Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 3 semaines
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Quel est le but de ce poste ?
Vous rejoindrez notre équipe en tant que Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F. Vos responsabilités principales seront la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, la résolution de problèmes complexes et la mise en place de solutions efficaces. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de soutien et les utilisateurs pour garantir la satisfaction des clients et la qualité des services.
Vos responsabilités
- Accueil des utilisateurs et gestion des demandes : vous serez en charge de l'accueil des utilisateurs et de la gestion de leurs demandes, vous fournirez des conseils et des solutions pour résoudre leurs problèmes.
- Résolution d'incidents et de demandes complexes : vous travaillerez pour résoudre les incidents et les demandes complexes, vous utiliserez votre expertise technique pour trouver des solutions efficaces.
- Mise en place de solutions : vous mettriez en place des solutions pour résoudre les problèmes des utilisateurs, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de soutien pour garantir la qualité des services.
Vous avez les compétences suivantes ?
Vous avez une formation supérieure en informatique, vous avez une expérience réussie dans le support utilisateurs de proximité et dans la résolution d'incidents complexes. Vous avez une bonne connaissance des principes d'un outil de ticketing, des OS et de Microsoft Windows 10. Vous êtes ponctuel, rigoureux et organisé, vous avez un esprit d'analyse, une agilité et une réactivité pour gérer les priorités et les situations dites stressantes. Vous êtes un bon communicant et vous avez à cœur de gérer la satisfaction client.
Vous rejoignez une équipe engagée
Vous rejoindrez une équipe engagée et motivée qui travaille pour offrir des services de haute qualité aux clients. Vous travaillerez en collaboration avec des professionnels expérimentés pour développer vos compétences et votre expertise. Vous aurez l'occasion de faire carrière dans une entreprise en pleine croissance, avec des opportunités de progression et de développement.
Vous bénéficierez de
- Un contrat CDI : vous travaillerez en contrat à durée indéterminée, avec des conditions de travail intéressantes.
- Un salaire compétitif : vous bénéficierez d'un salaire compétitif, en fonction de vos compétences et de votre expérience.
- Des avantages sociaux : vous bénéficierez de avantages sociaux tels que la mutuelle familiale, la prévoyance, les titres restaurant, le remboursement transport en commun, etc.
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support Utilisateurs de proximité H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs de proximité. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en leur fournissant des conseils.ResponsabilitésAccueillir les utilisateurs en...
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Technicien Support Utilisateurs de Proximité
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez chargé du support aux utilisateurs et des interventions de proximité en environnement de travail.ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs en proximité au sein de l'IT Bar : identification du besoin, conseils, résolution...
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Technicien Proximité Support Utilisateur H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissions du Technicien Proximité Support UtilisateurLe Technicien Proximité Support Utilisateur est chargé de la gestion des tickets (incidents/demandes) :Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié (SharePoint/ITSM à venir).Traitement des tickets conformément aux procédures établies et/ou aux bases de...
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F pour rejoindre notre équipe en région PACA. Ce poste consiste à assurer l'accueil des utilisateurs, identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs, gérer les besoins, et garantir la bonne tenue du stock.ResponsabilitésAccueil des utilisateurs...
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs de proximité pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez en charge de l'accueil des utilisateurs, de la résolution des incidents et des demandes de services. ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs en proximité au sein de l'IT BarRésoudre les incidents et les...
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F Spécialisé
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentationVous recherchez un poste de technicien de support utilisateur de proximité qui vous offrira l'occasion d'évoluer dans un environnement IT en constante évolution ?Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité dans notre siège de Marseille.ResponsabilitésAccueil des...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support Utilisateur H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les incidents techniques, de gérer les tickets et de répondre aux demandes des utilisateurs.MissionsRésolution des incidents techniquesGestion des ticketsRéponse aux demandes des...
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Technicien support utilisateur en informatique
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMission de technicien support utilisateur en informatiqueLynx RH Technique, cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marseille un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en interim.Vos missionsRéseauRéalisation d'actions sur le réseau.Installation et configuration des prises...
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Technicien support de proximité en informatique H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité N2 sur le secteur d'Aix en Provence.Vos missions:Assurer un support technique aux utilisateurs sur site.Procéder à l'installation et aux mises à jour du matériel, incluant le réseau, les postes de travail, les...
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Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLe technicien de maintenance et support utilisateur est chargé de la mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision. Il documente ses actions, communique avec la hiérarchie et les clients, contribuant ainsi à la satisfaction client.Il est responsable de la qualité des services et...
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Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Venelles un Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant. H/F.Vos missionsEn tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités principales sont les suivantes :Mettre en œuvre un service selon les...
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Technicien Proximité N2 Venelles H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMission Technicien de Proximité N2Notre client, un cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recherche un technicien de proximité en informatique N2 pour un CDI sur Venelles H/F.Vos missionsVous serez chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes logiciels et matériels, de traiter les incidents de niveau 1 et 2 relatifs aux systèmes...
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Technicien support de proximité en informatique H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionsEn tant que technicien de proximité affecté aux sites de Marseille, vos responsabilités principales incluront :Gérer le parc informatique de la Direction régionale les lundis et vendredis, ainsi que celui du laboratoire.Assurer le support technique et résoudre les incidents et les demandes sur le parc bureautique.Gérer les comptes utilisateurs...
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Technicien de maintenance et support utilisateurs Itinérant H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissions du technicien de maintenance et support utilisateursVos responsabilitésEn tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous aurez pour missions :1. Assurer le support technique sur site pour les systèmes Windows de niveau 1 et 2, en intervenant sur une diversité d'équipements tels que les PC scientifiques, les imprimantes et...
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Technicien support utilisateur en informatique
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMission en interimLynx RH Technique, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marseille un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue.Le poste est à temps plein, du lundi au vendredi, avec une plage horaire de 08h00 à 18h00.Voici les principales missions que vous...
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Technicien support informatique de proximité
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour l'un de ses clients un technicien support informatique. Votre mission consiste à fournir une assistance informatique de proximité aux agents travaillant au sein de la Caisse Nationale des Allocations Familiales.ResponsabilitésPréparer et installer les équipements...
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Technicien support informatique de proximité
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps pleinDécouvrez l'opportunitéNous sommes à la recherche d'un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe en Interim sur Marseille 2ème. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et organisés qui cherchent une nouvelle aventure.Missions clésRéseau :Brassage de prises PC.Intervention pour le brassage dans les baies réseau, en...
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Spécialiste en Support Informatique Proximité
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissions du Spécialiste en Support Informatique ProximitéLe cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Spécialiste en Support Informatique Proximité pour Sophia Antipolis.Voici les principales missions de ce poste :Gestion des TicketsRecevoir, trier et attribuer les tickets d'incidents et les demandes provenant des utilisateurs...
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Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Lynx RH Technique pour occuper le poste de technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant. Vos missions seront les suivantes :Support technique sur site : vous intervenez pour résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes Windows de niveau 1 et 2, sur une diversité d'équipements tels que...
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Technicien helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Technique Aix en Provence recherche un Technicien helpdesk pour l'un de ses clients, une société du service numérique basée à Solliès-Pont (83).Vos missionsFournir une assistance technique et un support aux utilisateurs pour résoudre les problèmes rencontrés.Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels signalés par les...