Emplois actuels liés à Conseiller Support Technique - SaintPriest, Auvergne-Rhône-Alpes - ResMed

  • Conseiller Support Technique

    il y a 3 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    Emploi Conseiller Support Technique H/FNous recrutons un Conseiller Support Technique H/F pour intégrer notre équipe spécialisée dans les équipements médicaux.Description du posteEn tant que Conseiller Support Technique, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes techniques via téléphone ou email, d'effectuer des diagnostics sur les dispositifs...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    Emploi Conseiller Support Technique H/FNous recrutons un Conseiller Support Technique H/F pour intégrer notre équipe spécialisée dans les équipements médicaux, située à Saint-Priest, en Auvergne-Rhône-Alpes.Description du posteEn tant que Conseiller Support Technique, vous interviendrez comme expert technique auprès des praticiens dentaires, des...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    Emploi Conseiller Support Technique H/FNous recrutons un Conseiller Support Technique H/F pour intégrer notre équipe spécialisée dans les équipements médicaux, située à Saint-Priest, en Auvergne-Rhône-Alpes.Description du posteEn tant que Conseiller Support Technique, vous interviendrez comme expert technique auprès des praticiens dentaires, des...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    Emploi Conseiller Support Technique H/FNous recrutons un Conseiller Support Technique H/F pour intégrer notre équipe spécialisée dans les équipements médicaux, située à Saint-Priest, en Auvergne-Rhône-Alpes.Description du posteEn tant que Conseiller Support Technique, vous intervenez comme expert technique auprès des praticiens dentaires, des...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    Emploi Conseiller Support Technique H/F - Soutien TechniqueNous recherchons un Conseiller Support Technique H/F afin d'accueillir une équipe de professionnels dans le domaine des équipements médicaux, située dans le cadre d'un CDI à temps plein.DescriptionEn tant que Conseiller Support Technique, vous interviendrez comme expert technique auprès...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entrepriseJoberGroup est une société dynamique spécialisée dans les équipements médicaux. Nous offrons des conditions de travail exceptionnelles et une équipe motivée.A propos du posteNous recrutons un Conseiller Support Technique pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nous sommes une société spécialisée dans les équipements médicaux, située à Saint-Priest, en Auvergne-Rhône-Alpes. Nous recherchons un Conseiller Support Technique pour intégrer notre équipe.A propos du poste :En tant que Conseiller Support Technique, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes techniques via...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Support TechniquePrésentation du poste :Le Conseiller Support Technique est un professionnel expérimenté dans le domaine dentaire, chargé de fournir des solutions techniques optimisées et de répondre aux besoins de nos clients. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe R&D pour améliorer nos processus et...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Support TechniquePrésentation du poste :Le Conseiller Support Technique est un professionnel expérimenté dans le domaine dentaire, chargé de fournir des solutions techniques optimisées et de répondre aux besoins de nos clients. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe R&D pour améliorer nos processus et...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 3 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre entreprise, JoberGroup, est une société spécialisée dans les équipements médicaux. Nous proposons un poste de Conseiller Support Technique pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest, en Auvergne-Rhône-Alpes.Le poste consiste à intervenir comme expert technique auprès des praticiens dentaires, des patients et de...

  • Conseiller(ère) Support Technique

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Conseiller(ère) Support Technique chez ResMed ! Le poste : Nous recherchons un technicien dentaire expérimenté pour rejoindre notre équipe Support Technique Narval. En tant que Conseiller(ère) Support Technique, vous apporterez votre expertise technique et votre savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    Nous recherchons un expert en technologie dentaireParlons du poste :Le Conseiller Support Technique est un technicien dentaire expérimenté qui apporte son expertise technique et son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en interne. Fort d'une première expérience réussie dans le monde dentaire, il/elle sait faire preuve d'un vrai sens...

  • Conseiller(ère) Support Technique

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller(ère) Support Technique pour rejoindre notre équipe de soutien technique à ResMed.Présentation du poste :Le Conseiller(ère) Support Technique est un expert technique qui apporte son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en interne. Il/elle est chargé(e) de trouver des solutions optimisées, d'offrir une...

  • Conseiller Support Technique H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    Opportunité ProfessionnelleVous êtes à la recherche d'un poste dans une industrie en lien avec le domaine de la santé, stimulante et en pleine évolution, où vos compétences techniques seront fortement appréciées. En tant que Conseiller Support Technique H/F, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients, en...

  • Conseiller(ère) Support Technique

    il y a 3 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    Nous recherchons un expert en support technique pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest.Le poste :Le Conseiller(ère) Support Technique apporte son expertise technique et son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en interne. Fort(e) d'une première expérience réussie dans le monde dentaire, il/elle sait faire preuve d'un vrai sens...

  • Conseiller(ère) Support Technique Expert

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    Nous recherchons un expert en support technique pour rejoindre notre équipe de Saint-Priest.Présentation du poste :Le Conseiller(ère) Support Technique est un technicien dentaire expérimenté qui apporte son expertise technique et son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en interne. Il/elle sait faire preuve d'un vrai sens «...

