Chef de projet webmarketing et CRM en alternance

il y a 4 semaines

IssylesMoulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

L'école MyDigitalSchool recherche un chef(fe) de projet digital pour accompagner le développement de la stratégie de contact et de la gestion de projet dans le secteur de la boisson.

Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois.

Vous travaillerez au sein de la Direction des ventes, dans le Pôle OmniContacts Clients qui a la responsabilité de développer la Stratégie de couverture et de Collaboration Clients en coordonnant les différents moyens de contacts Client.

Vous rejoignez une équipe dynamique et un poste aux missions variées.

MISSIONS :
  • Participer à la mise en œuvre de la stratégie de contact la plus efficace avec nos clients hors foyer
  • Accompagner les managers en charge des activités emailing, Contact Center et Digital dans la mise en œuvre des opérations transverses
  • Gérer le calendrier partagé des actions par segment de marché et par moyen de contact
  • Participer aux réunions d'alignements de l'équipe
  • Assurer la création des bases de données de contacts communes aux 3 activités en agrégeant les critères de segmentation business et techniques
  • Intégrer ces BDD dans les outils
  • Communiquer auprès de la force de vente sur les opérations et segmentations choisies
  • Aider à la création et à la mise en place des parcours clients automatisés en intégrant 3 moyens de contact
  • Aider au pilotage et à l'analyse des actions omnicontact
  • Extraire les résultats des différentes opérations /outils, les agréger et construire un bilan complet transverse
  • Proposer des analyses des opérations omni contact
  • Mettre en place un protocole d'A/B test, suivre les résultats et faire des recommandations pour améliorer les performances de nos actions (ciblage/segmentation, créneau d'envoi, type de contenu etc.)
  • Assurer la veille concurrentielle et la veille interne
  • En fonction des résultats des campagnes, proposer des idées de parcours clients/des automations pertinents pour recruter, engager et fidéliser des clients ; pour personnaliser et customiser la relation client, accroitre les ventes et pérenniser la présence de nos produits en PDV etc.
  • Aider à l'entretien du fichier clients en collaboration avec l'équipe Fichier Clients
  • Accompagner la mise en place d'un nouvel outil d'optimisation de nos contacts
  • Participer à la création des outils de brief et formation pour les équipes
PROFIL & MODALITÉS :
  • Bac + 4/5 – avec une préférence pour une spécialisation E-commerce, marketing digital
  • Vous avez une bonne culture digitale, connaissez les nouvelles technologies, le web et les enjeux associés
  • Vous avez des connaissances sur le parcours client (omni contact) et la vente en B to B
  • Vous êtes débrouillard, travailleur, organisé, à l'écoute, autonome et doté d'un bon sens relationnel
  • Vous avez un sens du service client et êtes orienté résultats
  • Vous êtes créatif, avec des bonnes capacités rédactionnelles et êtes force de proposition
  • Vous parlez un Anglais courant, indispensable dans le cadre de nombreuses interactions avec les équipes Européennes (Lu, écrit, parlé)
  • 1ère expérience professionnelle en digital
  • Maitrise de logiciels de graphisme (type Photoshop, InDesign, Sketch etc.)
  • Connaissance de l'environnement Salesforce (serait un plus)

Vous préparez un MBA BAC+4/5 au sein de l'école MyDigitalSchool de Saint-Quentin-en-Yvelines et vous recherchez un contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois.

CHAQUE CANDIDATURE SERA ÉTUDIÉE PAR NOS SOINS APRÈS RÉCEPTION DE VOTRE DOSSIER (CV + LETTRE DE MOTIVATION)

  • Chef de projet webmarketing et CRM en alternance, spécialiste en stratégie digitale

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionL'école MyDigitalSchool recherche un chef de projet webmarketing et CRM en alternance pour soutenir le développement de sa stratégie digitale.Vous rejoindrez une équipe dynamique et travaillerez au sein de la Direction des ventes, dans le Pôle OmniContacts Clients.Compétences requisesConnaissances en stratégie digitale et marketing...

  • Chef de projet webmarketing et CRM en alternance, spécialiste en stratégie digitale

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    L'école MyDigitalSchool recherche un chef de projet webmarketing et CRM en alternance pour soutenir son équipe dans la mise en œuvre de la stratégie digitale.Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois.Vous travaillerez au sein de la Direction des ventes, dans le Pôle OmniContacts Clients qui a la...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de Direction Marketing. En tant que responsable de la stratégie clientèle, vous serez chargé de piloter les campagnes CRM pour deux pays et de développer une approche globale de la gestion des relations avec nos clients.

  • Chef de Projets Data et CRM

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Pour conduire la transformation numérique du Groupe Rocher, nous recherchons un Directeur Data & CRM pour piloter la stratégie Data et CRM de l'entreprise. Le candidat idéal aura une forte orientation business et une vision stratégique pour développer une culture de la performance et une forte orientation client au sein des équipes.Le poste...

