Stage Manager de Succès Client

il y a 5 jours


IssylesMoulineaux, Île-de-France YUPULSE Temps plein

Présentation de l'entreprise :

Yupeek Recrutement est une agence d'emploi créée par Yupeek, en faveur des étudiants et jeunes diplômés à la recherche d'une première opportunité professionnelle. ‍ ‍

Notre objectif : Optimiser le recrutement d'étudiants et de profils juniors grâce à des méthodes de sourcing innovantes et un vivier de candidats diversifié. Notre approche se matérialise par une simplification totale et une digitalisation complète du processus de recrutement, profitant aussi bien aux étudiants qu'aux entreprises en recherche de talents.

Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, une start-up dévouée à accompagner les artisans fleuristes dans la vente de leurs créations authentiques en ligne, son/sa futur(e) stagiaire en tant que Stage Manager de Succès Client H/F à Paris.

Missions :

Accompagnement personnalisé : votre principal objectif sera de garantir la satisfaction des clients fleuristes en leur fournissant un accompagnement personnalisé répondant à leurs besoins spécifiques.

Gestion du portefeuille client : vous serez chargé.e d'assister dans la gestion quotidienne d'un portefeuille de clients, en répondant à leurs demandes, en résolvant les problèmes et en anticipant leurs besoins potentiels.

Onboarding des clients : Vous participerez activement au processus d'intégration des nouveaux clients en les guidant à travers les étapes initiales de mise en place et en leur fournissant les outels nécessaires, notamment l'accès au back-office et à d'autres ressources pertinentes.

Déploiement des leviers de performance : Vous serez impliqué.e dans l'identification et le déploiement des leviers de performances prioritaires pour les clients à fort potentiel.

Rétention client : Assurer la rétention client vers un taux de résiliation minimal.

Profil recherché :

  • Étudiant(e) en développement commercial ou domaine équivalent, avec une expérience réussie dans le service client.
  • Solide compétence dans l'utilisation des outils numériques, notamment les CRM, Google Suite, Slack, etc.
  • Capacité démontrée à être organisé(e), rigoureux(euse) et persévérant(e), tout en faisant preuve d'autonomie et de proactivité dans la gestion de la relation client.


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation de la MissionLe/la Gestionnaire de Succès Client 2B sera intégré(e) à l'équipe de Livraison de la Relation Client 2B, qui est en charge du déploiement, du support et de la satisfaction des comptes Entreprise. En charge d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et comptes Entreprise en direct, le/la Gestionnaire de Succès...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation de la MissionL'alternant.e Gestionnaire de Succès Client 2B est chargé(e) d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et/ou comptes Entreprise en direct. Son objectif est d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients 2B après la vente.Compétences et ResponsabilitésPiloter le déploiement de la solution Digiposte en coordonnant...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    À propos de DigiposteDigiposte, filiale de Docaposte, propose un service de coffre-fort numérique accessible à tous depuis mobile ou web. Avec plus de 10 millions de coffres ouverts, plus de 400 millions de documents numériques stockés et plus de 400 entreprises clientes, Digiposte est un acteur majeur dans le domaine de la gestion de documents...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    À propos de DigiposteDigiposte, une filiale de Docaposte, propose un service de coffre-fort numérique accessible à tous depuis mobile ou web. Avec plus de 10 millions de coffres ouverts, plus de 400 millions de documents numériques stockés et plus de 400 entreprises clientes, Digiposte est un acteur majeur dans le domaine de la gestion de documents...

  • Entrepreneur de Succès

    il y a 7 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Prelys Courtage Temps plein

    Description de l'EntrepriseDepuis plus de 10 ans, Prelys Courtage évolue sur le marché du prêt immobilier, de l'assurance de prêt, du regroupement de crédits, du prêt professionnel et du prêt consommation.Le réseau s'appuie sur des outils à la pointe de l'innovation, mais aussi sur un réseau de 30 agences physiques et...

  • Entrepreneur de Succès

    il y a 7 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Prelys Courtage Temps plein

    Description de l'EntrepriseDepuis plus de 10 ans, Prelys Courtage évolue sur le marché du prêt immobilier, de l'assurance de prêt, du regroupement de crédits, du prêt professionnel et du prêt consommation.Le réseau s'appuie sur des outils à la pointe de l'innovation, mais aussi sur un réseau de 30 agences physiques et...


