Emplois actuels liés à Conseiller clientèle retraite complémentaire - Dreux, Centre-Val de Loire - AG2R LA MONDIALE
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Conseiller clientèle retraite complémentaire
il y a 4 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierConseil clientèle retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller clientèle retraite complémentaireType de contratFinalité du posteAu sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres, vous avez pour mission de gérer les demandes des clients particuliers par téléphone...
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Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire
il y a 3 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierConseil Clientèle Retraite Complémentaire - Conseiller Client Retraite ComplémentaireIntitulé du posteConseiller/Conseillère Clientèle Retraite ComplémentaireType de contratFinalité du posteAu sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres, vous avez pour mission de...
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Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire
il y a 2 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierCONSEIL CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CONSEILLER CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIREIntitulé du posteCONSEILLER/CONSEILLERE CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIREType de contratFinalité du posteAu sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres, vous avez pour mission de gérer...
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Conseiller clientèle retraite complémentaire
il y a 1 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de Conseiller clientèle retraite complémentaire au sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres.Contenu du posteVotre rôle consiste à :Préparer et réaliser les Entretiens Information Retraite (EIR) par téléphone afin d'apporter un conseil personnalisé aux...
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Conseiller client retraite complémentaire
il y a 1 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierConseil clientèle retraite complémentaire - Conseiller client retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller/Conseillère client retraite complémentaireType de contratFinalité du posteVous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de...
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Conseiller client retraite complémentaire
il y a 2 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierConseil clientèle retraite complémentaire - Conseiller client retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller/Conseillère client retraite complémentaireType de contratFinalité du posteVous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de...
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Conseiller en retraite complémentaire
il y a 4 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) conseiller(ère) en retraite complémentaire pour rejoindre notre équipe à AG2R LA MONDIALE.Missions et responsabilitésRenseigner et conseiller les retraité(e)s et futurs retraité(e)s par téléphone en matière de retraite complémentaire.Accueillir les clients et les aider à réunir les pièces...
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Conseiller en Retraite Complémentaire
il y a 1 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, située à Chartres, dans le cadre d'un poste de Conseiller en Retraite Complémentaire.Contenu du posteVous serez chargé de la gestion des contrats des entreprises clientes, en veillant à la régularité et à la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous...
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Conseiller en retraite complémentaire
il y a 4 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) conseiller(e) en retraite complémentaire pour rejoindre notre équipe à Chartres. Vous serez chargé(e) de gérer les demandes des clients particuliers par téléphone, afin d'optimiser la qualité de la relation aux clients et d'apporter votre expertise métier.ResponsabilitésPréparer et réaliser les...
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Conseiller en Retraite Complémentaire
il y a 1 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinCaractéristiques du PosteVous rejoindrez la Direction Retraite Complémentaire d'AG2R LA MONDIALE, centre de gestion Centre Ouest, site de Chartres, en tant que Conseiller en Retraite Complémentaire.ResponsabilitésContribuer au processus de liquidation des comptes de retraiteAnalyser les carrières et les droits à prestationsRéaliser la mise en paiement...
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Conseiller client retraite complementaire
il y a 3 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de conseillers clients retraite complémentaire pour accompagner les retraités et futurs retraités dans la constitution et le suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire.Contenu du posteVous renseignez et conseillez les clients par téléphone en matière de retraite complémentaire, en leur...
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Conseiller en retraite complémentaire
il y a 4 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinCaractéristiques du posteType de contrat : C.D.IPays / région / département : France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28)Ville : CHARTRESVous rejoindrez AG2R LA MONDIALE, un groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés.Vous bénéficierez d'un...
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Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierCONSEIL GESTION ENTREPRISES RET COMPL - CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIREIntitulé du posteCONSEILLER/CONSEILLERE SERVICE AUX ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CDI F/HType de contratFinalité du posteAu sein de notre Direction Retraite Complémentaire, vous prenez en charge le contrôle et la...
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Conseiller en gestion de retraite complémentaire
il y a 4 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinCaractéristiques du posteType de contrat : C.D.IPays / région / département : France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28)Ville : CHARTRESVous rejoindrez AG2R LA MONDIALE, un groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés.Vous bénéficierez...
