Emplois actuels liés à Technicien Support Utilisateurs - Rouen, Normandie - Econocom

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support UtilisateursNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des conseils et de garantir la satisfaction des clients.Gestion des incidents : identifier, analyser et résoudre les problèmes...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support UtilisateursNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des conseils et de garantir la satisfaction des clients.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et analyser les problèmes,...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support UtilisateursNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les incidents et les demandes, et de fournir un excellent service client.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et analyser...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des solutions efficaces et de garantir la satisfaction des clients.Responsabilités Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les...

  • Technicien Support Utilisateurs Proximité

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    Mission et ResponsabilitésEn tant que technicien support utilisateurs, votre mission consiste à apporter une assistance technique de qualité aux utilisateurs des environnements informatiques de l'entreprise. Vous serez chargé de la gestion des incidents, des demandes et de la documentation des activités.Les tâches clésIdentifier et analyser les...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à travailler en équipe.Responsabilités• Identifier et analyser les incidents décrits par les...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 7 jours

    Rouen, Normandie, France Econocom Temps plein

    MissionL'entreprise Econocom vous propose un poste de Technicien Support Utilisateurs dans son équipe de support en région Nord Normandie.Vous serez chargé de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes techniques.Vos responsabilités• Identifier et analyser les incidents décrits par les...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique et à relever de nouveaux défis dans le domaine du support technique.Compétences requisesExpérience dans le support technique et la résolution d'incidentsConnaissance des logiciels et des outils de gestion des incidents et des demandesGestion de la sécurité de...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe en région Nord Normandie. Vous serez chargé de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes techniques.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et analyser les incidents décrits par les...

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 3 jours

    Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    Mise en place d'un système de support utilisateur pour les clients de ECONOCOM FranceAfin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un spécialiste en support utilisateur pour fournir un service de qualité.Responsabilités :Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre les incidents auprès de l'utilisateur, à...

  • Technicien Support Expertise

    il y a 7 jours

    Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant ?Le groupe ECONOCOM France vous propose un poste de Technicien Support Expertise au sein de son équipe Services en région Nord Normandie.MissionEn tant que Technicien Support Expertise, vous serez chargé de répondre aux besoins de nos clients grands comptes et institutions publiques dans la transformation de leur...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien en Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Joindre notre équipe d'experts en technologieArtemys Normandie, une entreprise humaine, recherche un technicien en support de proximité pour rejoindre son équipe de spécialistes en technologie. Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos talents sont les clés de notre réussite.MissionVous serez chargé de...

  • Technicien en Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Une Équipe Dynamique et HumaineÀ Artemys Normandie, nous croyons que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Nous recherchons des personnalités passionnées qui partagent nos valeurs et qui veulent faire partie d'une équipe dynamique et humaine.Mission et ResponsabilitésNous recherchons un...

  • Technicien en Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Une Équipe Dynamique et HumaineÀ Artemys Normandie, nous croyons que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Nous recherchons des personnalités passionnées qui partagent nos valeurs et qui veulent faire partie d'une équipe dynamique et humaine.Mission et ResponsabilitésNous recherchons un...

  • Assistant technique aux utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe d'assistance technique du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique est composée de professionnels expérimentés qui travaillent en étroite collaboration pour fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs des services de fiscalité des...

  • Technicien en Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    À propos de l'offreArtemys Normandie recherche un technicien en support de proximité pour rejoindre son équipe dynamique!Compétences requisesExpérience avérée en support de proximité N1/N2Connaissances solides en support bureautique, système et réseauÉtat déquipe, curiosité technique et sens du contactResponsabilitésPrendre en charge les...

  • Technicien en Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Joindre notre équipe d'experts en technologieArtemys Normandie est une entreprise leader dans le domaine de l'informatique et des réseaux. Nous sommes à la recherche d'un technicien en support de proximité pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesExpérience avérée en support de proximité N1/N2Connaissances solides en support...

  • Technicien en Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    À propos de l'offreL'entreprise Artemys Normandie recherche un technicien en support de proximité pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de prendre en charge les dossiers utilisateurs, de résoudre les incidents techniques et d'installer et de mettre à jour les nouveaux équipements.Compétences requisesDiagnostiquer des problèmes systèmes et...

Technicien Support Utilisateurs

Il y a 2 mois

Rouen, Normandie, France Econocom Temps plein
Mission

Nous vous invitons à rejoindre notre équipe de professionnels de la technologie et à relever de nouveaux défis dans le domaine du support utilisateur.

Responsabilités

En tant que Technicien Support Utilisateur, vous serez chargé de:

  • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs
  • Résoudre les incidents auprès de l'utilisateur, à l'aide de la documentation mise à votre disposition
  • Escalader au niveau supérieur en cas de non-résolution
  • Conseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfaction
  • Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus
  • Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
  • Assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours)
Environnement technique

Vous travaillerez dans un environnement Windows (messagerie Outlook, suite Office) ; Active Directory ; Outils de ticketing et de prise en main à distance ; outils de téléphonie et mobilité (Android et Apple).

Compétences requises

Nous recherchons un professionnel expérimenté dans le support utilisateur, capable de:

  • Support utilisateur helpdesk et proximité
  • Résolution d'incidents et de demandes
  • Connaissance des logiciels et des outils de gestion des incidents et des demandes
  • Gestion de la sécurité de l'information
Valeurs de l'entreprise

Nous sommes un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique.

Avantages de l'emploi

Nous proposons un contrat en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités, ainsi que des avantages tels que la mutuelle familiale et prévoyance, les titres restaurant, le remboursement transport en commun à 50%, les avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan dépargne, prime de participation.

Comment postuler

Vous pouvez postuler sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires.