Spécialiste en Assistance Logicielle
il y a 1 mois
À propos de Maincare
- 650 collaborateurs dévoués, dont 300 en recherche et développement,
- Plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de la santé,
- Plus de 1 000 clients satisfaits,
- Plus de utilisateurs engagés.
Présentation du poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes d'assistance pour nos solutions de télémédecine, nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Assistance Logicielle.
Intégré(e) au sein de la Business Unit Parcours Patients et Télémédecine, et sous la supervision du responsable du support client, vos missions principales incluront :
- Gestion des incidents clients de niveau 1 : Réception des appels des utilisateurs finaux de la solution de télémédecine pour résoudre leurs problèmes fonctionnels ou techniques.
- Gestion des incidents clients de niveau 2 : Traitement approfondi des incidents signalés par les chefs de projet applicatif client, incluant la remontée vers la R&D, les demandes d'expertise et les retours d'expérience.
Des astreintes seront à prévoir (1 semaine sur 6).
Profil recherché
- Diplôme de niveau Bac +2 minimum en informatique, avec au moins 2 ans d'expérience en support technique (Linux, Réseau, SQL).
- Excellente capacité à établir des relations avec les clients, avec une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite.
Modalités de travail :
- Type de contrat : CDI.
- Lieu : À définir.
- Processus de recrutement : Préqualification téléphonique, entretien avec le manager, entretien technique et entretien RH.
Pourquoi rejoindre Maincare ?
- Contribuer à l'amélioration du quotidien des professionnels de santé qui œuvrent chaque jour pour le bien-être de tous.
- Bénéficier d'une flexibilité dans l'organisation du travail, incluant des horaires adaptables et la possibilité de télétravail.
- Profiter d'avantages tels que des tickets restaurants, un comité social et économique, un compte épargne temps, un plan d'épargne retraite collectif et une participation aux bénéfices.
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Spécialiste en Assistance Client
il y a 4 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps pleinPoste : Technicien Assistance ClientL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk).Description du posteVous serez le premier contact des interlocuteurs en difficulté....
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Consultant(e) en Assistance Logicielle
il y a 1 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinContexte : Dans le cadre du développement de nos équipes d'assistance pour nos solutions de télémédecine, nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) en Assistance Logicielle.Responsabilités : Au sein de la Business Unit dédiée aux Parcours Patients et à la Télémédecine, et sous la supervision du responsable du support client, vos missions...
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Consultant(e) en Assistance Logicielle
il y a 1 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinContexte : Dans le cadre du développement de nos équipes de support pour nos solutions de télémédecine, nous recherchons un(e) Consultant(e) en Assistance Logicielle.Rôle : Intégré(e) au sein de la Business Unit dédiée aux Parcours Patients et à la Télémédecine, et sous la supervision du responsable du support client, vos missions principales...
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Consultant(e) en Assistance Logicielle
il y a 1 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation de Maincare Une équipe de 650 professionnels dévoués, dont 300 spécialisés en recherche et développement, Plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de la santé, Un large éventail de plus de 1 000 clients, Une communauté de milliers d'utilisateurs. Description du poste Dans le cadre du développement de nos équipes...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 2 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinA propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support client.Vous serez chargé(e) de traiter les incidents clients de niveau 1 et 2, en résolvant les problèmes...
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Technicien d'Assistance Client Besançon
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps pleinL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Besançon que nous recherchons un Technicien d'Assistance...
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Expert en Assistance Cardio-Circulatoire
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinLe CHU de Besançon recherche un spécialiste en circulation extracorporelle pour rejoindre son équipe de bloc chirurgie thoracique et cardio-vasculaire.Missions clés :Organiser, réaliser et surveiller la circulation extracorporelle, ainsi que le fonctionnement de l'appareil au cours de la circulation extracorporelle.Assurer une assistance...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 2 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Solutions Temps pleinPoste de Consultant Support LogicielMaincare Solutions, un leader dans le domaine de la santé numérique, recrute un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer ses équipes supports de solutions télémédecines.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 2 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Solutions Temps pleinPoste de Consultant Support LogicielMaincare Solutions, un leader dans le domaine de la santé numérique, recrute un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer ses équipes supports de solutions télémédecines.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...
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Spécialiste Support Logiciel
il y a 2 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Solutions Temps pleinPoste de Consultant Support LogicielMaincare Solutions, un leader dans le domaine de la santé numérique, recrute un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer ses équipes supports de solutions télémédecines.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...
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Spécialiste Support Logiciel
il y a 2 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Solutions Temps pleinDéveloppeur Support InformatiqueMaincare Solutions est un leader dans le domaine de la santé numérique. Nous sommes à la recherche d'un Développeur Support Informatique pour rejoindre notre équipe de support logiciel.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 4 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste du Support Technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 4 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste du Support Technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à...
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Spécialiste en Comptabilité
il y a 2 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Adsearch Temps pleinADSEARCH Doubs, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, division Audit, Expertise-Comptable, Paie et Juridique, accompagne un cabinet comptable dans sa recherche d'un collaborateur comptable expérimenté à Besançon. Le poste nécessite une grande expertise en comptabilité, avec une bonne connaissance des logiciels de gestion de l'entreprise,...
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Spécialiste en Comptabilité
il y a 2 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Adsearch Temps pleinADSEARCH Doubs, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, division Audit, Expertise-Comptable, Paie et Juridique, accompagne un cabinet comptable dans sa recherche d'un collaborateur comptable expérimenté à Besançon. Le poste nécessite une grande expertise en comptabilité, avec une bonne connaissance des logiciels de gestion de l'entreprise,...
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Spécialiste en perfusion thoracique et cardio-vasculaire
il y a 7 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinMissionLe CHU de Besançon recherche un spécialiste en perfusion thoracique et cardio-vasculaire pour rejoindre son équipe de bloc de chirurgie.ResponsabilitésOrganiser et réaliser la circulation extracorporelle, ainsi que la surveillance biologique et hémodynamique du patient.Assurer une assistance cardio-circulatoire et/ou respiratoire de courte et...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Traiter les incidents clients de niveau 1: Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de solutionner leur problème fonctionnel ou technique.Traiter les incidents clients de niveau 2: Traitement...
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Dermatologue Spécialiste
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Joseph Sebban Temps plein**La Solution Médicale** est une agence de recrutement spécialisée dans le domaine de la santé. Nous accompagnons les centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de santé de manière structurée.**Poste de Dermatologue**Nous recherchons un médecin spécialiste en dermatologie pour rejoindre notre équipe à Besançon. Le...
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Médecin Spécialiste en Dermatologie
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Joseph Sebban Temps plein**La Solution Médicale** est une agence de recrutement spécialisée dans le domaine de la santé. Nous accompagnons les centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de santé.**Poste de Dermatologue**Nous recherchons un médecin spécialiste en dermatologie pour rejoindre notre équipe à Besançon. Le candidat idéal possède une...
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Ingénieur Développeur Electronique Logiciel
il y a 3 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CABINET DORNIER Temps pleinDéveloppez vos compétences en électronique embarquéeNous recherchons un spécialiste en électronique embarquée pour rejoindre notre équipe d'ingénieurs passionnés par la conception et le développement de systèmes de commande innovants.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre département Moteurs pour concevoir, modéliser, simuler et...