Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Poste de Service Delivery Manager H/F
Description du poste
Nous recherchons un Service Delivery Manager H/F pour rejoindre notre équipe de gestion de projet à Niort, France. En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de :
- Élaborer et suivre les plans d'actions dans le cadre de la gestion des Plans de Progrès issus des réclamations clientes en collaboration avec les équipes informatiques du Groupe
- Participer aux instances de restitution afin d'expliquer leur avancement
- Participer à l'élaboration des conventions de services entre les directions métiers et la DSI
Compétences requises
Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant :
- Une formation supérieure en informatique, en gestion de projet ou dans un domaine similaire
- Une expérience significative en tant que Service Delivery Manager
- Une solide connaissance des processus liés à la gestion des services informatiques
- Une expérience avérée dans la mise en œuvre et le suivi des plans d'actions
- La maîtrise des outils de gestion de projet et des méthodologies ITIL
Environnement de travail
Nous sommes un groupe de professionnels passionnés par la transformation digitale. Nous intervenons dans 4 domaines :
- Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management)
- L'intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client)
- Le développement applicatif web/mobile
- L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel)
Nos valeurs
Nous sommes un groupe qui met l'humain au cœur de la transformation digitale. Nous sommes engagés envers des pratiques responsables et durables. En rejoignant notre équipe, vous participerez à une aventure humaine où votre talent et votre créativité seront valorisés, tout en contribuant à un avenir numérique plus inclusif et durable.
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD Groupe Temps pleinResponsabilitésEn tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de :Élaborer et suivre les plans d'actions dans le cadre de la gestion des Plans de Progrès issus des réclamations clientes en collaboration avec les équipes informatiques du Groupe.Participer aux instances de restitution afin d'expliquer leur avancement.Participer à...
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Property Management Specialist F/H
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France FONCIA Temps pleinJob Title: Exciting Opportunity at FonciaDescription: Are you seeking a rewarding position in property management? At Foncia, we offer a vibrant work environment that fosters professional development. We are on the lookout for dedicated individuals to take on key roles within our company. Key Responsibilities: - Oversee the management of condominium...
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Property Management Specialist F/H
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France FONCIA Temps pleinJob Title: Exciting Opportunity at FonciaDescription: Are you ready to take on a pivotal role in property management? At Foncia, we are dedicated to fostering a vibrant and collaborative environment where your skills can flourish. We are in search of enthusiastic professionals to fill key positions within our organization. As a Property Management...
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Gestionnaire de Service
il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD Groupe Temps pleinContexteLe Service Management Groupe est chargé de garantir la satisfaction des Directions Métiers en animant et en coordonnant l'offre et la qualité de service de la DSI.L'entité intervient principalement sur deux plans :Accompagnement des projets : du cadrage jusqu'à la transmission de service, coordonner et aligner les engagements de niveau de...
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Project Manager
il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SYD Temps pleinJob SummaryWe are seeking an experienced Project Manager to join our team at Groupe SYD. As a key member of our organization, you will be responsible for leading and coordinating projects from initiation to delivery, ensuring they are completed on time, within budget, and to the required quality standards.Key ResponsibilitiesProject Planning and...
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Agile Product Manager
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Infotel Temps pleinJob Overview: Agile Product Manager As an Agile Product Manager, you will take charge of facilitating workshops for initiatives governed by Agile practices. Key Responsibilities Your primary duties encompass: Translating the vision and requirements of all stakeholders, ensuring exceptional service while prioritizing value within the designated budget. ...
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Manager d'expertise
il y a 3 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GMF Temps pleinQuelles sont les missions ?Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l'innovation : c'est ainsi que nous imaginons le futur de l'assurance.Rejoignez plus précisément le service " Conseil et Valorisation Data 2 ", rattachée au département " Conseil Data et BI " en tant que Manager d'expertise et de coordination DATA F/H.Ce...
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Project Management Officer
il y a 23 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Blue Soft Consulting Temps pleinAbout the Company:Blue Soft Consulting is a consulting firm that specializes in transformation and project management for clients in the insurance, mutual, and banking sectors. With a strong presence in Paris, Niort, and Toulouse, we offer a range of services including project management, cloud computing, infrastructure, agile development, UX/UI, and...
