Emplois actuels liés à Responsable Support Client Tourisme en Alternance - Paris, Île-de-France - SEPTEO

  • Responsable de l'expérience client en alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Mission cléParticiper à la réflexion sur l'optimisation de notre service client et du service commercial.Compétences requisesDe formation Commerciale ou Tourisme, BAC+2 minimum.Maîtrise des outils informatiques standard (Office).Anglais bilingue ou courant indispensable.Environnement de travailVous serez l'ambassadeur de la marque à travers des...

  • Responsable de la Stratégie Numérique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Responsable de la Stratégie NumériqueNous recherchons un Responsable de la Stratégie Numérique pour rejoindre notre équipe en alternance. Vous serez chargé de l'animation et de la mise à jour des vitrines digitales sur Google pour fournir des informations pertinentes et attrayantes pour nos visiteurs.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des...

  • Attaché Commercial en alternance

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein

    Marketing du tourisme - Contrat en alternanceCe poste d'attaché commercial en alternance est conçu pour les futurs professionnels en marketing du tourisme. Vous serez partie intégrante d'une équipe dédiée à la promotion et à la vente de produits touristiques.Localisation du poste : ParisSecteur d'activité : TourismeDomaine d'activité : Tourisme,...

  • Attaché Commercial en alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance de haut niveau dans le secteur du tourisme.Découvrez notre offre d'alternance conçue pour les futurs professionnels en Marketing du tourisme, en partenariat avec l'école ESG TOURISME.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au...

  • Attaché Commercial en alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance en marketing du tourismeDécouvrez notre offre d'alternance en marketing du tourisme, conçue pour les futurs professionnels en marketing de proximité. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise du secteur du...

  • Formateur BTS tourisme en alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ECORIS Temps plein

    Offre de poste : Formateur BTS tourisme en alternanceNotre centre ECORIS de ANNECY recherche un formateur dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de formateurs pour la rentrée de septembre 2024.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau BAC+3 minimum dans la disciplineExpérience professionnelle significative dans le domaine du...

  • Formateur BTS tourisme en alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ECORIS Temps plein

    Offre de formationNous sommes à la recherche d'un spécialiste de l'enseignement supérieur tertiaire pour rejoindre notre équipe de formateurs à ECORIS. Vous serez chargé de la préparation du contenu pédagogique et de l'animation des cours de plusieurs modules auprès d'étudiants en BTS NDRC/MCO.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau...

  • Responsable de l'expérience client et parcours en alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Objectif principal : Améliorer l'expérience client et la présence en ligne des CART.Missions clés : Gérer et maintenir à jour les vitrines digitales sur Google pour fournir des informations pertinentes et attrayantes. Répondre aux avis et aux commentaires des utilisateurs pour maintenir une bonne réputation en ligne. Assurer la visibilité optimale...

  • Responsable Commercial E-Tourisme

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Tunon recherche un(e) Responsable Commercial E-Tourisme pour accompagner la croissance de son activité dans le secteur du tourisme numérique. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez en charge de développer et fidéliser une clientèle d'entreprises et d'organismes touristiques. Vos missions : Mettre à jour et enrichir la base de...

  • Formateur BTS tourisme en alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ECORIS Temps plein

    Offre de poste : Formateur BTS tourisme en alternanceECORIS, école de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble, recherche un formateur dynamique et passionné pour rejoindre son équipe de formateurs pour la rentrée de septembre 2024.Compétences requisesTitre de niveau BAC+3 minimum dans la disciplineExpérience professionnelle significative dans le...

  • Spécialiste en relations client pour le tourisme

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Isifaplusvalues Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un chargé de communication interne pour notre entreprise partenaire. Compétences attendues Réalisation de supports de communications, gestion des réseaux sociaux, connaissance en Photoshop. À propos de l'entreprise Isifa Plus Values est une école qui forme les futurs professionnels du tourisme.

  • Professeur en Tourisme

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Diderot Education - Campus de Paris Temps plein

    Découvrez notre offre de formation en TourismeLe Groupe Diderot Éducation est un leader de l'enseignement privé en France. Nous proposons des formations de qualité dans un environnement pédagogique innovant.Poste : Enseignant en TourismeVous rejoindrez notre équipe enseignante pour animer un cours de BTS en Tourisme. Vous travaillerez en alternance...

  • Représentant commercial en tourisme

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance en tourismeVous recherchez une formation pratique et enrichissante dans le secteur du tourisme ? Nous proposons un contrat d'alternance en partenariat avec notre partenaire B&B Hotel.Ce contrat vous permettra d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle au sein d'une entreprise du secteur du tourisme.Mission :...