  • Conseiller Support Technique H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    Opportunité Professionnelle : Conseiller Support Technique H/FVous êtes à la recherche d'un poste au sein d'une industrie en lien avec le domaine de la santé, stimulante et en pleine évolution, où vos compétences techniques seront fortement appréciées.Compétences requises :Maîtrise des outils de gestion de dossiersCapacité à analyser et à...

  • Conseiller Support Client Expert

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    Poste de Conseiller Support ClientResMed, leader mondial de la technologie médicale, recrute un Conseiller Support Client pour rejoindre son équipe sur son site de St-Priest (Lyon) en France.En tant que Conseiller Support Client, vous serez chargé de répondre aux demandes des praticiens dentaires et des patients, ainsi que de collaborer avec l'équipe de...

  • Conseiller Support Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    Poste de Conseiller Support ClientResMed, leader mondial de la technologie médicale, recrute un Conseiller Support Client pour rejoindre son équipe sur son site de St-Priest (Lyon) en France.En tant que Conseiller Support Client, vous serez chargé de répondre aux demandes des praticiens dentaires, des patients et de l'interne. Vous devrez apporter votre...

  • Conseiller Support Clients

    Il y a 2 mois

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

    Poste de Conseiller Support ClientsResMed, leader mondial de la technologie médicale, recrute un Conseiller Support Clients pour rejoindre son équipe de St-Priest (Lyon) en France.ResponsabilitésAssurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues par téléphone ou par mail.Accompagner nos praticiens dans leurs premières Orthèses avec...

Conseiller Support Technique

il y a 1 mois

SaintPriest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ResMed Temps plein

Nous recherchons un Conseiller Support Technique

Présentation du poste :

Le Conseiller Support Technique est un professionnel expérimenté dans le domaine dentaire, chargé de fournir des solutions techniques optimales à nos praticiens dentaires, nos patients et à l'équipe interne. Fort d'une première expérience réussie dans le monde dentaire, il sait faire preuve d'un véritable sens de la satisfaction client.

L'objectif est de trouver des solutions efficaces, d'offrir une réponse de qualité à nos interlocuteurs, d'être un relai technique pour épauler la force de vente auprès de nos praticiens et d'offrir un feedback permanent du terrain à la R&D, afin de toujours chercher l'amélioration, tout en respectant un cahier des charges stricte.

Responsabilités :

  • Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues par téléphone ou par mail (délais de livraison & priorisation, problématiques techniques IOS, reprise d'empreinte, conseil design...)
  • Réaliser les expertises permettant d'établir les causes de non-conformité techniques rencontrées en production.
  • Réaliser les diagnostics sur les dispositifs retournés par les clients dans le cadre du SAV puis réaliser des feedbacks complets à l'expéditeur du SAV.
  • Participer activement au diagnostic et à la clôture dans les temps des réclamations clients.
  • Respecter les processus et les instructions de travail en vigueur.
  • Assurer le suivi et le traitement des flux dans les délais impartis, et ponctuellement alimenter le dashboard de suivi des flux.
  • Rédiger les rapports d'expertise complet et de qualité permettant de répondre aux clients et de travailler sur la mise en place de solution ou d'amélioration de nos processus.
  • Détecter et proposer les opportunités d'améliorations de nos processus (limitation du risque, meilleure réponse aux attentes clients, meilleure productivité).
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe R&D pour les expertises les plus complexes ou pour leur remonter des axes d'amélioration issus du terrain
  • Être un relai technique de la force de vente pour l'accompagnement des praticiens.

Qualifications et expérience :

  • 1ère expérience réussie en dans le monde dentaire de 1 an minimum (profil prothésiste, assistante...)
  • 1ère expérience en service client
  • Anglais (Niveau B1)
  • 2nde langue appréciée (Allemand)
  • Pack Office

Qualités personnelles :

  • Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve) avec un sens développé de la Relation Client
  • Curieux(se), autonome
  • Esprit d'équipe
  • Capacité d'analyse et souci du détail.

Avantages et informations :

  • Proche des transports en commun – Arrêt T2 Parc Technologique de Saint Priest
  • Chez ResMed, tous les employés bénéficient d'un plan de bonus dont le pourcentage dépend de votre emploi au sein de l'organisation.
  • Vous bénéficierez aussi de l'intéressement et de la participation aux conditions fixées par nos accords internes.
  • Vous avez également accès à une prime de cooptation et au programme d'actionnariat privilégié de ResMed.
  • Enfin, tickets restaurants, salle de repas sur place, mutuelle, remboursement de la moitié des transports et activités du CE font également parti de vos avantages.

La prochaine étape :

Rejoindre ResMed, c'est découvrir une carrière stimulante, encourageante et inspirante. Là où une culture axée sur l'excellence vous aide non seulement à atteindre vos objectifs, mais également à en créer de nouveaux. Un poste où chaque jour vous découvrirez une nouvelle raison d'aimer ce que vous faites. Si cela vous semble être votre travail idéal, postulez maintenant

#LI-EU