Assistant(e) téléphonique pour utilisateurs bancaires

Présentation de l'entreprise Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale se distingue en tant que banque coopérative de premier plan en France, mettant l'accent sur l'excellence de la relation client. En tant que marque de confiance dans le secteur bancaire depuis plus d'une décennie, nous valorisons des principes tels que l'Expertise, le Sens du service et...

Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque coopérative non cotée en bourse, organisée de manière décentralisée. Nous mettons la qualité de la relation avec nos clients au cœur de notre activité.Le posteNous recherchons un(e) Assistant(e) utilisateur flux pour rejoindre notre équipe au CCS Centre de Conseil et de Service....

Missions clésVos responsabilités principales consistent à résoudre les problèmes techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS. Pour ce faire, vous disposerez d'une base de données recensant les principales interrogations des utilisateurs et pourrez à tout moment prendre la main sur le poste de l'utilisateur...

Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...

Mission principaleL'assistant technique spécialisé intervient pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Il utilise une base de données pour identifier les principales interrogations des utilisateurs et résoudre les dysfonctionnements.L'assistant technique spécialisé est...

Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Notre objectif est de créer une relation de qualité avec nos clients, qui sont les propriétaires de notre Groupe.Notre CCS Centre de Conseil et de Service est...

About the RoleThe Tele Assistant(e) Utilisateur Flux will be responsible for providing high-value-added service to clients, freeing up the commercial network from technical complexity related to teletransmission.Key ResponsibilitiesProvide support and assistance to professional clients, large and medium-sized enterprises, associations, points of sale, and...

Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. C'est ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...

Mission principaleL'assistant technique informatique intervient pour régler les problématiques techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Il traite les sollicitations qui lui parviennent par téléphone ou par formulaire, en priorisant les vrais urgences et les demandes pouvant être différées.Il assure le...

Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Notre objectif est de créer une relation de qualité avec nos clients, qui sont les propriétaires de notre Groupe.Le CCS Centre de Conseil et de ServiceUn GIE,...

Mission principaleL'assistant technique CCS intervient pour régler les problématiques techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Vous disposerez d'une base de données recensant les principales interrogations des utilisateurs et pourrez à tout moment prendre la main sur le poste de l'utilisateur pour...

Entreprise :Tercio, un leader dans le domaine de l'emploi, fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France et en Suisse. Nous sommes présents dans tous les secteurs d'activités et proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim.Nous recrutons pour un de nos clients, une banque nationale située à Tassin, un...

Entreprise :Tercio, un groupe de recrutement et de sélection, fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France et en Suisse. Nous sommes présents dans tous les secteurs d'activités (Bâtiment, Industrie, Tertiaire) et proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim.Nous recrutons pour un de nos clients, une banque...

Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, caractérisé par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe.CCS Centre de...

Mission principaleVous intervenez pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Vous traitez les sollicitations qui vous parviennent par téléphone ou par formulaire, en priorisant les vraies urgences et les demandes pouvant être différées.Activités / Tâches spécifiques du...

Mission principaleVous intervenez pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Vous traitez les sollicitations qui vous parviennent par téléphone ou par formulaire, en priorisant les vraies urgences et les demandes pouvant être différées.Activités / Tâches spécifiques du...

Rejoignez notre équipe de vente et de commerceCELO, un leader international dans le secteur des solutions de fixation et d'assemblage de haute précision, recherche un(e) Assistant(e) Administration des ventes et Commercial(e) dynamique et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe à Lyon.À propos de CELONous sommes une entreprise internationale présente...

Missions clésVos missions principales sont de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Vous intervenez pour régler les problèmes liés à l'utilisation des outils informatiques, la réinitialisation de BIP, les problèmes de connexion réseau, les imprimantes et l'environnement...

MissionsVotre rôle consiste à résoudre les problèmes techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Pour ce faire, vous disposez d'une base de données recensant les principales interrogations des utilisateurs et vous pouvez à tout moment prendre la main sur le poste de l'utilisateur pour identifier le...

Mission principaleVous intervenez pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Pour ce faire, vous disposez d'une base de données recensant les principales interrogations des utilisateurs, et vous pouvez à tout moment prendre la main sur le poste de l'utilisateur pour identifier le...