  • Les Ulis, Île-de-France Interdata Temps plein

    Interdata, une entreprise spécialisée dans la fourniture et l'intégration de solutions et services dans les domaines de l'automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité des systèmes d'information et de l'optimisation de la performance, recherche un(e) Alternant(e) Manager de Succès Client (ROC) pour renforcer son équipe.MissionEn tant...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Intégrez l'équipe Commerciale Café pour une expérience enrichissante de 6 mois. Postes disponibles : 2 stages à temps plein au sein de l'équipe Commerciale Café. Votre rôle : Vous assisterez un Category Manager dans l'analyse et le développement de nos marques auprès des clients, en utilisant divers leviers tels que : assortiments, promotions,...

  • Stage Manager Gastheer

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Ben jij een enthousiaste student met een passie voor gastvrijheid? Accor, een wereldwijde leider in de hospitality sector, zoekt een Stage Manager Gastheer om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden. Als onderdeel van ons dynamische team ben je verantwoordelijk voor het creëren van een positieve en efficiënte omgeving. Wat ga jij doen? Je...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Vous aspirez à travailler sur des marques emblématiques telles que Nescafé, Ricoré, Nescafé Dolce Gusto, Starbucks ou encore Nescafé Farmers Origins ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans le développement des stratégies promotionnelles, des actions commerciales et des analyses de marché ? Rejoignez notre équipe Commerciale Café pour un...

  • Client Relationship Manager

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps plein

    Company OverviewAt ServiceNow, we empower organizations to operate more efficiently through our innovative technology solutions. Our team is composed of dynamic individuals who are driven by a shared vision of excellence.We foster a collaborative environment where creativity and ambition thrive, enabling us to achieve both personal and collective goals....

  • Assistant de Service

    il y a 5 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CANAL+ Group Temps plein

    **Votre rôle et vos missions**Vous intégrerez la Direction Exploitation et accompagnerez les Chargés de Service (coordinateur entre les différentes activités) au quotidien, afin d'accompagner les membres de l'équipe autour des 5 piliers suivants :Ingérer les fichiers vidéo, sous-titres et audio des Films dans notre plateforme Digital Factory (qui est...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    About the RoleCNP Assurances is seeking a skilled Client Relationship Manager to join our team in the Business Unit Partenariats France and Amétis network. As a Client Relationship Manager, you will be responsible for:Analyzing and handling client and network requestsVerifying the eligibility of requests, conducting necessary research, requesting additional...


  • Les Ulis, Île-de-France INTERDATA Temps plein

    À propos de l'offreEn tant qu'Apprenti(e) Succès Client Manager (ROC) chez Interdata, vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en assurant un suivi efficace de leurs comptes et en veillant au respect de nos engagements contractuels.ResponsabilitésRelation client : Instaurer une relation de...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Kenvue Temps plein

    Mission Nous recherchons un Assistant(e) Category Manager - Neutrogena / Biafine H/F en stage pour rejoindre notre équipe de Direction des Enseignes. Vous serez rattaché(e) à la Direction des Enseignes et intégrerez une équipe client (Category Management + Compte Clé). Vos missions principales seront : • L'élaboration de la stratégie...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps plein

    Chez Withings, nous souhaitons redonner aux individus le contrôle de leur santé.Nous avons l'obsession de créer des produits beaux et intuitifs, afin que chacun puisse les utiliser facilement au quotidien; nos balances connectées, montres hybrides, tensiomètres, moniteurs de sommeil et tous les dispositifs de notre gamme sont aujourd'hui utilisés par...

  • Assistant de Service

    il y a 2 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CANAL+ Group Temps plein

    Rôle et MissionsL'assistant de service intégrera la Direction Exploitation et accompagnera les chargés de service au quotidien, afin d'accompagner les membres de l'équipe autour des 5 piliers suivants :Ingérer les fichiers vidéo, sous-titres et audio des films dans notre plateforme Digital Factory ;Suivre les travaux de corrections en laboratoires...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante et passionnante?Vous souhaitez développer vos compétences en finance d'entreprise et en comptabilité?Vous êtes motivé par l'idée de travailler dans un environnement multiculturel et dynamique?Alors rejoignez notre équipe de Consolidation au sein de PROWEBCE et découvrez les...

  • Stage en Gestion de Catégorie

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Contexte : Nous offrons une opportunité d'intégrer notre équipe dédiée aux produits chocolatés. Ce stage vous permettra de découvrir le secteur commercial au sein d'une entreprise de renommée mondiale.Objectifs du stage :- Acquérir une expérience pratique en travaillant sur des marques prestigieuses et en participant à leur croissance.- Contribuer...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Passionné par le monde du café ?Intégrez une équipe dynamique au sein de la Direction Commerciale Nescafé France. Ce stage de 6 mois vous permettra de collaborer étroitement avec un Category Manager Enseigne, en participant à l'analyse et au développement de nos marques chez les clients. Vos responsabilités incluront :- Contribuer à la préparation...