Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 semaines
Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe de City Managers à Fifteen. Vous serez chargé de développer la satisfaction et la contribution financière du portefeuille de Clients "Ville/Territoire" du groupe.
Responsabilités- Accompagner plusieurs Clients "Ville/Territoire" dans le développement de leur service public de vélos partagés pour augmenter la satisfaction et le revenu généré par chaque client
- Animer des calls réguliers et visites terrain pour créer une relation de confiance
- Suivre les chiffres du service, les analyser en comparaison aux autres services
- Partager ces analyses et proposer des pistes d'amélioration
- Accompagner le Client sur leur besoin de PDR : devis, commande et livraison à suivre en lien avec l'équipe Supply
- Résoudre leurs problématiques (problèmes techniques, bugs logiciels, opérations, usages, communication ...) : assurer le service d'assistance sur l'ensemble des produits Fifteen en lien avec les PMs et proposer des solutions en s'appuyant sur les expertises internes (produit, marketing, data, ...)
- Les accompagner sur leur demandes d'évolutions (software, hardware, opérations, usages, communication, ...) : clarifier le besoin, le partager en interne et suivre le développement et la mise en place
- Les accompagner sur l'expansion du service en lien avec l'équipe Sales : ajout de vélos, de stations et/ou de types de service (sharing, leasing, vélo en gare, ...)
- Valoriser les nouveautés produits Fifteen (évolutions soft, nouveaux équipements ou pièces hardware, ...) et les vendre au Clients
- Suivre et faire progresser le revenu généré par Client
- De formation BAC +5 en Ingénierie généraliste, gestion de projets ou d'école de commerce
- Parler plusieurs langues notamment l'anglais et si possible l'espagnol et l'Allemand
- Être à l'aise avec les outils bureautique pack office ou suite google ainsi que les outils d'organisation de projets / travail collaboratif (type Notion)
- Maitriser la rédaction de devis et le suivi de commandes, en accord avec les besoins clients et les outils (ERP => Divalto)
- Avoir un excellent relationnel, être méthodique et persévérant
- Avoir une excellente capacité d'analyse et synthèse
- Être organisé et savoir travailler de façon structurée
- Être autonome et savoir prendre des initiatives
- Communiquer de façon claire aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Maitriser la gestion de projet et savoir faire preuve de réactivité
- Être orienté résultats et résolution de problème
- Être sensible aux questions de mobilité urbaine et/ou aimer le vélo
- Une activité qui a du sens et qui s'inscrit dans un objectif d'impact sociétal : développement durable, inclusion, santé...
- Un produit innovant et accessible à tous
- Une organisation qui favorise et encourage la responsabilisation
- Des collègues engagés individuellement et collectivement au service de ce projet
- Un état d'esprit collaboratif
- Télétravail possible
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Juriste gestionnaire
il y a 4 semaines
Vanves, Île-de-France Mairie de Vanves Temps pleinMissionSous l'autorité du Responsable du service Affaires Juridiques/Commande Publique, vous êtes en charge des missions suivantes :Organisation stratégique du patrimoine de la collectivité :Piloter les dossiers complexes liés à la gestion du domaine public (appels à projets, etc.)Sécuriser l'ensemble des actes d'occupation du domaine public/privé...
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Gestionnaire de Magasin
il y a 4 semaines
Vanves, Île-de-France C Igeo Temps pleinNotre équipe Nous sommes une équipe conviviale et joyeuse qui partage les mêmes valeurs. Nous sommes convaincus que la consommation Bio doit être une expérience positive pour tous. Nous sommes implantés au cœur des centres ville, ce qui nous permet de nous rapprocher de nos clients et de faciliter leur quotidien. Nous sommes des entremetteurs de...
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Gestionnaire de produits numériques
il y a 4 semaines
Vanves, Île-de-France Augmented Bike Networks Temps pleinStage en Product ManagementNous recherchons un(e) stagiaire Junior Technical Product Manager pour rejoindre notre équipe de Product Management Software & QA. Ce stage est une opportunité unique pour développer vos compétences en gestion de produits techniques, tout en travaillant sur des projets innovants avec un impact direct sur nos clients.Objectifs...
