Responsable de la Relation Client Particulier

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein
Qui sommes-nous ?

La Banque Populaire Méditerranée est une banque régionale de proximité, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen. Nous sommes une banque coopérative, fidèle à nos valeurs et proche de nos clients.

Qu'est-ce que nous recherchons ?

Nous recherchons des personnalités qui partagent nos valeurs et aspirent à mettre leurs compétences au service de nos clients. Nous valorisons la réactivité, l'écoute, le conseil, l'expertise et l'engagement.

Quels sont les responsabilités du poste ?
  • Répondre aux sollicitations de nos clients et prospects via différents canaux multimédias
  • Assister le client en direct dans son expérience digitale et initier des e-rebonds
  • Assister le client dans son utilisation de l'application Cyberplus et de l'ensemble de ses opérations bancaires
  • Effectuer des sessions d'appels « sortants » proactifs dans le cadre d'un Programme Relationnel Client dédié à l'Agence Multimédia
  • Contribuer aux résultats de l'Agence Multimédia par la satisfaction, la fidélisation et le développement de l'équipement de notre clientèle de façon réactive ou proactive
  • Développer vos compétences pour envisager des évolutions vers d'autres métiers de Chargé de clientèle
Quels sont les avantages du poste ?
  • Travailler étroitement avec un manager qui favorisera votre développement et renforcera vos compétences pour exceller dans votre domaine
  • Bénéficier d'un programme de formation sur mesure, adapté à vos compétences individuelles
  • Recevoir un accompagnement et un suivi personnalisé dans votre prise de poste et votre montée en compétences
Qu'est-ce que nous attendons de vous ?

Nous recherchons des candidats qui partagent nos valeurs et aspirent à mettre leurs compétences au service de nos clients. Nous valorisons la réactivité, l'écoute, le conseil, l'expertise et l'engagement.



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel est un employeur différent en raison de son organisation décentralisée, ce qui en fait la seule banque coopérative non cotée en bourse de France.Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Sonergia pour accompagner les artisans et les particuliers dans l'obtention des primes liées à la rénovation énergétique.Compétences requisesExpérience de deux ans minimums dans un service relation clientsConnaissance de l'outil informatique et du CRMDiplômé(e) d'un bac +2 ou 3AvantagesMutuelle...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps plein

    Rôle Nous recherchons un(e) Responsable des Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe ADV au sein de la Direction Finance. Chez Letsignit, la satisfaction et l'accompagnement du client sont au cœur de nos préoccupations. En tant que Responsable des Relations Clients , vous serez en contact direct avec nos clients (BtoB) et partenaires...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia recherche un responsable de relations clients pour renforcer son équipe.Compétences requisesMaîtrise de la relation clientCompétences en communicationCapacité à travailler en équipeÀ propos de FonciaFoncia est une entreprise leader dans le domaine du handicap.


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps plein

    Poste Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de développement de notre solution SaaS. Vous serez en charge de prendre en charge les clients et partenaires pour leur proposer des solutions personnalisées et améliorer leur expérience avec notre solution. Vous aurez la responsabilité d'un...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    Mission Dans le cadre de son développement, la société Foncia souhaite renforcer ses équipes dans le domaine du handicap. Compétences requises Capacité à travailler en équipe Bonne maîtrise de la langue française En tant que responsable de relations clients, vous contribuerez à améliorer l'expérience client et à développer de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    Présentation du posteL'agence Partnaire de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable de la Relation Client (H/F). Vous interviendrez au sein d'une équipe composée de 7 professionnels de la relation client et sous la responsabilité de Julien.MissionPar une attitude...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    PrésentationLyonnaise de Banque recherche un responsable de la relation client grand entreprise pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé à Lyon et vous travaillerez en étroite collaboration avec votre chargé(e) d'affaires grandes entreprises.SalaireLe salaire sera compris entre 40 000€ et 55 000€ par an, en fonction de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le monde du travail, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées dans divers secteurs et métiers.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients, un réseau majeur de transport express basé à Marseille, un CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F).Vous serez...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Marseille.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe commerciale d'AG2R LA MONDIALE en tant qu'assistant commercial, chargé du développement de relations commerciales avec les particuliers dans la région Provence Alpes Côte d'Azur.Compétences requisesTitulaire d'une licence professionnelle axée commercial/marketing (BAC + 3)Connaissances...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia recherche un responsable de relations clients pour accompagner les personnes en situation de handicap.Compétences requisesCompétences relationnelles solidesCapacité à écouter et à comprendre les besoins des clientsConnaissances des lois et réglementations liées au handicapAvantages de l'emploiTravail en équipe dynamiqueOpportunités de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACCA Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Acca recherche un Agent de la Relation Client pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera titulaire d'un BEP, Bac à Bac + 2 Technique/Commercial ou expérience équivalente dans un domaine avec une forte orientation client.Missions du PosteConcourir à la sécurité et prendre soin des voyageurs pour garantir la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Vos missionsProspecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations)Être sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension privée et une dimension professionnelleProposer les produits et services les plus...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    Mission À Foncia, nous sommes à la recherche d'un professionnel pour gérer les relations avec nos clients handisport. Compétences requises Une solide connaissance du secteur du handicap et de ses besoins. Une excellente capacité de communication et de relation. Une grande adaptabilité et une capacité à travailler en équipe. Localisation...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance en matière de recrutement, propose des opportunités d'emploi variées dans divers secteurs d'activité.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients, un réseau de transport express basé à Marseille, un CHARGE DE RELATION CLIENT...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia recherche un professionnel pour gérer les relations avec les clients handicapés.Compétences requisesCompétences en gestion de relationsCompétences en communicationCompétences en résolution de problèmesLocalisationEmplacement13006, Marseille, FrancePartager cette annoncePartager sur LinkedInPartager sur TwitterPartager sur...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American President Lines Temps plein

    Présentation du posteL'officier de contrôle de la relation client assure le service client d'un portefeuille stratégique défini au sein du groupe en offrant des solutions personnalisées et un service d'excellence. Il garantit la bonne application des clauses, modalités et SLAs Groupe tout au long de la vie du contrat, gère les problèmes...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Mission Le centre d'expertise technique du SEO (CETSEO) est l'organisme d'exécution de la direction du SEO, expert dans le domaine des produits pétroliers, des matériaux et des matériels connexes, du transport des matières dangereuses, du stockage et de la restitution de l'énergie électrique. Le bureau CIETMD assure les missions suivantes :...