Consultant ITSM Expert
il y a 1 jour
Nous recherchons un Consultant ITSM expérimenté pour rejoindre notre équipe de l'Innovation Design & Expertise. Notre client est une entreprise dynamique et innovante, connue pour son engagement envers l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.
Responsabilités- Mobiliser des collaborateurs aux compétences spécifiques pour répondre aux besoins particuliers du client.
- Analyser les rapports et indicateurs, identifier les risques et proposer des mesures de prévention.
- Assurer une communication fluide et efficace avec toutes les parties prenantes.
- Participer activement aux Comités de Projet (Coproj) et Comités de Pilotage (Copil).
- Veiller à la cohérence et à l'avancement des différents projets, tout en respectant les contraintes de calendrier.
- Tenir les engagements projet et garantir la satisfaction client.
- Formation : Master ou équivalent.
- Expérience : Minimum de 4 ans dans l'intégration de solutions ITSM et dans les projets IT.
- Langues : Français (bilingue ou langue maternelle), Anglais (maîtrise professionnelle).
- Certifications : ITIL V3/V4 Foundation, EasyVista Foundation / Service Apps, et idéalement Prince2.
- Compétences techniques : Outils ITSM (EasyVista, ServiceNow), langages SQL, HTML, CSS, JavaScript, outils de collaboration (Office365, Teams, Chatbot).
- Qualités personnelles : Organisé, rigoureux, autonome, orienté satisfaction client et qualité, curieux, challengeur, proactif et diplomate.
- Type de contrat : CDI.
- Statut : Cadre.
- Temps de travail : 35 heures par semaine.
- Salaire annuel : / EUR brut, avec un variable de 10%.
- Avantages : Télétravail partiel, tickets restaurant, intéressement/participation.
- Lieu de travail : Île-de-France.
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Consultant ITSM Expert
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France onepoint Group Temps pleinAccompagnement de la Transformation des EntreprisesNous recherchons un Consultant ITSM pour rejoindre notre équipe de conseillers en transformation des processus. Vous serez amené à accompagner les entreprises dans la co-construction d'un ou plusieurs processus en s'appuyant sur les référentiels du marché.Missions et ResponsabilitésAccompagner les...
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ServiceNow ITSM Consultant
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Inetum Temps pleinAbout the RoleInetum, a leading digital services company, is seeking a highly skilled ServiceNow ITSM Consultant to join our team. As a key member of our ServiceNow practice, you will play a critical role in delivering successful projects and driving business growth.Key ResponsibilitiesDesign and implement ServiceNow ITSM solutions to optimize business...
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Expert en outillage ITSM
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinOffre de carrière : Expert outillage ITSMVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de l'outil ITSM, avec une solide connaissance des enjeux et problématiques du SI. Vous avez une expérience réussie de plus de 5 ans dans les projets ITSM ServiceNow.En tant qu'Expert outillage ITSM, vous intégrez l'équipe Phare du Domaine Ingénierie de GRDF,...
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Consultant ITSM
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Rhapsodies Conseil Temps pleinDescriptionNous sommes un Cabinet de Conseil indépendant, à taille humaine, ayant pour objectif d’être un acteur de référence sur ses domaines d’expertise.Nos consultants évoluent au sein d’un environnement stimulant, bienveillant et convivial fondé sur le développement, le partage de connaissances, l’ouverture d’esprit ainsi que la...
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Consultant en Solutions ITSM
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Hoxton Partners Temps pleinProfil du PosteNous recherchons un Consultant en Solutions ITSM pour rejoindre notre équipe dynamique chez Hoxton Partners. Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients grâce à des solutions adaptées et performantes.Compétences Techniques RequisesCertification EasyVista Foundation / Service AppsExpérience avec les outils ITSM...
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Expert en outillage ITSM
il y a 2 heures
Paris, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinMissions et responsabilitésL'expert en outillage ITSM est chargé de garantir des solutions SI optimales et conformes à la stratégie de GRDF ainsi qu'aux besoins exprimés du métier, en termes de qualité, performances, coût et délai, dans le respect des processus de gestion en vigueur à la DSI.En tant qu'expert ITSM de la solution ServiceNow de GRDF,...
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ServiceNow ITSM Consultant
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Inetum Temps pleinShape Digital Transformation with ServiceNow at InetumInetum is seeking a skilled ServiceNow ITSM Consultant to contribute to our ambitious growth strategy, 'UPSCALE 25'. As part of a global team spanning 26 countries, you'll play a vital role in optimizing clients' IT operations through the power of the ServiceNow platform.Your Mission:Collaborate with...
