Emplois actuels liés à Chef de Service Clients - Fresnes, Île-de-France - Groupe Pomona

  • Chef de Service de Santé

    il y a 3 semaines


    Fresnes, Île-de-France Groupe Hospitalier Paul Guiraud Temps plein

    Mission du Chef de Service de SantéLe Chef de Service de Santé est responsable de l'organisation et de la gestion des soins dans l'unité de soins. Il s'assure que les soins sont fournis de manière efficace et efficiente.Compétences requisesOrganisation et gestion des soinsGestion des ressources humainesApplication des procédures et protocoles de...

  • Chef de service logistique

    il y a 2 semaines


    Fresnes, Île-de-France Paack Temps plein

    Paack, une entreprise de scale-up tech-logistique, recherche un chef de service logistique pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que responsable de la gestion des opérations, vous serez chargé de gérer une équipe de manutentionnaires sur votre service et d'assurer la bonne utilisation des outils.Vos missions seront notamment de:Gérer une...

  • Chef de service logistique

    il y a 3 semaines


    Fresnes, Île-de-France Paack Temps plein

    Nous sommes Paack, une entreprise de scale-up tech-logistique qui révolutionne la livraison du dernier kilomètre dans les grandes villes européennes. Nous sommes à la recherche d'un Chef de service logistique qui partagera nos valeurs de NOUS Prenons Soins, NOUS Prospérons et NOUS Innovons.Vous serez responsable de la gestion des flux de colis, de...


  • Fresnes, Île-de-France Paack Temps plein

    En tant que membre de l'équipe de Paack, vous contribuerez à la croissance et à la réussite de notre entreprise en rejoignant notre équipe de logistique. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et orientée vers les résultats pour occuper le poste de Chef de service de logistique.Missions et objectifsDiriger une équipe de...


  • Fresnes, Île-de-France POMONA Temps plein

    Recherche d'un Gestionnaire de Service Clients H/FLe Groupe Pomona, leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, recherche un Gestionnaire de Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales.Vous serez chargé de développer les compétences et les connaissances de votre équipe...


  • Fresnes, Île-de-France POMONA Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Pomona recherche un Responsable Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales pour son réseau TerreAzur, l'expert des fruits et légumes et des produits de la mer frais, sur le site de Wissous (91).MissionsDévelopper les compétences et les connaissances de son équipe de conseillers commerciaux,Piloter...


  • Fresnes, Île-de-France DPD France Temps plein

    A propos de l'entreprise :DPD France est une entreprise dynamique et bienveillante qui offre des opportunités de développement professionnel enrichissantes. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force et nous travaillons pour créer un environnement stimulant et inclusif.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Chargé(e) de service...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines


    Fresnes, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vous rejoindrez notre équipe de NEITHWORK, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain & Logistique, en tant que Gestionnaire Service Clients pour notre client basé à Rungis (94), spécialisé dans le Secteur Pharmaceutique.Missions :- Gestion des commandes et suivi des inventaires,- Vérification...


  • Fresnes, Île-de-France DPD France Temps plein

    A propos de l'entrepriseDPD France est une entreprise dynamique et innovante qui fait partie du réseau international de livraison de colis GeoPost. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force et nous travaillons pour promouvoir l'inclusion et la diversité à tous les niveaux de notre organisation.A propos du posteNous recherchons...


  • Fresnes, Île-de-France DPD France Temps plein

    DPD France, entreprise créée il y a 27 ans, fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, leader européen et filiale du Groupe La Poste.Nous sommes engagés pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.Nos valeurs fondamentales sont la proximité, la flexibilité et la...

  • Chef de service logistique

    il y a 3 semaines


    Fresnes, Île-de-France Paack Temps plein

    MissionNous sommes Paack, une entreprise de scale-up tech-logistique fondée en 2015. Notre mission est de construire la plateforme tech-livraison la plus avancée pour assurer la meilleure expérience de livraison durable de sa catégorie.Chaque service comprend les étapes suivantes :Réception des colisScan et tri des colis en respectant les process en...


  • Fresnes, Île-de-France Paack Temps plein

    MissionNous sommes Paack, une entreprise de scale-up tech-logistique qui révolutionne la livraison du dernier kilomètre dans les grandes villes européennes. Nous recherchons des personnes exceptionnelles et courageuses qui aiment relever des défis.Vos responsabilitésVous serez chargé de gérer une équipe de manutentionnaires sur votre service et de...

  • Chef de service informatique

    il y a 2 semaines


    Fresnes, Île-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Talents Industrie, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose un poste de Responsable SAV dans l'industrie.Le poste consiste à superviser les interventions techniques, garantir un service de haute qualité et assurer la gestion de l'équipe de techniciens terrain.Les tâches comprises dans ce poste sont :Coordiner...