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Technicien de Réparation
il y a 1 mois
Vanves, Île-de-France Schindler Group Temps pleinVotre RôleVous rejoindrez l'équipe de Schindler Group en tant que technicien de réparation, chargé de dépanner et de réparer les appareils de l'entreprise.Compétences RequisesExcellentes compétences en maintenance et réparation d'équipementsCapacité à travailler de manière autonome et en équipeConnaissance des procédures de...
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Réceptionniste Hôtelier
il y a 2 semaines
Vanves, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'Établissement Notre établissement, situé dans un cadre unique, attire une clientèle très diversifiée et internationale. L'hôtel, avec ses 388 chambres entièrement rénovées, offre une atmosphère chaleureuse et accueillante. Le poste de Réceptionniste est un rôle clé pour garantir que nos clients vivent une expérience...
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Réceptionniste Tournant
il y a 4 semaines
Vanves, Île-de-France MERCURE Temps pleinEn tant que réceptionniste, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez MERCURE. Votre rôle est crucial pour créer une expérience mémorable pour nos clients.Vos responsabilités :Accueillir les clients et les assister pendant leur séjourÉtablir la facturation et l'encaissement avec précision et...
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Réceptionniste Hôte
il y a 4 semaines
Vanves, Île-de-France MERCURE Temps pleinLa qualité de l'accueil est essentielle pour nous à MERCURE. En tant que Réceptionniste Hôte, vous serez le premier visage que nos clients verront lors de leur arrivée. Votre rôle consiste à les accueillir chaleureusement, à les aider à se sentir à l'aise et à leur offrir un service exceptionnel.Vos responsabilités :Accueillir les clients et leur...
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Attaché Commercial Terrain H/F
il y a 2 semaines
Vanves, Île-de-France ELIS Temps pleinA propos de l'entreprise :Elis est une entreprise française qui a plus de 75 ans d'expérience dans le secteur de la location et de l'entretien d'articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels.Nos valeurs fondamentales sont la confiance, la qualité et l'innovation. Nous croyons en la force du collectif et nous...
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Préparateur en Poissonerie
il y a 2 semaines
Vanves, Île-de-France Intermarché Temps pleinPrésentation du posteCe poste de préparateur en poissonerie vous offre l'occasion de rejoindre l'équipe de Intermarché et de contribuer au succès de notre rayon de poisson.Compétences requisesAccueil et service client : vous êtes à l'écoute des besoins de nos clients et leur fournissez des conseils pour les aider à trouver les produits...
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Responsable d'agence de services
il y a 2 semaines
Vanves, Île-de-France Schindler Group Temps pleinQui sommes-nous ? Schindler est un leader mondial dans la fourniture de solutions de mobilité urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de...
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Chef de projet agence
il y a 4 semaines
Vanves, Île-de-France Schindler Group Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Schindler Group recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable agence service dans l'une de ses agences en France. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans le domaine de l'ascenseur ou dans un poste d'animation commerciale.Missions et responsabilitésPiloter l'ensemble de...
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Responsable agence service
il y a 1 mois
Vanves, Île-de-France Schindler Group Temps pleinQui sommes-nous?Schindler est un leader mondial dans le domaine de la mobilité urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services.Nous sommes...
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Serveur H/F
il y a 3 semaines
Vanves, Île-de-France Hôtel Ibis Budget Porte de Vanves Temps pleinVotre rôleVous rejoindrez notre équipe de service en tant que serveur h/f au sein de notre hôtel Ibis Budget Porte de Vanves. Votre mission consiste à offrir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, à les aider à se sentir à l'aise et à leur fournir un service de qualité.ResponsabilitésMise en place et réassort du buffetService en...
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Serveur H/F
il y a 3 semaines
Vanves, Île-de-France Hôtel Ibis Budget Porte de Vanves Temps pleinVotre rôleVous serez chargé de permettre à nos clients de bien commencer leur journée en assurant la mise en place et le réassort du buffet, le service en salle et la préparation des produits pour le service du lendemain.Nos avantagesUn salaire de 1478 €/bruts par mois pour 25h par semaine avec 2 jours de repos consécutifsUn 13ème mois dès 3 mois...
