Technicien Centre de Services à Distance

il y a 1 semaine

ChampagneauMontdOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France Anaveo Temps plein
Description du poste

Intégré à l'équipe du Centre de Services à distance, tu seras chargé de recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques.

Missions principales

  • Identifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de maintenance actif sur le matériel concerné
  • Traiter les incidents techniques et les problèmes réseaux
  • Conseiller l'utilisateur sur le bon usage de ses outils
  • Assurer le suivi administratif des actions et interventions
  • Escalader et demander conseil au support de niveau supérieur
  • Déclencher les actions suivantes en cas de non résolution à distance
  • Réaliser des contrôles préventifs sur les installations clients
Profil recherché

Prérequis d'accès à l'emploi :

  • 2 à 4 ans d'expérience sur un poste similaire
  • Aisance avec le monde de la technologie

Connaissances requises :

  • Connaissance du monde du contrôle d'accès, réseaux, vidéosurveillance, intrusion
  • Connaissance des VMS du marché, des logiciels de configuration

Qualités requises :

  • Capacité d'écoute et de discernement
  • Curieux, autonome et force de proposition

Formations et certifications :

  • Bac +2 en Informatique ou Maintenance des systèmes numériques

Tu es impliqué et rigoureux dans tes missions. Tu disposes d'une forte capacité d'adaptation et de gestion des priorités.

Tes points forts ? Tu sais écouter, comprendre, conseiller et travailler en équipe.

Tu es autonome et force de proposition.

Tu souhaites évoluer avec Veolution ? Anaveo n'attend plus que toi

Informations utiles

Ce n'est pas tout Pour ta carrière, nous nous engageons à :

  • VOIR: ton talent, ton énergie et ton potentiel. Et parce que tu es particulier, nous te proposerons un parcours personnalisé
  • SAVOIR: où tu en es dans ta carrière et acquérir sans cesse de nouvelles compétences. Grâce à Metaveo, des formations certifiantes sur mesure te seront proposés
  • PRÉVOIR: aujourd'hui n'est qu'un point de départ. Nous sommes investis dans ton avenir, notre objectif est de te faire atteindre le tien

Ton package Anaveo : Carte restaurant, Salle de sport, Prime de participation, Avantage avec notre CSE et surtout un coaching personnalisé de ta carrière au sein d'une superbe équipe.

Avant d'intégrer nos équipes tu devras :

  1. avoir une prise de contact par téléphone avec ton futur manager
  2. réaliser un entretien au sein de notre agence avec ton futur manager
  3. finaliser ton souhait d'intégrer Anaveo avec notre équipe RH

  • Technicien Centre de Services à Distance

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Anaveo Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe de techniciens expérimentés au Centre de Services à Distance d'Anaveo!Nous sommes à la recherche d'un technicien compétent pour rejoindre notre équipe et aider nos clients à résoudre leurs problèmes techniques.Missions PrincipalesIdentifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de maintenance...

  • Technicien Centre de Services à Distance

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Anaveo Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe de spécialistes en sécurité des réseaux et rejoignez notre projet ambitieux VEOLUTION!Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe du Centre de Services à Distance. Vous serez chargé de recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Intégrer l'équipe du Centre de Services à distanceVous rejoindrez l'équipe du Centre de Services à distance de notre client, où vous serez chargé de recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques.Missions principalesIdentifier les pannes et contrôler...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Intégrer l'équipe du Centre de Services à distanceVous rejoindrez l'équipe du Centre de Services à distance de notre client, où vous serez chargé de recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques.Missions principalesIdentifier les pannes et contrôler...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 5 heures

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Techncien Helpdesk pour rejoindre son équipe de Centre de Services à distance. Vous seront chargé de recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques. Tes missions principales seront : Identifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Intégré à l'équipe du Centre de Services à distance de notre client, tu pourras recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques.Missions PrincipalesIdentifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de maintenance actif sur le matériel...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Intégré à l'équipe du Centre de Services à distance de notre client, tu pourras recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques.Tes missions principales seront :Identifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de maintenance actif sur le matériel...

  • Chef de service

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Bureau VeritasVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de construire votre carrière? Nous sommes à la recherche d'un Manager Opérationnel / Chef de service pour rejoindre notre équipe à Champagne-au-Mont-d'Or.ResponsabilitésEncadrer et animer une équipe dédiée pour...

  • Système de sécurité électronique

    il y a 3 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHUBB DELTA SURVEILLANCE Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'entreprise CHUBB DELTA SURVEILLANCE recherche un technicien expert des systèmes de sûreté électronique pour rejoindre l'Agence de Limonest. Le/la technicien(ne) aura pour mission principale de réaliser des prestations courantes d'installation, de mise en service, de maintenance chez les clients.MissionLe/la technicien(ne)...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL SAS Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Technicien de Maintenance H/FREEL SAS, spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de manutention et de levage complexes, recherche un Technicien de Maintenance H/F pour rejoindre notre équipe de commissioning.MissionVous serez chargé de la réalisation des essais d'équipements de manutention...

  • Technicien Support Informatique Hotline

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MissionManpower France recherche un Technicien Support Informatique Hotline pour rejoindre l'équipe d'un acteur du secteur des services informatiques située à Champagne au Mont d'Or (69).Compétences requisesGestion des tickets et escalade niveaux supérieursConnaissances en Active Directory pour l'intégration des postes informatiques...

  • Technicien frigoriste SAV

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM FRANCHEVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fidérim Francheville, un acteur clé de l'emploi local, se distingue par une philosophie axée sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.Une équipe accueillante, humaine et réactive, à votre écoute, accompagne vos recherches d'emploi.Notre talent, c'est vous.Dans le cadre de notre politique...

  • Technicien frigoriste SAV

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM FRANCHEVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fidérim Francheville, un acteur clé de l'emploi local, se distingue par une philosophie axée sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.Une équipe accueillante, humaine et réactive, à votre écoute, accompagne vos recherches d'emploi.Notre talent, c'est vous.Dans le cadre de notre politique de...

  • Chef de service

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi pour les talentsVous êtes à la recherche d'un projet qui vous correspond vraiment? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chef de service / Responsable opérationnel (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDI.Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification depuis près...

  • Chef de Service Bâtiment

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Bureau Veritas GroupVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de contribuer à la réussite de notre groupe. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Service Bâtiment pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésEncadrer et animer une équipe dédiée pour...

  • Technicien frigoriste SAV

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM FRANCHEVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fidérim Francheville, un acteur clé de l'emploi local, se distingue par une philosophie axée sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.Une équipe accueillante, humaine et réactive, à votre écoute, accompagne vos recherches d'emploi.Notre talent, c'est vous.Dans le cadre de notre politique de...

  • Chef de service

    il y a 3 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Bureau Veritas GroupNous sommes acteurs du quotidien et l'un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification depuis près de 200 ans. Nous sommes engagés en faveur de l'égalité des chances et nous favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de...

  • Technicien frigoriste SAV

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM FRANCHEVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fidérim Francheville est un acteur de l'emploi local qui se base sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Notre équipe est accueillante, humaine et réactive, et nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi.A propos du poste :Nous recherchons un...

  • Chef de service

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chef de service / Responsable d'opération (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDI.Nous sommes acteurs du quotidien et...

  • Chef de service

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un projet qui vous correspond vraimentVous cherchez un défi qui vous permettra de développer vos talents et de créer votre carrière? Alors rejoignez Bureau Veritas en tant que Manager Opérationnel / Chef de service à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDI.Qui sommes-nous?Nous sommes acteurs du quotidien et l'un des leaders mondiaux du testing, de...