Emplois actuels liés à Technicien Support Utilisateurs H/F - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Econocom

  • Technicien support utilisateur

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien support utilisateur H/FNous recherchons un Technicien support utilisateur passionné pour rejoindre notre équipe dynamique à Marseille. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des incidents, de l'assistance aux utilisateurs, de l'installation et configuration des postes de travail, ainsi que des...

  • Technicien support utilisateur

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien support utilisateurNous recherchons un Technicien support utilisateur passionné pour rejoindre notre équipe dynamique à Marseille. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des incidents, de l'assistance aux utilisateurs, de l'installation et configuration des postes de travail, ainsi que des...

  • Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support Utilisateurs de proximité H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs de proximité. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en leur fournissant des conseils.ResponsabilitésAccueillir les utilisateurs en...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support Utilisateur H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les incidents techniques, de gérer les tickets et de répondre aux demandes des utilisateurs.MissionsRésolution des incidents techniquesGestion des ticketsRéponse aux demandes des...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marseille un technicien de maintenance et support utilisateurs H/F.**Vos missions**En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous aurez pour missions :• Assurer le support technique sur site pour les systèmes Windows de niveau 1 et 2, en...

  • Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Decouvrez ce poste de Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F au sein de notre équipe d'Econocom France.Quel est le but de ce poste ?Vous rejoindrez notre équipe en tant que Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F. Vos responsabilités principales seront la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, la résolution de...

  • Technicien Proximité Support Utilisateur H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Missions du Technicien Proximité Support UtilisateurLe Technicien Proximité Support Utilisateur est chargé de la gestion des tickets (incidents/demandes) :Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié (SharePoint/ITSM à venir).Traitement des tickets conformément aux procédures établies et/ou aux bases de...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien support utilisateur pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez chargé de la résolution des incidents techniques, de la gestion des tickets et de la réponse aux demandes des utilisateurs.Compétences requisesExpérience réussie dans un rôle similaireExpertise dans la maintenance des...

  • Technicien Support Utilisateurs de Proximité

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez chargé du support aux utilisateurs et des interventions de proximité en environnement de travail.ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs en proximité au sein de l'IT Bar : identification du besoin, conseils, résolution...

  • Technicien support utilisateur en informatique

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Mission de technicien support utilisateur en informatiqueLynx RH Technique, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marseille un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en Interim.Les heures de travail sont de 35h du lundi au vendredi, avec une plage horaire de 08h00 à 18h00.Voici...

  • Technicien support utilisateur en informatique

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Mission de technicien support utilisateur en informatiqueLynx RH Technique, cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marseille un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en interim.Vos missionsRéseauRéalisation d'actions sur le réseau.Installation et configuration des prises...

  • Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F pour rejoindre notre équipe en région PACA. Ce poste consiste à assurer l'accueil des utilisateurs, identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs, gérer les besoins, et garantir la bonne tenue du stock.ResponsabilitésAccueil des utilisateurs...

  • Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs de proximité. Vous serez en charge de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des conseils et des formations pour améliorer leur compétence.ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs en proximité et...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marseille un technicien de maintenance et support utilisateurs H/F.Compétences requisesAssurer le support technique sur site pour les systèmes Windows de niveau 1 et 2, en intervenant sur une diversité d'équipements tels que les PC scientifiques,...

  • Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLe technicien de maintenance et support utilisateur est chargé de la mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision. Il documente ses actions, communique avec la hiérarchie et les clients, contribuant ainsi à la satisfaction client.Il est responsable de la qualité des services et...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Venelles un Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant. H/F.Vos missionsEn tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités principales sont les suivantes :Mettre en œuvre un service selon les...

  • Technicien support utilisateur en informatique

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Mission en InterimLynx RH Technique, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marseille 2ème un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en Interim.Présentation de la missionVous travaillerez dans un environnement dynamique et en constante évolution, où vous serez en charge de la...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez chargé de la résolution des incidents techniques, de la gestion des tickets et de la réponse aux demandes des utilisateurs.MissionsRésolution des incidents techniquesGestion des ticketsRéponse aux demandes des...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les incidents techniques, de gérer les tickets et de répondre aux demandes des utilisateurs.Compétences requisesExpérience réussie dans un rôle similaireExpertise dans la maintenance des équipements IT...

  • Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs de proximité pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez en charge de l'accueil des utilisateurs, de la résolution des incidents et des demandes de services. ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs en proximité au sein de l'IT BarRésoudre les incidents et les...

Technicien Support Utilisateurs H/F

Il y a 2 mois

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps plein
Mission

L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs VIP d'une entreprise spécialisée dans l'agroalimentaire.

Vous serez chargé de la gestion quotidienne d'un kiosque IT, de la résolution d'incidents techniques et du maintien en condition opérationnelle du parc informatique.

Vos responsabilités incluent :

  • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs VIP
  • Prendre en charge la gestion et le suivi des incidents techniques via l'outil de ticketing Remedy Force
  • Mettre en place et administrer l'AD et les GPO
  • Conseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfaction
  • Garantir la bonne gestion du stock
  • Mettre en place et actualiser les procédures
  • Participer à différents projets IT
  • Maintenir à jour la documentation technique

L'environnement technique utilisé inclut Windows server 2016, Office 365, Active Directory, ITIL, SCCM et Remedy Force.

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir :

  • Un diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum)
  • 3 ans d'expérience dans le support informatique de niveau 1 et 2, idéalement en proximité auprès des utilisateurs
  • Une maîtrise du support utilisateurs N1/2 et du service delivery
  • Une connaissance des logiciels et outils de gestion
  • Une gestion de la satisfaction client
  • Une veille à la sécurité de l'information
  • Un esprit d'équipe, une rigueur et une autonomie
  • Un sens du service client
  • Un sens de l'écoute accompli et de bonnes qualités rédactionnelles
Avantages

En tant que technicien support utilisateurs H/F chez Econocom, vous bénéficierez de :

  • Un salaire à négocier selon profil
  • Une mutuelle familiale et prévoyance
  • Des titres restaurant
  • Un remboursement transport en commun à 50%
  • Des avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • Des RTT (jusqu'à 12 par an)
  • Un plan d'épargne
  • Une prime de participation
  • Un forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Une prime de cooptation de 1000 € brut
  • Un e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels
  • Un plan de carrière
  • Des dispositifs de formation techniques & fonctionnels
  • Un passage de certifications
  • Un accès illimité à Microsoft Learn
  • Un télétravail avec indemnité
  • Des évènements festifs et collaboratifs
  • Un accompagnement handicap et santé au travail
  • Des engagements RSE