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Educational Service Manager
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps pleinJob OverviewLE MERCATO DE L EMPLOI is collaborating with a prominent non-profit organization dedicated to supporting and educating vulnerable children and adults during critical times in their lives.This organization boasts a workforce of over 700 professionals spread across 18 facilities in diverse regions.Position DetailsRole: Educational Service...
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Release Manager
il y a 2 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France GFT Technologies SE Temps pleinContexteVous rejoindrez une équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de la transformation digitale, où vous travaillerez sur l'une des transformations majeures dans le domaine de l'assurance.PosteEn tant que Release Manager, vous travaillerez au sein d'une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs DevOps et d'un second Release...
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HVAC Business Manager
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France EQUANS Temps pleinLead and Grow Our HVAC Operations in NiortEQUANS is seeking a driven and experienced HVAC Business Manager to join our team in Niort. You will play a vital role in expanding our presence within the tertiary, industrial, and healthcare sectors by overseeing all aspects of projects from initial client engagement to successful delivery.Your...
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Business Development Manager
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France isor gestion Temps pleinDrive Sales Growth in the Cleaning IndustryGroupe ISOR, a leading family-owned company specializing in cleaning and services with over 55 locations across France, is seeking a driven and results-oriented Business Development Manager to join our team. We are committed to delivering exceptional customer service and maintaining the highest quality...
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Incident Manager
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France CAT-AMANIA Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients Niortais, un incident manager H/F : En tant qu'Incident Manager, vous êtes le garant du respect des processus de gestion des incidents pour notre client.Vos missions sont les suivantes :- Gestion des incidentsPrise en compte des incidents majeursCoordination des équipes de résolutionGestion et suivi du backlog...
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Landscape Project Manager
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France DenAvel Temps pleinAbout DenAvelDenAvel is a specialized recruitment agency operating nationwide and focusing on 3 key areas: Environment, Landscaping, and TP/VRD. Our mission is to optimize the recruitment processes for both candidates and companies.Job Title: Landscape Project ManagerThe Landscape Project Manager acts as the lead for each project, overseeing every stage from...
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Senior Software Engineering Manager
il y a 3 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Datadog Temps pleinAbout the Role:We are seeking an experienced Engineering Manager to lead our Mobile SDKs team at Datadog. As a key member of our engineering organization, you will be responsible for defining the technical roadmap, managing a team of engineers, and collaborating with cross-functional teams to deliver high-quality software products.Key Responsibilities:Team...
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Business Development Manager
il y a 2 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France EQUANS Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Business Development Manager to join our team at EQUANS in Niort. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving business growth and developing new opportunities in the tertiary, industrial, and healthcare sectors.Key ResponsibilitiesDevelop and execute a business...
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Software Engineering Manager
il y a 3 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Datadog Temps pleinAbout the RoleAs a seasoned Software Engineering Manager at Datadog, you will lead the development of cutting-edge Browser SDKs in TypeScript, impacting millions of users across major organizations. Your expertise will be instrumental in identifying performance bottlenecks and improving web optimization.Key ResponsibilitiesManage and grow a high-performing...
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Scrum Master h/f
il y a 2 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps pleinDescription du PosteL'agence Inetum de Niort recrute son ou sa futur(e) Scrum Master h/f afin de faciliter la transformation digitale de nos clients.Missions PrincipalesOrganisation et Gestion des Cérémonies AgilesAccompagnement du Product Owner et de l'ÉquipeFacilitation de la Montée en Autonomie de l'ÉquipeLutte contre les Obstacles et Résolution de...
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Agile Master
Il y a 2 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Maif Temps pleinLa Direction des Systèmes d'Informations recrute un(e) Agile Master.Véritable facilitateur(trice) au service d'une ou plusieurs squads, vous accompagnerez l'équipe sur la mise en place des pratiques et méthodes agiles (Scrum, Lean, Kanban...) dans une optique de delivery et d'efficience. En tant que membre à part entière de l'équipe, vous l'aiderez à...
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Responsable de Service AEMO h/f
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPrésentation de l'organisationLE MERCATO DE L'EMPLOI est une structure dédiée à la protection de l'enfance, axée sur le soutien aux familles et à la jeunesse. Notre engagement se traduit par des actions préventives visant à éviter les placements de mineurs en danger, tout en offrant un cadre éducatif de qualité. Nous valorisons la réactivité,...