Gestionnaire de Support Produit F/H

il y a 3 semaines

Limours, Île-de-France Thales Temps plein

QUI SOMMES-NOUS ?

Thales est un leader dans la conception de systèmes, d'équipements, de capteurs et de services pour le contrôle du trafic aérien, tant civil que militaire, ainsi que pour la défense aérienne et les opérations navales et terrestres. Situé à Limours, notre site regroupe plus de 900 professionnels dédiés à la conception, à la production et à la validation de solutions innovantes, notamment des radars de surface. Notre site évolue constamment pour répondre aux exigences de nos clients en matière de surveillance aérienne et de sécurité des zones sensibles.

QUI ETES-VOUS ?

Vous êtes diplômé d'une formation d'ingénieur ou équivalente et vous vous intéressez au secteur de la Défense, en particulier aux radars de surveillance aérienne ?

Vous possédez une solide compréhension des enjeux liés au soutien logistique initial (SLI) et des services associés ?

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos compétences relationnelles et votre autonomie ?

Vous maîtrisez l'anglais ?

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

La Business Unit "Radar Worldwide Service" (RWS) recherche un Responsable de Support Produit (PSM) pour assurer le soutien client lié au radar HERAKLES, un radar multifonction naval, produit et commercialisé pour la France et à l'international.

Le PSM est l'autorité responsable du produit en service, garantissant la cohérence entre la stratégie produit (sous la direction du Responsable Produit) et la politique de soutien. Il coordonne toutes les actions nécessaires pour maintenir le parc de radars en condition opérationnelle à moyen et long terme.

Ses principales missions incluent :

La disponibilité technique :

Piloter le traitement des problèmes techniques complexes en collaboration avec les Field Support Managers (FSM) et les équipes d'ingénierie. Exploiter les retours d'expérience (RETEX) avec les Customer Service Managers pour élaborer un plan d'actions visant à maintenir la performance du produit.

La performance du système de soutien :

Mesurer la performance du système en analysant les RETEX, y compris les difficultés rencontrées par les clients pour la remise en service de leurs systèmes. Assurer le dimensionnement adéquat des stocks stratégiques. Gérer les données liées au soutien et veiller à leur complétude en collaboration avec les services concernés.

La pérennité du système et du soutien :

Maintenir, avec le centre de compétence industriel, la cartographie de la pérennité des différents sous-ensembles et ressources. Définir des stratégies de pérennisation en lien avec la roadmap produit. Mettre en œuvre les actions nécessaires pour traiter l'obsolescence, en s'appuyant sur les centres de compétence. Proposer des solutions d'amélioration en collaboration avec le Responsable Produit. Contribuer aux présentations clients des roadmaps de pérennité lors des groupes d'utilisateurs et des réunions logistiques. Participer à l'élaboration des offres de services en veillant au respect de la roadmap de soutien et des améliorations des radars.

Le poste peut nécessiter un accès à des informations sensibles, et le candidat retenu sera soumis à une procédure d'habilitation conformément aux réglementations en vigueur. Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et participez à la création du monde de demain.

  • Gestionnaire de Support Produit F/H

    il y a 3 semaines

    Limours, Île-de-France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Au sein de l'activité Systèmes terrestres et aériens, nous développons des systèmes, équipements, capteurs et services dédiés à la régulation du trafic aérien, tant civil que militaire, ainsi qu'à la défense aérienne et aux opérations navales et terrestres. Situé à proximité de Paris-Saclay, notre site de Limours regroupe...

  • Technicien support produit F/H

    il y a 1 semaine

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est une entreprise leader dans le domaine de la défense et de la sécurité. Nous concevons et développons des systèmes et des équipements pour les forces armées et les organismes de sécurité.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Technicien support produit F/H pour rejoindre notre équipe de maintenance et de support. Vous êtes un...

  • Technicien support produit F/H

    il y a 15 heures

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est une entreprise leader dans le domaine de la défense et de la sécurité. Nous concevons et développons des systèmes et des équipements pour les forces armées et les organismes de sécurité.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Technicien support produit F/H qui possède une formation technique et des compétences en...

  • Technicien support produit F/H

    il y a 1 semaine

    Limours, Île-de-France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Notre site de Limours, situé à 20 minutes du cluster Paris-Saclay, réunit plus de 900...

  • Responsable support produit F/H

    Il y a 2 mois

    Limours, Île-de-France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. A 20mn du cluster Paris-Saclay, le site de Limours réunit plus de 900...

