Ingénieur Support Technique et Applicatif H/F

il y a 3 jours


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kuba France Temps plein
À propos de notre entreprise

KUBA France est une entreprise internationale avec une vision globale, présente dans plusieurs pays et ayant des bureaux à Londres, Johannesburg, Rome et Besançon.

Mission

L'entreprise KUBA recherche un Technicien d'Application & Support pour accompagner son développement et renforcer son service clients.

Compétences requises
  • Pilotage des incidents en conformité avec les Process ITIL
  • Communication interne et externe
  • Respect des SLA et KPI
  • Maintenance et documentation de la base de connaissance interne
  • Installation, configuration et maintenance préventive des systèmes
  • Application des procédures et chartes de l'entreprise
  • Travail en collaboration avec les équipes de développement
  • Utilisation des outils de Reporting
Expérience et qualifications
  • Connaissances et expérience pratique dans l'utilisation d'outils applicatifs adaptés à ce poste
  • Maîtrise de MS Office et outils similaires
  • Compétences en Bases de données
  • Sensibilisation au développement logiciel
  • Connaissance d'autres langues Européennes
Conditions d'emploi

L'entreprise KUBA recherche un candidat expérimenté dans un poste similaire, avec une expérience avérée dans un environnement support, idéalement pour une durée d'au moins 2 ans (5 ans seraient un plus).



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    il y a 7 heures


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