animateur client premium
il y a 1 semaine
En tant que Serveur tournant SKYBAR, vous rejoindrez la grande destination hôtelière parisienne, PULLMAN PARIS MONTPARNASSE. Vous accompagnerez nos clients dans leur expérience « WOW » au sein de ce lieu iconique et tendance.
Mission- Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil client.
- Participe à la mise en place du point de vente.
- Assure le dressage et le débarrassage des tables.
- Oriente le client et le conseille dans ses choix.
- Veille à développer un service de qualité constant et de référence.
- Connait l'offre du restaurant.
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel.
- Communique avec les clients tout au long du repas pour s'assurer de leur satisfaction.
- Transmet les informations de manière claire, efficace et professionnelle à ses managers.
- Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail.
- Incarne l'esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients.
- Profil école hôtelière.
- Expérience de 2 ans minimum comme serveur/serveuse dans l'hôtellerie de Luxe, Lifestyle, au sein d'un restaurant bar et/ou Bar de type rooftop, lounge ou night life.
- Bonne maîtrise de l'anglais.
- Familier.ère avec les logiciels de point de vente.
- Bonne présentation et élocution (contact permanent avec la clientèle).
- Aisance relationnelle.
- Sens de l'organisation.
- Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client et de son métier.
- Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication, facilitateur du travail en équipe.
- Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, anticipation des besoins du client.
Pour vous intégrer chez nous, nous proposons diverses solutions telles que:
- 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté.
- Indemnité nourriture en plus de la rémunération.
- Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur.
- Pass Navigo pris en charge à 75%
- Participation filiale du groupe Accor.
- Horaires en continue sans coupure.
- 2 jours de repos consécutifs
- Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse.
- Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée.
- Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'hôtel.
- Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants.
Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)
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Directeur de l'Expérience Client Skybar
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe/la Superviseur(e) Skybar contribue quotidiennement à l'animation du point de vente et à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents, à la qualité et à la performance financière du restaurant. Il/Elle participe à l'intégration et au supervision de l'équipe et adapte ses pratiques de leadership à...
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Chef de Brigade Réservations et Service Client H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Chef de Brigade Réservations et Service Client H/F est chargé de superviser les opérations de traitement, de suivi et de communication de l'ensemble des réservations de chambres, qu'elles soient individuelles ou groupes. Il/Elle est le lien entre les différents services existants au sein du département Hébergement et...
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Agent de Réservations et Services Clients
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'Agent de Réservations et Services Clients H/F est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet, et de répondre aux besoins de la clientèle de manière à fidéliser et à satisfaire les attentes de nos clients.Principales responsabilitésAssister les clients dans la réservation de leur...
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Responsable d'Animation SKYBAR
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe/la Superviseur.se H/F SKYBAR contribue quotidiennement à l'animation du point de vente et à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents, à la qualité et à la performance financière du restaurant. Il/Elle participe à l'intégration et au supervision de l'équipe et adapte ses pratiques de leadership...
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Responsable de l'expérience client
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBway Temps pleinMBway vous propose un poste de Responsable du service client dans le cadre d'une alternance avec l'un de ses partenaires. Missions Suivi et réponse aux demandes : vous êtes chargé de suivre et de répondre aux demandes des clients. Gestion de l'information des partenaires : vous gérez l'information des partenaires dans les outils dédiés. Communication...
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Responsable Communication – Animation Siège Corporate
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinLe poste de Responsable Communication – Animation Siège Corporate au sein du groupe Accor offre une opportunité de mettre en place des stratégies de communication efficaces pour renforcer l'engagement et la motivation des collaborateurs.Mission et EnjeuxLe Responsable Communication – Animation Siège Corporate est chargé de créer et de conserver du...
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Responsable Communication – Animation Siège Corporate
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Responsable Communication est rattaché directement au Coordinateur Projets Environnement de Travail basé à Issy-les-Moulineaux et indirectement aux Responsables de Sites et Directeur Environnement de Travail pour des opérations de communication et animation inter-sites.Mission & EnjeuxVéritable point d'entrée pour tout sujet...
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Responsable des Ressources Humaines et du Suivi de la Paie
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseL'entreprise Pullman Paris Montparnasse est un hôtel 5 étoiles situé au cœur de Paris, dans le nouveau quartier Gaîté Montparnasse. Nous sommes une destination premium & lifestyle qui offre à nos clients un séjour unique et mémorable.