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Gestionnaire en Assurance
Il y a 5 mois
Vanves, France Audiens Temps pleinAudiens recherche un gestionnaire en assurance, en CDI, pour la gestion des comptes clients entreprises. Au sein de la Direction de la gestion des entreprises, vous êtes l**'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille d'entreprises**. A ce titre: - vous contribuez à la satisfaction du client en assurant le** suivi des contrats collectifs...
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Gestionnaire Administratif Et Financier
Il y a 6 mois
Vanves, France Mairie de Vanves Temps pleinDescriptif : La ville de Vanves, commune de 28000 habitants situé aux - portes de Paris et au sud des Hauts-De-Seine, recherche un(e) - gestionnaire administratif et financier en contrat de remplacement. - Sous l'autorité de la direction des sports, vous aurez en charge des - missions du deuxième poste de gestionnaire administratif et - financier afin...
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Gestionnaire Recrutement Formation
Il y a 5 mois
Vanves, France Mairie de Vanves Temps pleinDescriptif de l’emploi: - La ville de Vanves, commune de 28000 habitants situé aux portes de - Paris et au sud des Hauts-De-Seine, recherche un(e) Gestionnaire - Recrutement Formation dans le cadre d'un renfort ponctuel au sein - de la Direction des Ressources Humaines. - Missions: - Au sein de la Direction des Ressources Humaines (composée de 16 -...
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Gestionnaire de Contrat
Il y a 5 mois
Vanves, France CreditJob Temps plein**CreditJob,** cabinet de recrutement dédié aux métiers liés à la gestion du risque clients, recherche un Gestionnaire ADV et facturation. **Vos missions**: - Saisie, modification et résiliation des contrats de maintenance et de service. - Facturation des contrats de maintenance et service selon les demandes spécifiques des clients. - Facturation...
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Gestionnaire de Copropriétés
Il y a 5 mois
Vanves, France OP IMMOBILIER Temps pleinDescriptif du poste Vous assurez la gestion complète d'un portefeuille composé de 40 copropriétés représentant 600 lots. Vous assurez le suivi technique, administratif, juridique et financier des immeubles sous votre responsabilité. Vous êtes l'interlocuteur privilégié du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le...
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Gestionnaire de Paie
il y a 1 semaine
Vanves, France Synerga Temps pleinSynerga groupement d'Experts Comptables indépendants recrute pour l'un de ses adhérents un Gestionnaire de paie autonome H/F sur Nantes (44). Vous intégrerez un cabinet familial privilégiant l'humain avant tout. Vous aurez en charge, le suivi d'un portefeuille composé de TPE / PME au travers de: - l'établissement des paies, - les déclarations...
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Gestionnaire Back Office
Il y a 6 mois
Vanves, France Samsic Emploi - Paris 2 Tertiaire Temps pleinNotre client, éditeur de logiciels, recherche dans le cadre d'un surcroit d'activité un gestionnaire back office (f/h) pour une mission d'intérim de 6 mois. Vos principales missions seront: La gestion de dossiers dans le domaine des cotisations sociales, L'analyse de dossiers pour intégration de cotisations dans le logiciel, La saisie d'informations...
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Gestionnaire Contrats Collectifs
Il y a 2 mois
Vanves, France Audiens Temps pleinNous recherchons **un(e) Gestionnaire des contrats collectifs** pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans le cadre de la démarche d'amélioration continue de la qualité, le titulaire du poste contribue à la satisfaction du client en procédant, dans le respect des normes définies, à l'affiliation des participants des entreprises clientes et à la...
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Gestionnaire Allocataires
Il y a 6 mois
Vanves, France Audiens Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire allocataire pour rejoindre notre équipe. Le titulaire de ce poste sera responsable de l'étude, du suivi et du paiement des dossiers d'allocataires, en conformité avec la réglementation en vigueur, les délais, les normes de qualité établies par l'AGIRC ARRCO et la direction...
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Gestionnaire Absences Et Retraite
il y a 2 semaines
Vanves, France Mairie de Vanves Temps pleinDescriptif de l’emploi: La ville de Vanves, commune de 28000 habitants situé aux portes de Paris et au sud des Hauts-De-Seine, recherche un(e) gestionnaire absences et retraite pour la Direction des Ressources Humaines. Missions: Sous la direction de la responsable du pôle Maladie/retraite: - Assurer la gestion des personnels permanents et...
