Conseiller clientèle multimédia

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons des conseils clients multimédias pour notre siège basé à Paris. Si vous avez déjà deux ans d'expérience réussie dans un service clientèle à distance, nous vous encourageons à postuler à ce poste.

Ce conseiller clientèle aura pour tâche de suivre les abonnés, lecteurs et utilisateurs d'outils multimédias. Vous serez chargé du conseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnements, du suivi des litiges et réclamations ainsi que de l'assistance concernant l'inscription et la navigation sur le site.

Modalités du poste

L'emploi est à temps plein avec des horaires de bureaux et offre des avantages groupe, notamment des titres restaurant. Le poste inclut également 10 semaines de congés par an.

Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir un minimum de deux ans d'expérience dans un service clientèle à distance et être capable de travailler en équipe. Un excellent sens des relations et un style écrit agréable seront précieux outils pour cette fonction.



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