Responsable Expérience Client Porsche

il y a 2 semaines


Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

Fonctions Principales

Le/la responsable expérience client est chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique de la concession du Centre Porsche Toulouse.

  • Il/elle est responsable du traitement administratif des commandes VN et VO et de la satisfaction client tout au long du process de commande.
  • Il/elle est garant de l'expérience client selon Porsche afin de faire vivre des moments fascinants et exclusifs.

Compétences Requises

Savoir-être : ambassadeur de la marque, sens du relationnel et contact facile avec la clientèle.

  • Capacité à discuter avec les clients Porsche (actualité, culture, monde professionnel...) et à adapter sa communication suivant la typologie des clients.
  • Ecoute, disponibilité et empathie.
  • Structuré(e) et méthodique.
  • Esprit d'équipe.
  • Organisation et rigueur.
  • Esprit d'initiative.

Compétences Techniques

  • Bonne connaissance des systèmes informatiques : E-Mail et Internet, programmes MS Office (Word, Excel...).


  • Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    Fonctions et ResponsabilitésLe/la responsable expérience client Porsche assure une expérience de qualité pour les clients du Centre Porsche Toulouse.Accueil physique et téléphonique des clientsTraitement administratif des commandes VN et VOSatisfaction client tout au long du process de commandeExpérience client selon PorscheCompétences et...


  • Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    TâchesEn tant qu'ambassadeur de la marque Porsche, le/la responsable expérience client est responsable de l'accueil physique et téléphonique de la concession.Est responsable du traitement administratif des commandes VN et VO et de la satisfaction client tout au long du process de commande.Est garant de l'expérience client selon Porsche afin...


  • Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    TâchesEn tant qu'ambassadeur de la marque Porsche et du Centre Porsche, le/la responsable expérience client est responsable de l'accueil physique et téléphonique de la concession.Il/elle est responsable du traitement administratif des commandes VN et VO et de la satisfaction client tout au long du process de commande.Il/elle est garant de...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    Présentation du PosteLe/la chargé(e) expérience client est un ambassadeur de la marque Porsche au Centre Porsche Toulouse. Il/elle est responsable de l'accueil physique et téléphonique de la concession, ainsi que du traitement administratif des commandes VN et VO et de la satisfaction client tout au long du process de commande.Compétences et...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    TâchesEn tant qu'ambassadeur de la marque Porsche et du Centre Porsche, le/la responsable de l'expérience client est chargé(e) de :Accueillir les clients de manière professionnelle et chaleureuseAssurer la satisfaction des clients tout au long du processus de commandeVeiller à ce que les clients soient en mesure de vivre des moments uniques et...


  • Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    TâchesEn tant qu'ambassadeur de la marque Porsche et du Centre Porsche, le/la chargé(e) expérience client est responsable de l'accueil physique et téléphonique de la concession.Il/elle est responsable du traitement administratif des commandes VN et VO et de la satisfaction client tout au long du process de commande.Il/elle est garant de...

  • Responsable Client Service

    il y a 1 semaine


    Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    Présentation du posteLe Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI pour renforcer son équipe.MissionsPrise en charge physique et téléphonique des clientsPlanification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles Suivi du client de la prise à charge à la restitution du...

  • Conseiller Client Service

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    PrésentationLe Centre Porsche Toulouse recherche un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier pour renforcer son équipe.MissionsAccueillir et conseiller les clients en personne et par téléphone.Planifier les rendez-vous clients en fonction des disponibilités.Assurer le suivi des clients de la prise en charge à la restitution du...


  • Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    Présentation de l'offreLe Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI.Vos missions seront les suivantes :La prise en charge physique et téléphonique des clients,La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles,Le suivi du client de la prise à charge à la restitution...

  • Conseiller Client Service

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    Présentation du posteLe Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI.MissionsAccueillir et conseiller les clients sur leurs besoins et leurs demandes.Planifier et organiser les rendez-vous clients en fonction des effectifs disponibles.Assurer le suivi des clients de la prise en charge à la restitution...

  • Conseiller Client Service

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Temps plein

    Fonctions Dans le cadre de notre développement, le Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI. Vos missions seront les suivantes : La prise en charge physique et téléphonique des clients, La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles, Le suivi du client de la...

  • Conseiller(e) Client Service

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    MissionsDans le cadre de notre développement, le Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI.Vos missions seront les suivantes :La prise en charge physique et téléphonique des clients,La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles,Le suivi du client de la prise à...

  • Conseiller Client Service

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    Présentation du posteLe Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI pour renforcer son équipe.MissionsAccueillir et conseiller les clients sur leurs besoins et leurs demandes.Planifier et organiser les rendez-vous clients en fonction des effectifs disponibles.Assurer le suivi des clients de la prise...

  • Conseiller Client Service

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    Présentation du posteLe Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI.MissionsAccueillir et conseiller les clients sur leurs besoins et leurs demandes.Planifier et organiser les rendez-vous clients en fonction des effectifs disponibles.Assurer le suivi des clients de la prise en charge à la restitution...

  • Conseiller Client Service

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    Présentation de l'offreLe Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI.MissionsLa prise en charge physique et téléphonique des clients,La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles,Le suivi du client de la prise à charge à la restitution du...

  • Conseiller Client Service

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Centre Porsche Toulouse Temps plein

    PrésentationLe Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI.MissionsVous serez chargé(e) de :La prise en charge physique et téléphonique des clients,La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles,Le suivi du client de la prise à charge à la restitution du...

  • Responsable Client Service

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Temps plein

    Tâches Dans le cadre de notre développement, le Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI. Vos missions seront les suivantes : La prise en charge physique et téléphonique des clients, La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles, Le suivi du client de la prise...

  • Agent Client Service Atelier

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Temps plein

    Le Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI. Les tâches clés : La planification des rendez-vous clients en fonction des effectifs disponibles, Le suivi du client de la prise en charge à la restitution du véhicule, L'identification et la satisfaction des besoins de notre clientèle en...

  • Conseiller(e) Client Service

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Temps plein

    Fonctions Dans le cadre de notre développement, le Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI. Vos missions seront les suivantes : La prise en charge physique et téléphonique des clients, La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles, Le suivi du client de la...

  • Conseiller Client Service

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG Temps plein

    Tâches Dans le cadre de notre développement, le Centre Porsche Toulouse recrute un(e) Conseiller(e) Client Service / Réceptionnaire Atelier en CDI. Vos missions seront les suivantes : La prise en charge physique et téléphonique des clients, La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles, Le suivi du client de la prise...