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Conseiller/Conseillère en Gestion Administrative
il y a 3 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, basée à Chartres, en tant que conseiller/conseillère en gestion administrative. Votre mission consiste à prendre en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes, afin de leur offrir un service client de qualité.Contenu du...
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Conseiller en gestion administrative
il y a 4 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierConseil gestion entreprises retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller/Conseillère service aux entreprises retraite complémentaireType de contratFinalité du posteVous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, située à Chartres, pour prendre en charge le contrôle et la régularité...
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Chef de service agence retraite
il y a 2 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France Carsat Centre-Val de Loire Temps pleinVous cherchez un défi professionnel ?La Carsat Centre-Val de Loire recherche un Responsable d'unité agence retraite pour rejoindre son équipe dynamique.Qui sommes-nous ?La Carsat Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Nous intervenons auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région...
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Conseiller en gestion administrative
il y a 1 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, située à Chartres, dans le Centre-Val de Loire. En tant que conseiller en gestion administrative, vous serez chargé de la gestion des contrats des entreprises clientes, en veillant à la régularité et à la qualité du traitement de leurs dossiers.Contenu du...
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Chef d'unité agence retraite
il y a 3 jours
Dreux, Centre-Val de Loire, France Carsat Centre-Val de Loire Temps pleinPrésentation du posteLa Carsat Centre-Val de Loire recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable d'unité agence retraite. Votre rôle consiste à gérer une équipe de 8 collaborateurs et à assurer la supervision des activités de l'agence.Vous serez en charge du pilotage de l'activité relative à votre zone de...
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Conseiller en gestion administrative
Il y a 2 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, située à Chartres, dans le cadre d'un CDI à temps plein.Finalité du posteVous êtes chargé de la gestion des contrats des entreprises clientes, en veillant à la régularité et à la qualité du traitement de leurs dossiers.Contenu du posteVous gérez les...
Conseiller clientèle retraite complémentaire
Il y a 2 mois
Description du poste
Famille / Métier
Conseil clientèle retraite complémentaire
Intitulé du poste
Conseiller clientèle retraite complémentaire
Type de contrat
Finalité du poste
Au sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres, vous aurez pour mission de gérer les demandes des clients particuliers par téléphone via des appels sortants afin d'optimiser la qualité de la relation aux clients en apportant votre expertise métier.
Contenu du poste
Votre rôle consiste à :
- Préparer et réaliser les Entretiens Information Retraite (EIR) par téléphone afin d'apporter un conseil personnalisé aux clients sur leur retraite complémentaire : information sur la date d'effet, estimation des retraites, dispositifs fin de carrière.
- Réaliser des appels sortants dans le but d'apporter au client de la visibilité sur l'état d'avancement de son dossier, de répondre à ses éventuelles questions et de promouvoir l'enquête de satisfaction.
- Traiter les retours d'enquêtes de satisfaction et apporter des informations et des solutions aux clients insatisfaits : prise en charge d'un portefeuille clients avec analyse de l'insatisfaction en amont, rappel du client.
- Réaliser des actes administratifs (demandes de rectification de carrière, demandes d'informations générales, mise à jour des données individus) : analyser la demande des clients, y répondre par téléphone, mail ou courrier, demander les pièces justificatives si nécessaire.
- Accompagner les clients dans leur parcours digital (espace client).
Expérience et compétences attendues
De formation Bac+2, une première expérience dans un poste équivalent (impliquant maîtrise des techniques de communication et un sens de la Relation client développé) serait appréciée (un parcours de formation étant prévu).
Une première connaissance des régimes de base et complémentaire serait un plus.
Une bonne capacité à naviguer entre différents outils bureautiques est indispensable.
Qualités requises
Votre sens de l'écoute, votre aisance relationnelle, votre goût du travail en équipe, ainsi que votre adaptabilité et votre capacité d'analyse et d'organisation sont vos atouts pour ce poste.
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles.
Localisation du poste
Pays / Région / Département
France, Centre Val de Loire, Eure-et-Loir (28)
Ville
Chartres
Lieu de travail / Etablissement
Chartres