  • Chef de Projet Alternance

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    Mission de Chef de ProjetAu sein de la Direction du Pilotage et de la Performance Groupe, la fonction de Alternance Chef de Projet recherche un :Apprenti Chef de Projetdont les principales missions seront de :Accompagner la refonte et les évolutions du reporting décisionnel :A l'aide de l'analyse de l'existant, identifier les éléments à optimiserAider...

  • Chef de projet Marketing digital en alternance

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chef de projet Marketing digital en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Vous serez rattaché au Responsable Commercial et vos missions principales seront :Accompagnement du client de son ouverture de compte à...

  • Chef de Projets Big Data

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Alternance en Chef de Projets Big Data & Intelligence ArtificiellePour réaliser ses objectifs, VINCI Energies a besoin d'un chef de projets big data et intelligence artificielle.Ce poste est offert dans le cadre d'une alternance avec un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.MissionSous la direction du Responsable SI & Innovation,...

  • Chef de Projet Junior en Alternance

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Missions du Chef de Projet JuniorLe Chef de Projet Junior est chargé d'assister l'équipe marketing dans la mise en place des opérations à destination de nos clients. En tant que spécialiste en marketing digital, il pilote et garantit le planning au quotidien, suivi de projet et relation avec les clients via la plateforme Teams.Assister l'équipe...

  • Chef de Projet Alternance

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionLe service Reporting et Analyse de marché de la Direction du Pilotage et de la Performance Groupe (Contrôle de Gestion) recherche un Apprenti Chef de Projet pour accompagner la refonte et les évolutions du reporting décisionnel :Identifier les éléments à optimiser à l'aide de l'analyse de l'existant (fichier Excel)Mettre en place cette...

  • Responsable CRM Europe

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Vous rejoignez Groupe Rocher, leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, comme Responsable CRM Europe au sein de la Direction Marketing.Rattaché(e) au Responsable CRM Europe, vous êtes en charge du pilotage des campagnes CRM pour 2 pays et de la connaissance de vos marchés pour adapter la stratégie...

  • Responsable CRM Europe

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Rejoignez notre équipe de marketing digital au sein de Groupe Rocher !Contexte :Nous sommes une entreprise leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants. Nous sommes à la recherche d'un Responsable CRM Europe pour rejoindre notre équipe de marketing digital.Missions :Elaboration stratégique du plan...

  • Chef de projet marketing

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante en marketing ? OpenClassrooms vous propose un poste de Chef de projet marketing en alternance, idéal pour les étudiants en Master 2 qui souhaitent acquérir des compétences pratiques dans le domaine du marketing.MissionsContribution à la production de supports...

  • Chef(fe) de Projet Digital en Alternance

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionL'école MyDigitalSchool recherche un(e) Chef(fe) de Projet Digital en Alternance pour accompagner notre équipe dans le développement de stratégies de contact clients.Vous travaillerez au sein de la Direction des Ventes, dans le Pôle Omnicontact qui a la responsabilité de développer la stratégie de couverture et de collaboration...

  • Analyseur de Business CRM pour le Groupe Rocher

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Le Groupe Rocher, leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, recherche un Business Analyst CRM pour accompagner ses métiers dans la mise en œuvre de la gestion des outils et processus CRM au service de l'expérience Client.Rattaché(e) au Domaine IT Client / Commerce, le Business Analyst CRM assurera...

  • Chef de projet marketing en alternance

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Présentation du posteOpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en alternance pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Vous serez chargé de la mise en place, du suivi et de l'évaluation des actions de fidélisation et conquête clients menées par les réseaux de transport du Groupe en cours de...

  • Chef de projet junior en alternance

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Spécialiste en communication digitale pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Missions :Assister l'équipe marketing dans la mise en place des opérations à destination de nos clients.Brief et suivi création avec l'équipe de...

  • Chef de projet junior en alternance

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionsVos missions :Assister l'équipe marketing dans la mise en place des opérations à destination de nos clients.Brief et suivi création avec l'équipe de graphistes de l'agence.Pilotage et garantie du planning au quotidien.Suivi de projet et relation avec les clients via la plateforme Teams.Suivi de fabrication avec des prestataires...

  • Chef de projet junior en alternance

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionsVos missions :Assister l'équipe marketing dans la mise en place des opérations à destination de nos clients.Brief et suivi création avec l'équipe de graphistes de l'agence.Pilotage et garantie du planning au quotidien.Suivi de projet et relation avec les clients via la plateforme Teams.Suivi de fabrication avec des prestataires...

  • Chef de projet Marketing digital

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chef de projet Marketing digitalQui sommes-nous ?L'ISCOD, Présentation du posteCe poste est ouvert aux étudiants en alternance. Vous devez être titulaire d'un baccalauréat et remplir les critères d'éligibilité.Compétences requises- Connaissances en marketing digital- Capacité à travailler en équipe- Bonne organisation et...

  • Chef de projet Marketing digital

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceCe contrat en alternance est destiné à des étudiants en possession d'un baccalauréat. Les candidats doivent remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise qui propose des solutions innovantes dans le domaine du marketing digital. Nous sommes à la recherche d'un chef de projet marketing...