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Responsable Support Client
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Responsable Support ClientVous aurez pour mission de répondre aux demandes d'assistance en collaboration avec les services concernés, de gérer les délais de réponse, de gérer la relation client, de concevoir des supports de formation, d'animer des formations propres aux fonctions spécifiques concernant les plateformes, de mettre en...
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Animateur/Vendeur Département 92
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DMF sales&marketing Temps pleinDMF Sales & MarketingRejoignez notre équipe dynamique dans le secteur du marketing opérationnel. Nous recherchons des Animateurs/Vendeurs pour développer les ventes de capsules et de machines à café.Compétences requisesAvec ou sans expérience, nous vous apporterons tous les moyens humains, techniques et structurels pour réussir ce défi. Ce qui nous...
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Chef de Bar Exceptionnel SKYBAR
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinL'expérience parfaite pour les passionnés de la mixologie !Description du PosteNous recherchons un Chef de Bar exceptionnel pour rejoindre notre équipe dynamique au PULLMAN Paris Montparnasse. Si vous êtes convaincu de votre talent et de votre capacité à créer des expériences inoubliables, nous sommes là pour vous écouter.MissionDévelopper une...
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Animateur/Vendeur - DMF Sales&Marketing
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DMF sales&marketing Temps pleinL'entreprise DMF Sales&MarketingLeader en France dans le secteur du marketing opérationnel, nous recherchons un Animateur/Vendeur pour rejoindre notre équipe.Votre missionVous serez chargé de faire vivre aux clients une expérience unique et des dégustations, en les accueillant et les conseillant.Compétences requisesAvec ou sans expérience, nous vous...
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Chef de Projet Restaurant UMAMI H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du posteL'apprenti(e) Superviseur.se Restaurant UMAMI H/F contribue quotidiennement à l'animation du point de vente et à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents, à la qualité et à la performance financière du restaurant. Il/Elle participe à l'intégration et au management de l'équipe et adapte ses...
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Chef(fe) de Projet Data Clients
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinVenez-vous joindre à notre équipe de Data pour contribuer au développement de la Business Unit La Banque Postale du Groupe CNP Assurance ?En tant que Chef(fe) de Projet Data Clients, vous serez en charge de développer une approche client globale, transverse et multicanale pour la direction Marketing, Digital et Connaissance Clients de la BU LBP.Au sein...
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Responsable des Connexions Humaines
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinConcerné par la croissance de ses talents, le groupe Accor recherche un Responsable des Connexions Humaines pour son hôtel Pullman Paris Montparnasse.Présentation du poste :Rattaché(e) au Directeur des Connexions Humaines, le Responsable des Connexions Humaines est un expert en opérationnel et en relations clientes. Il/elle pilote, anime et supervise la...
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Gouvernant.e Etages H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMissionLe/La Gouvernant.e Etages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie.ResponsabilitésSupervise les activités opérationnelles du service des étages,...
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Responsable des connexions humaines
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMissionLe Responsable des connexions humaines est chargé de piloter, d'animer et de superviser la satisfaction et la fidélisation client, l'engagement des talents, la qualité et la performance. Il/elle est en charge de piloter les priorités de l'hôtel et aide à tous les services à mettre en place un empowerment guidelines puissant pour ne pas laisser...
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Chef de Restaurant Fi'lia H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMission : L'apprenti(e) Superviseur.se Restaurant Fi'lia H/F contribue quotidiennement à l'animation du point de vente et à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents, à la qualité et à la performance financière du restaurant. Il/Elle participe à l'intégration et au management de l'équipe et...
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Chef de projet SI de l'expérience client
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionLe centre de solution Digital & Client Factory recherche un chef de projet pour piloter un ou plusieurs projets du domaine SI de l'expérience client.Vos missions : Gestion du projetIdentifier le besoin clientPréparer et animer les ateliersRédiger les comptes rendus des ateliersRédiger les spécifications fonctionnellesPréparer les supports et...
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Spécialiste en Gestion de la Relation Client
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBway Temps pleinVous rejoignez MBway dans le cadre d'une alternance enrichissante, où vous aurez l'occasion de découvrir les rouages d'une entreprise innovante.Salaire estiméEntre 2500€ et 3200€ brut mensuelDescription du postePour répondre aux attentes croissantes des clients, nous recherchons un spécialiste en gestion de la relation client. Vous serez chargé(e)...