Chef de projet formation opérationnelle AXA Partners

il y a 10 heures


Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

Ce poste vous permettra d'organiser et de piloter la montée en compétence des plateaux opérationnels d'assistance basés à Malakoff et à Rabat.

Pour cela, vous devez créer et gérer le pôle Formation Opérations dont l'objectif est de déployer des formations homogènes, cohérentes, exigeantes et impactantes destinées aux Chargés d'assistances, Experts, Managers, Responsables de plateaux ;

Vous aurez pour mission principale d'analyser les besoins en formation des équipes opérationnelles tant Malakoff que Rabat, en s'appuyant sur les responsables opérationnels et que le pôle Expertise et Conformité,

Définir la stratégie du Pôle Formation (gouvernance, feuille de route, objectifs, organisation des expertises, rôles et responsabilités au sein de l'équipe)

Mettre en œuvre un plan de formation unifié pour les 2 sites en fonction des priorités opérationnelles

Ancrer le pôle formation dans la durée : concevoir les parcours de formations opérationnelles (initiales et continues) , dispenser les formations, faire de la veille sur les techniques de formation...

Nous proposons une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d'évolution professionnelle.

L'estimation de salaire est comprise entre 60.000 € et 80.000 € par an.



  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    A propos du rôleNous recherchons un Chef de projet formation et opérationnel pour rejoindre notre équipe d'AXA Partners France. Présentation de l'entrepriseLe Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays. Nous protégeons et...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Découvrez le rôle de Chef de Projet Parcours Partenaires Au sein d'AXA Partners France, vous aurez un impact significatif sur les ambitions de développement & de rentabilité de l'entreprise. Mission clé : Vous assurez la coordination transversale du processus de souscription des deals et l'amélioration continue des process associés pour soutenir les...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Développez votre carrière avec AXA PartnersL'objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d'évolution professionnelle.Présentation du posteNous recherchons un Responsable des Services aux Utilisateurs Finaux &...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Ce poste international vous permettra de rejoindre l'équipe IT d'AXA Partners et de contribuer à la stratégie informatique du groupe.Informations sur le posteRôle : Chef de Projet Stratégique des Services aux Utilisateurs et WorkplaceCompétences requises :Gestion de plusieurs équipes et gestion de services externalisésCapacité à identifier,...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Développeur de CarrièreVous cherchez un défi passionnant qui vous permettra de mettre en œuvre vos compétences en gestion de projet et de stratégie ? AXA Partners propose un poste de Chef de Projet Stratégique dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle génération du centre de contact. Notre équipe est composée de professionnels...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Description du posteDans le cadre de l'expansion continue d'AXA Partners, nous recherchons un Chef de projet producteur global pour rejoindre notre équipe dynamique. Cette opportunité présente un excellent programme de carrière et une chance de faire partie d'une entreprise leader dans son domaine.Rôle et responsabilitésGérer les processus...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    AXA Partners recherche un Responsable du Pôle Formation Opérations pour rejoindre la Direction des Opérations.Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté en gestion de formation et d'assistance pour nous aider à développer les compétences de nos collaborateurs.Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre une...

  • Responsable programme h/f

    il y a 4 jours


    Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Ce rôle est idéal pour un professionnel expérimenté en gestion de projet qui souhaite relever des défis dans un environnement dynamique et international.Détails du posteVous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes informatiques, opérationnelles et transversales pour concevoir et mettre en œuvre des solutions de contact center as a...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Vous rejoindrez le groupe AXA Partners, une entreprise leader dans les services d'assistance et la gestion des risques. Nous sommes convaincus que notre travail contribue à donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.Nous proposons un poste de Responsable de Programme senior pour gérer l'exécution d'un programme complexe de transformation...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est d'animer et de coordonner les activités liées à la formation dans le contexte des plateaux opérationnels.Vous serez chargé(e) de développer une stratégie de formation qui répond aux besoins spécifiques des équipes opérationnelles, tant en France qu'au Maroc. Cela impliquera l'analyse des besoins en...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Résumé du PosteVous cherchez un défi passionnant dans la transformation des réseaux d'assistance ? Nous sommes à la recherche d'un leader dynamique et stratégique pour définir et mettre en œuvre notre Stratégie de Réseau d'Assistance, stimuler les performances, gérer les fournisseurs mondiaux et contribuer à nos principaux objectifs...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Job DescriptionA global leader is sought to drive the transformation of our IT services, overseeing a team of experts and managing a significant budget. The ideal candidate will possess extensive experience in ITIL certification, team management, and budgeting. About the RoleThe Head of Global End Users Services & Workplace will be responsible for leading a...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein

    About AXA PartnersAXA Partners is a leading organization in the insurance industry, committed to transforming from a payer to a partner for its clients. Our focus on risk prevention and customer satisfaction drives our business strategy.Job Title: Marketing Data Insights ProfessionalWe are seeking an experienced Marketing Data Insights Professional to join...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Job DescriptionAt AXA Group, we are transforming from a traditional payer to a partner for our clients, with a strong focus on risk prevention. This transformation is driven by our data-driven approach, which enables us to better understand our customers' needs and preferences.The Global Product Owner Data Analytics will play a key role in ensuring that our...


  • Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Offre de Carrière">Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Opérationnel pour rejoindre notre équipe.Description du PosteRattaché(e) au Centre de Services Partagés Finance France, le ou la chef de projet opérationnel est responsable de la coordination des activités opérationnelles du centre.Responsabilités">Coordonner l'ensemble des...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Retrouvez tout ce qu'il faut savoir sur cette offre emploi à SPIE ICS.Détails de l'offreVotre rôle sera d'accompagner et de conseiller les opérationnels dans le suivi de leurs activités financières et de contrôle de gestion. En interaction directe avec les Directeurs de département et les Chefs de projet, vous aurez notamment pour missions de...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Description du posteAu sein de la Direction Data Services & Solutions, vous accompagnez et conseillez les opérationnels dans le suivi de leurs activités financières et de contrôle de gestion. En interaction directe avec les Directeurs de département et les Chefs de projet, vos missions incluent l'animation des Réunions de Gestion : Organiser et tenir...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein

    About UsAXA Partners is a leading provider of assistance services, travel insurance, and credit protection solutions.Job DescriptionWe are seeking an experienced IT Director to lead our End User Services and Workplace Experience team. This is a strategic role that will play a key part in shaping the future of our organization.Key Responsibilities:Manage and...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Unlocking Growth with Data-Driven StrategiesWe are transforming from payer to partner for our clients, with a strong focus on risk prevention. As a Global Product Owner Data Analytics at AXA Partners, you will play a key role in ensuring data assets meet objectives in terms of quality, timeline, benefits, and more.The ideal candidate will have a Master's...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    L'entreprise SPIE est une référence dans le domaine des services techniques. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Contrôle Opérationnel pour rejoindre notre équipe de direction.Description du posteVotre rôle consiste à accompagner les opérationnels dans le suivi de leurs activités financières et de contrôle de gestion. Vous...