  • Commercial(e) dans le E-Tourisme

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Commercial(e) dans le E-Tourisme Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Commercial Type de contrat : Alternance Secteur : E-Tourisme Dans le cadre de nos formations dans le secteur du Tourisme, nous recherchons un(e) Commercial(e) pour développer nos activités dans le E-Tourisme. Vos missions...

  • Responsable de la communication et du marketing en alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Alternance-en-region recherche un(e) Alternant(e) Communication Marketing pour rejoindre son équipe motivée et dynamique. **Mission** Assister la Direction du Site pour réaliser les supports de communication à destination des clients. Développer la communication interne et externe de la société, via notamment l'animation de la page Linkedin. ...

  • Spécialiste en marketing et expérience client en alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Objectif principal : Améliorer l'expérience client et la présence en ligne des CART.Missions clés : Gérer et maintenir à jour les vitrines digitales sur Google pour fournir des informations pertinentes et attrayantes. Répondre aux avis et aux commentaires des utilisateurs pour maintenir une bonne réputation en ligne. Assurer la visibilité optimale...

  • Agent(e) tourisme de luxe en BTS Tourisme H/F en alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Jeams Temps plein

    Poste : Alternant en BTS TourismeLieu de Travail : ParisHoraires de travail : 09h00 - 18h00Début du Poste : ImmédiatDescription du PosteEn tant qu'alternant en BTS Tourisme, vous serez intégré au sein de l'équipe dédiée à l'accueil et à l'accompagnement des clients dans le secteur du luxe. Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance à la...

  • Chargé de support clients

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    **Mission du poste**Le Chargé de support clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité.**Compétences requises**Faire des analyses sur des extractions et des incidents traités,Faire de la documentation sur les instructions de travail interne,L'extraction de données...

  • Responsable de Développement Commercial en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de Développement Commercial en alternance pour rejoindre notre équipe de Business Unit. Vous travaillerez en collaboration avec votre responsable de département pour développer le commercial et réaliser les missions de recrutement pour vos clients. Voici les tâches que vous serez chargé(e) de réaliser : ...

  • Responsable Communication Événementielle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Alternance-en-region Temps plein

    Poste d'Assistant Communication Événementielle en AlternanceRêve En Or, agence événementielle à Paris, recherche un(e) étudiant(e) pour un poste d'assistant(e) communication événementielle en alternance.Mission principale :Alimentation et suivi des réseaux sociaux (Instagram, Facebook)Animer et fidéliser une communauté sur les réseaux...

Responsable Support Client Tourisme en Alternance

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France SEPTEO Temps plein

Description du Poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe au sein de Septeo Qualitelis, nous recherchons un(e) Responsable Support Client H/F motivé(e) pour intégrer notre service Relation Clients en Alternance. Votre mission principale sera d'assurer un accompagnement de qualité à nos utilisateurs en les orientant dans l'utilisation de nos solutions logicielles dédiées à l'e-réputation dans le secteur du tourisme.

QUALITELIS propose une gamme de solutions logicielles permettant de gérer des enquêtes de satisfaction, des outils de e-réputation ainsi qu'un CRM marketing, spécifiquement conçus pour les secteurs de l'HOTELLERIE et de l'IMMOBILIER.

Quelles seront vos responsabilités au quotidien ?

  • Gérer les communications entrantes (appels, tickets, emails) pour maintenir une interaction fluide et réactive avec nos clients.
  • Analyser les besoins spécifiques de chaque utilisateur.
  • Accompagner nos utilisateurs de manière efficace et personnalisée.
  • Assurer une résolution rapide des problèmes et garantir la satisfaction continue.
  • Participer activement à l'amélioration de nos produits en relayant les retours et suggestions des utilisateurs aux équipes concernées.

Profil Recherché

Vous êtes à la recherche d'une alternance pour préparer un diplôme de niveau BAC+3 ? Nous souhaitons accueillir un futur talent F/H, désireux d'évoluer au sein d'une équipe dynamique. Une première expérience dans la relation client, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie, serait un atout. Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour interagir aisément avec vos interlocuteurs.

Grâce à votre empathie, votre écoute active et votre bienveillance, vous serez un véritable partenaire pour nos clients. Votre sens relationnel sera essentiel dans votre rôle.

Rejoindre Septeo, c'est également :

  • Évoluer et s'épanouir grâce à un parcours de formation sur mesure.
  • Participer à une aventure humaine, échanger et partager lors d'événements thématiques.
  • Intégrer un collectif engagé pour l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion.

Processus de Recrutement

  1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement.
  2. Un second entretien en visioconférence pour vous présenter notre groupe et ses valeurs.
  3. Enfin, un dernier entretien sur site, qui sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager.

Prêt(e) à relever le défi ?