Chef de Projet Opérationnel Automobile

il y a 2 jours


Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

Développez votre carrière au sein d'une entreprise leader en assurance et gestion d'actifs.

Nous recherchons un Chef de Projet Opérationnel Automobile pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Rabat, Maroc. En tant que professionnel expérimenté, vous serez chargé de gérer les opérations automobiles sur l'ensemble des sites couverts, garantissant ainsi le meilleur niveau de service conformément aux engagements pris auprès de nos clients internes et externes.

Rôle et responsabilités :

  • Piloter les équipes et les ressources pour atteindre les objectifs opérationnels.
  • Obtenir des résultats opérationnels en intégrant et en engageant toutes les parties prenantes concernées.
  • Gérer les ressources, favoriser l'engagement et développer de nouvelles méthodes de gestion du personnel.
  • Assurer la cohérence transversale locale entre les différents modèles d'organisation et plans stratégiques actuellement mis en éuvre.
  • Contrôler et réaliser des gains financiers/opérationnels par rapport aux hypothèses budgétaires.
  • Mettre en œuvre les préconisations du département expertise et contrôle.
  • Soutenir les améliorations apportées aux processus, systèmes et outils pour atteindre des niveaux plus élevés d'efficacité et de service à la clientèle.
  • Stimuler l'excellence du service client en garantissant la réalisation des accords de niveau de service client.
  • S'associer avec d'autres piliers opérationnels pour définir et mettre en œuvre la stratégie globale d'amélioration/contrôle des processus.
  • Piloter des solutions d'amélioration de la productivité sur l'ensemble des plateaux automobile.
  • Étre le point de contact unique pour les opérations automobiles pour toutes les parties prenantes.

Compétences requises :

  • Capacités d'organisation / gestion de projet / animation équipe projet.
  • Maitrise des outils du pack office (Excel, PowerPoint, ...).
  • Force de Conseil / créativité / sens de l'innovation.
  • Qualités relationnelles.
  • Rigueur.
  • Pragmatisme.
  • Réactivité / flexibilité.
  • Capacité à piloter l'exécution et à faire progresser des programmes complexes.
  • Démontrer une passion pour la conduite du changement centré sur le client et la croissance rentable.
  • Maîtrise du français et de l'anglais.
  • Capacité à naviguer dans un environnement matriciel et multiculturel.

Niveau d'expérience requis : De formation supérieure (école d'ingénieur généraliste, de commerce, université ...) et expérience significative en pilotage opérationnel (+ de 15 ans) ET en pilotage de centres de services multi-localisés.

Salaires : Le salaire estimé est compris entre 3 500 € et 4 500 € brut par mois, selon l'expérience et les qualifications.



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