération des Dirigeants H/FMercer recherche un(e) candidat(e) pour occuper un poste de consultant(e) en rémunération des dirigeants. Le candidat sélectionné travaillera dans une équipe performante et reconnue, aux côtés de profils passionnés et dans une ambiance de travail agréable.Compétences requises :Expérience...
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Chargé de Réclamations Assurance-vie Spécialiste
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinA propos de l'entreprise :Talents Banque Assurance est un cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents. Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets professionnels en leur proposant des offres ciblées correspondant à leur profil et leurs attentes.A propos du poste :Nous recherchons...