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Gestionnaire Absences Et Retraite
Il y a 5 mois
Vanves, France Mairie de Vanves Temps pleinDescriptif de l’emploi: - La ville de Vanves, commune de 28000 habitants situé aux portes de - Paris et au sud des Hauts-De-Seine, recherche un(e) gestionnaire - absences et retraite pour la Direction des Ressources Humaines. - Missions: - Sous la direction de la responsable du pôle Maladie/retraite: - Assurer la gestion des personnels permanents et...
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Gestionnaire Droits Retraite
Il y a 6 mois
Vanves, France Audiens Temps pleinOFFRE CDD 12 MOIS Nous recherchons dans le cadre d'un surcroit d'activité** notre prochain.e. gestionnaire droits retraite **en charge du traitement de la pré-liquidation de la retraite. - A ce titre vos principales missions sont les suivantes _: - Vous procédez au rectificatif des relevés de carrière. - Vous participez à l’évaluation du montant...
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Gestionnaire de Prestations D'action Sociale
Il y a 2 mois
Vanves, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Intitulé du poste**: Gestionnaire de prestations d'Action Sociale F/H **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Dans le cadre d'un Remplacement, nous recherchons pour notre Direction de l'Action Sociale Générale Un **Gestionnaire de prestations d'Action Sociale F/H**. Poste en CDD de longue durée basé à **Vanves**. La direction de l'Action sociale...
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Gestionnaire Facturation Service
Il y a 5 mois
Vanves, France Schindler Temps plein**Missions générales / finalité de l’emploi**: Saisie, modification et résiliation des contrats de maintenance, des contrats de service Facturation des contrats de maintenance et service selon les demandes spécifiques des clients Facturation des prestations de réparation Suivi et traitement des factures rejetées (maintenance et service,...
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Gestionnaire Administratif Et Commercial
Il y a 6 mois
Vanves, France Audiens Temps pleinNous recherchons un **Gestionnaire Administratif et Commercial H/F** pour rejoindre notre équipe dans le cadre d’un CDD de 4 mois. Le titulaire du poste épaulera l’équipe des commerciaux dans les domaines de la Prévoyance, de la Santé, de l’Épargne, de la Retraite (complémentaire et supplémentaire), ainsi que des services aux professions et de...
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Gestionnaire de Prestations D'action Sociale
il y a 1 mois
Vanves, France PRO BTP Groupe Temps pleinRejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...
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Gestionnaire de Copropriété Confirmé
Il y a 5 mois
Vanves, France OP IMMOBILIER Temps pleinCabinet indépendant exerçant l'activité de syndic depuis sa création en 2018 sur la commune de Vanves (92), **recrute un(e) gestionnaire copropriété confirmé(e) **avec une précédente expérience similaire. Vous assurez la gestion complète d'un petit portefeuille composé de 40 copropriétés représentant 600 lots. Vous assurez le suivi technique,...
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Gestionnaire D'action Sociale
Il y a 2 mois
Vanves, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Intitulé du poste**: Gestionnaire d'action sociale F/H **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Direction de l'Action Sociale Générale, un(e) **Gestionnaire d’action sociale H/F** pour un poste en CDD basé à **Vanves**. **Plus qu’un job, une mission !** Votre quotidien: - Analyser et instruire les...
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Gestionnaire Prestations Retraite
Il y a 6 mois
Vanves, France Audiens Temps pleinDans le cadre d'un surcroit temporaire d'activité nous sommes à la recherche de deux Gestionnaires allocataire pour rejoindre notre équipe. Les titulaires de ce poste sera responsable de l'étude, du suivi et du paiement des dossiers d'allocataires, en conformité avec la réglementation en vigueur, les délais, les normes de qualité établies par...
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Gestionnaire D'action Sociale
Il y a 3 mois
Vanves, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Intitulé du poste**: Gestionnaire d'action sociale F/H **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Dans le cadre de notre développement, notre Centre de Gestion Action Sociale recherche son futur **Gestionnaire action sociale H/F**. Poste en CDI, basé à Vanves (92). Au sein de l'équipe Aides individuelles, vous réaliserez les missions suivantes: -...