  • Responsable support produit F/H

    il y a 17 heures

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous? Thales est un leader mondial dans le domaine de la défense et de la sécurité. Nous concevons et développons des systèmes, des équipements et des services pour les forces armées, les gouvernements et les entreprises. Qui êtes-vous? Nous recherchons un Responsable support produit F/H pour rejoindre notre équipe de développement...

  • Responsable support produit F/H

    il y a 16 heures

    Limours, Île-de-France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.A 20mn du cluster Paris-Saclay, le site de Limours réunit plus de 900 collaborateurs travaillant de la...

  • Gestionnaire de Configuration de Projets et Produits

    il y a 16 heures

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le posteLa Direction Support et Services Clients de Thales recherche un Responsable de gestion de...

  • Responsable de Gestion de Configuration Projet/Produit

    il y a 14 heures

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.A 20mn du cluster Paris-Saclay, le site de Limours réunit plus de 900 collaborateurs travaillant de la...

  • Gestionnaire de Portefeuille Client

    il y a 3 semaines

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? L'entité Systèmes terrestres et aériens développe des solutions, des dispositifs, des capteurs et des services pour la régulation du trafic aérien civil et militaire, ainsi que pour la défense aérienne et les opérations navales et terrestres. Situé à proximité d'un pôle technologique majeur, notre site regroupe plus de 900...

  • Gestionnaire de Portefeuille Client

    il y a 3 semaines

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? L'entité Systèmes terrestres et aériens développe des solutions, des dispositifs, des capteurs et des services pour la régulation du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que les opérations navales et terrestres. Situé à proximité d'un pôle technologique majeur, notre site regroupe plus de 900...

  • Responsable Soutien Produit F/H

    il y a 1 semaine

    Limours, Île-de-France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.A 20mn du cluster Paris-Saclay, le site de Limours réunit plus de 900 collaborateurs travaillant de la...

  • Responsable Soutien Produit F/H

    Il y a 3 mois

    Limours, Île-de-France THALES Temps plein

    Quelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. A 20mn du cluster Paris-Saclay, le site de Limours réunit plus de 900...

  • Responsable Produit Série

    il y a 1 semaine

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous? Thales est une entreprise leader dans le domaine de la défense et de la sécurité. Nous concevons et développons des systèmes, des équipements et des services pour les forces armées et les organismes de sécurité. Qui êtes-vous? Nous recherchons un Responsable Produit Série - F/H pour rejoindre notre équipe de production....

  • Ingénieur développement mécanique F/H

    il y a 1 semaine

    Limours, Île-de-France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit et développe des systèmes, des équipements et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Ingénieur développement mécanique F/H expérimenté pour...

  • Gestionnaire des Données de Ravitaillement

    il y a 12 heures

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Mission et ResponsabilitésEn tant que Gestionnaire des Données de Ravitaillement au sein du département Head of Discipline et Ingénierie de Spécialité, vous serez chargé de l'accompagnement de la conception, du développement et de la mise en service des systèmes radars.Votre mission principale sera d'assurer la gestion de l'ensemble des données de...

  • Gestionnaire des Données de Ravitaillement

    il y a 2 jours

    Limours, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    MissionVous rejoindrez le département Head of Discipline et Ingénierie de Spécialité en tant que Gestionnaire des Données de Ravitaillement. Votre mission principale sera d'accompagner la conception, le développement et la mise en service des systèmes radars, en assurant la gestion de l'ensemble des données de ravitaillement tout au long du cycle de...

  • Gestionnaire des Données de Ravitaillement

    il y a 2 jours

    Limours, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    MissionVous rejoindrez le département Head of Discipline et Ingénierie de Spécialité en tant que Gestionnaire des Données de Ravitaillement. Votre mission principale sera d'accompagner la conception, le développement et la mise en service des systèmes radars, en assurant la gestion de l'ensemble des données de ravitaillement tout au long du cycle de...

  • Expert en Support Intégration Cybersécurité F/H

    il y a 3 semaines

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Thales est un leader mondial dans le domaine de la technologie, offrant des solutions innovantes pour le contrôle du trafic aérien, la défense et la sécurité. Notre site de Limours, situé à proximité de Paris, abrite plus de 900 professionnels engagés dans la conception, la production et la validation de systèmes radar...

  • Gestionnaire de Données de Ravitaillement pour Systèmes Radars

    il y a 2 semaines

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Thales, un leader mondial dans les technologies de défense et de sécurité, recherche un Gestionnaire de Données de Ravitaillement talentueux pour rejoindre son équipe à Limours. Dans le cadre du développement et de la mise en service de systèmes radars de pointe, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion des données de ravitaillement tout au...