  • Chef de service logistique

    il y a 4 semaines


    Fresnes, Île-de-France Paack Temps plein

    MissionNous sommes Paack, une entreprise de scale-up tech-logistique qui révolutionne la livraison du dernier kilomètre dans les grandes villes européennes. Nous recherchons des personnes exceptionnelles et courageuses qui aiment relever des défis.Vos responsabilitésVous serez chargé de gérer une équipe de manutentionnaires sur votre service,...

  • Chef de service logistique

    il y a 3 semaines


    Fresnes, Île-de-France Paack Temps plein

    MissionNous sommes Paack, une entreprise de scale-up tech-logistique fondée en 2015. Notre mission est de construire la plateforme tech-livraison la plus avancée pour assurer la meilleure expérience de livraison durable de sa catégorie.Compétences requisesExpérience en logistique (6 mois minimum)Connaissance des départements d'Ile-de-FranceBon...

  • Chef de Service de Manutention

    il y a 3 semaines


    Fresnes, Île-de-France Paack Barcelona Temps plein

    Job DescriptionNotre entreprise se concentre sur la livraison du dernier kilomètre. Nous supervisons les opérations de stockage et de livraison depuis nos entrepôts. Nous planifions les itinéraires, analysons les données et veillons à ce que nos clients bénéficient de la meilleure expérience possible.Responsabilités et CompétencesManager une...


  • Fresnes, Île-de-France Paack Temps plein

    MissionNous sommes Paack, une entreprise de scale-up tech-logistique qui révolutionne la livraison du dernier kilomètre dans les grandes villes européennes. Nous recherchons des personnes exceptionnelles et courageuses qui aiment relever des défis.Compétences requisesExpérience en logistique (6 mois minimum)Connaissance des départements...

  • Chef de service logistique

    il y a 3 semaines


    Fresnes, Île-de-France Paack Temps plein

    Nous sommes Paack, une entreprise de scale-up tech-logistique qui révolutionne la livraison du dernier kilomètre dans les grandes villes européennes.Notre mission est de construire la plateforme tech-livraison la plus avancée pour assurer la meilleure expérience de livraison durable de sa catégorie.NOUS Prenons Soins, NOUS Prospérons et NOUS Innovons...

  • Chef de service logistique

    il y a 4 semaines


    Fresnes, Île-de-France Paack Temps plein

    MissionNous sommes Paack, une entreprise de scale-up tech-logistique qui révolutionne la livraison du dernier kilomètre dans les grandes villes européennes.Notre mission est de construire la plateforme tech-livraison la plus avancée pour assurer la meilleure expérience de livraison durable de sa catégorie.Nous recherchons des personnes exceptionnelles...

  • Chef de service logistique

    il y a 3 semaines


    Fresnes, Île-de-France Paack Temps plein

    Nous sommes Paack, une entreprise de scale-up tech-logistique qui révolutionne la livraison du dernier kilomètre dans les grandes villes européennes.Notre mission est de construire la plateforme tech-livraison la plus avancée pour assurer la meilleure expérience de livraison durable de sa catégorie.NOUS Prenons Soins, NOUS Prospérons et NOUS Innovons...

Chef de Service Clients

Il y a 2 mois


Fresnes, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein
Recherche d'un Manager Service Clients H/F

L'entreprise Groupe Pomona, leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, recherche un Manager Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales.

Compétences requises
  • Développer les compétences et les connaissances de son équipe de conseillers commerciaux
  • Piloter l'activité du service clients (CA, marge, poids moyen livré, téléphonie...) dans une logique de maîtrise et de performance au quotidien
  • Ritualiser des moments clés de pilotage au quotidien (tableau de bord, marge négative, forfait livraison, substitution...)
  • Animer chaque semaine des challenges nationaux et/ou succursale auprès de son équipe, alliant une approche ludique et la recherche de dépassement
  • Gérer au quotidien le bon fonctionnement au quotidien du service (backup, traitement des anomalies, plan d'actions par client...) pour une satisfaction client toujours plus au rendez-vous
  • Mettre à jour des informations clients via un suivi régulier et précis de ceux-ci (nouveaux clients et fermeture, modifications de coordonnées...)
  • Etre le relais de la Responsable du Service clients auprès des équipes
  • Ritualiser avec sa N+1 les bilans et les feuilles de route avec le suivi associé
Conditions d'emploi
  • 37h/semaine
  • Rémunération attractive : salaire fixe, prime annuelle, 13ème mois, prime transport, intéressement/participation, tarifs préférentiels, activités CSE
  • Evoluer dans un groupe à l'actionnariat familial stable
  • Être au coeur d'une politique RSE ambitieuse et reconnue (Label engagé RSE)