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Expert en outillage ITSM
il y a 7 heures
Paris, Île-de-France ENGIE Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe Phare du Domaine Ingénierie de GRDF, qui a pour mission de gérer l'application ServiceNow de l'entreprise.En tant que Expert en outillage ITSM, vous serez rattaché à la Direction Système d'Information de GRDF, qui a pour mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux...
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Expert en outillage ITSM
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ENGIE Temps pleinMissionL'expert en outillage ITSM est chargé de garantir des solutions SI optimales et conformes à la stratégie de GRDF ainsi qu'aux besoins exprimés du métier, en termes de qualité, performances, coût et délai, dans le respect des processus de gestion en vigueur à la DSI.Compétences requisesDéfinir les standards et la roadmap technique...
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Consultant avant-vente ITSM
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France Recommander un(e) ami(e) Temps pleinPoste de Consultant avant-vente ITSMNous recherchons un(e) consultant(e) avant-vente ITSM pour accompagner le développement de notre offre ITOM/ITSM. Vous travaillerez en binôme avec les équipes commerciales pour analyser les besoins des clients/prospects et proposer la solution la mieux adaptée.MissionsAnalyser les besoins des clients/prospects pour...
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Expert en outillage ITSM
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ENGIE Temps pleinRejoignez ENGIE et rejoignez l'équipe de GRDF Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales? GRDF, filiale...
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Expert en outillage ITSM
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France ENGIE Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe Phare du Domaine Ingénierie de GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, pour occuper le poste d'Expert en outillage ITSM.ObjectifsVotre mission consiste à garantir des solutions SI optimales et conformes à la stratégie de GRDF ainsi qu'aux besoins exprimés du métier, en termes de qualité, performances, coût...
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Consultant ServiceNow ITSM H/F
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Inetum Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Consultant ServiceNow ITSM pour renforcer nos équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Vous serez chargé de l'optimisation des activités de production de nos clients en mettant en œuvre la plateforme ServiceNow.Compétences requisesConnaissance des meilleures pratiques ITIL/ITSMExpérience dans l'analyse et...
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Consultant ServiceNow ITSM H/F
il y a 2 heures
Paris, Île-de-France Inetum Temps pleinMission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...
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Expert technique ServiceNow ITSM, Paris
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Digicomcorporation Temps pleinPoste d'expert technique ServiceNow ITSMNous recherchons un expert technique ServiceNow ITSM pour rejoindre notre équipe cliente dans le cadre d'un projet de grande envergure. Le candidat sélectionné sera chargé de l'administration et de la configuration de la plateforme ServiceNow, ainsi que de la gestion des incidents et des demandes...
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Consultant en vente préalable ITSM
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Recommander un(e) ami(e) Temps pleinPoste de Consultant avant-vente ITSM Nous recherchons un(e) consultant(e) avant vente F/H en CDI pour accompagner le développement de notre offre ITOM / ITSM. Missions et responsabilités Analyser les besoins des clients/prospects pour leur proposer la solution la mieux adaptée. Répondre aux appels d'offres confiés par la Directrice Avant-Vente. ...
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ServiceNow ITSM Consultant H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Inetum Temps pleinPosition OverviewInetum is seeking skilled professionals to fill the role of ServiceNow ITSM Consultant as part of our strategic initiative. With a strong international presence, we are expanding our capabilities in the ServiceNow domain following our recent acquisition.Key ResponsibilitiesAs a ServiceNow ITSM Consultant, you will engage in a variety of...
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Consultant ITSM ServiceNow
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinMissionExperis France recherche un consultant ServiceNow pour accompagner notre croissance et renforcer notre équipe.Compétences requisesExpérience significative d'au moins 5 ans dans le domaine de l'ITSM sur ServiceNowRigueur, autonomie, sens des responsabilités, dynamismeConnaissance de l'anglais un plusAvantagesNous offrons une gamme d'avantages pour...
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Expert en Outils ITSM
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ENGIE Temps pleinRejoignez l'équipe d'ENGIE Vous êtes motivé.e pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales? ENGIE, filiale indépendante, est le principal gestionnaire de réseau de...
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Expert technique ServiceNow ITSM
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France Digicomcorporation Temps pleinPoste de Spécialiste ServiceNow ITSMNous recherchons un spécialiste technique ServiceNow pour rejoindre notre équipe cliente dans le cadre d'un projet de gestion de services ITSM. Le candidat sélectionné sera chargé de l'administration et de la configuration de la plateforme ServiceNow, ainsi que de la gestion des incidents et des demandes...