Emplois actuels liés à Technicien Help Desk Spécialiste Assistance et Supervision - Toulouse, Occitanie - Brink's France

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Professionnalisme et QualitéVous rejoignez Experis France comme Technicien Help Desk N1/2. Votre quotidien sera rythmé par l'assistance technique aux utilisateurs, la résolution de problèmes et la mise à jour de la documentation.Compétences requisesMatériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc)Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP)Outil...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    À propos de l'emploiVous rejoignez l'équipe Experis France en tant que Technicien Help Desk N1/2. Vous serez chargé de garantir le support applicatif de niveau 1/2, en assurant la maintenance correctrice, évolutive et préventive de la solution.Compétences requisesMatériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc.)Réseau (TCP/IP,...

  • Technicien de help desk en informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Synergie Temps plein

    Technicien de help desk en informatique F/HSynergie, un groupe leader en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle.Compétences requises :Maîtrise des outils de gestion de ticketsConnaissance des systèmes d'exploitation et des réseauxCapacité à résoudre des problèmes complexesCommunication efficace avec les...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEMISSIONLe Technicien Help Desk N1/2 est chargé de garantir le support applicatif de niveau 1/2, en assurant la résolution des incidents, les changements et les demandes de services. Il est également responsable de la collecte et de la qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et préventive de la...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien help desk N1/2 pour rejoindre notre équipe de support applicatif. Le candidat idéal sera un spécialiste en résolution de problèmes, capable de gérer les incidents, les changements et les demandes de services.Compétences requisesAssurer le support applicatif de niveau 1/2Recueillir et qualifier les...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Présentation du posteExperis France recherche un Technicien Help Desk N1/2 pour rejoindre son équipe de spécialistes en support applicatif. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leur expertise en résolution de problèmes et en gestion de services.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de niveau 1/2, incluant la...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEVous rejoignez l'équipe Experis France en tant que Technicien Help Desk N1/2 !MISSIONAssurer le Support Applicatif de Niveau 1/2 (incidents, change, demande de services)Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solutionRédiger, mettre à disposition et mettre à...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEVous rejoignez notre équipe Experis France en tant que Technicien Help Desk N1/2 !COMPÉTENCES REQUISESAssurer le Support Applicatif de Niveau 1/2 (incidents, change, demande de services)Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solutionRédiger, mettre à disposition...

  • Technicien Help Desk dépanneur expert

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Brink's Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) d'assistance et de supervision pour rejoindre notre équipe en CDD de 6 mois.En tant que membre de notre équipe, vous serez rattaché(e) au Team Leader et chargé(e) de la centralisation et de la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    MISSIONVous rejoindrez l'équipe Experis France en tant que Technicien Help Desk N1/2, où vous serez chargé de garantir le support applicatif de niveau 1/2 pour nos clients.COMPÉTENCESAssurer le support applicatif de niveau 1/2, incluant les incidents, les changements et les demandes de services.Recueillir et qualifier les demandes et besoins de...

  • Chef d'équipe Help Desk

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Leader du Service DeskNous sommes à la recherche d'un Leader du Service Desk pour rejoindre notre équipe à Toulouse.MissionsGérer une équipe du service Desk d'environ 6 personnesEncourager le développement personnel de vos collaborateurs en proposant des formations adaptéesGarantir la conformité des procédures en veillant à la mise en place...

  • Chef d'équipe Help Desk

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Leader du Service DeskNous sommes à la recherche d'un Leader du Service Desk pour rejoindre notre équipe à Toulouse.MissionsGérer une équipe du service Desk d'environ 6 personnesEncourager le développement personnel de vos collaborateurs en proposant des formations adaptéesGarantir la conformité des procédures en veillant à la mise en place...

  • Chef de service Help Desk

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Notre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les services multi-technique liés à l'énergie et aux communications, elle s'engage à offrir des solutions durables.Nous sommes à la recherche :Un Leader de l'équipe...

  • Chef d'équipe Help Desk

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Midi-Pyrénées, 31000, Occitanie, France Manpower Temps plein

    RésuméChef d'équipe Help Desk - Team leader IT (H/F), 31000 Toulouse, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER Cabinet de recrutement de ToulouseDescription du posteNotre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation...

  • Chef de service Help Desk

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Notre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les services multi-technique liés à l'énergie et aux communications, elle s'engage à offrir des solutions durables.Nous sommes à la recherche : - Un Leader de l'équipe d'assistance...

  • Chef d'équipe Help Desk

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste :Notre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les services multi technique liés à l'énergie et aux communications, elle s'engage à offrir des solutions durables.Missions :Gérer une équipe du service Desk d'environ 6 personnesEncourager...

  • Chef d'équipe Help Desk

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Manpower France Temps plein

    À propos de l'entrepriseNotre client est une entreprise internationale qui accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. En tant que leader européen dans les services multi technique liés à l'énergie et aux communications, elle s'engage à offrir des solutions durables.Les missionsRattaché(e) à un Manager de...

  • Help Desk Engineer

    Il y a 2 mois

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Job SummaryExperis France, a leading IT services company, is seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team in Toulouse. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for analyzing and resolving technical and functional issues for our clients.Key ResponsibilitiesCommunicate with clients to understand their technical issues and...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    YOUR DAILY LIFEAssurer le Support Applicatif de Niveau 1/2 (incidents, changement, demande de services)Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solutionRédiger, mettre à disposition et mettre à jour la documentation utilisateur et la documentation technique (exploitation, procédures,...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    YOUR DAILY LIFEAssurer le Support Applicatif de Niveau 1/2 (incidents, changement, demande de services) et garantir la qualité des services offerts aux utilisateurs.Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution, et proposer des solutions efficaces.Rédiger, mettre à disposition et...

Technicien Help Desk Spécialiste Assistance et Supervision

Il y a 2 mois

Toulouse, Occitanie, France Brink's France Temps plein

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois pour rejoindre notre équipe de Brink's France.

Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.

Missions clés :


• Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires


• Assister à distance les clients dans l'usage et la maintenance des automates bancaires


• Assurer le monitoring des matériels connectés au SI (réinitialisation, assistance à distance...)


• Gérer la résolution du ticket, de l'ouverture à la clôture


• Enregistrer et catégoriser les incidents dans le SI


• Veiller au respect des process internes et procédures de nos clients

Compétences requises :

Issu(e) d'une formation minimum Bac+2 dans le domaine de la maintenance des système ou électrotechnique, vous possédez au moins une expérience de 2 ans sur un poste d'agent de maintenance ou de technicien de centre d'appel, idéalement dans le domaine bancaire et/ou retail.

Vous avez une bonne maitrise pour diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique, matériel ou logiciel et vous savez identifier les leviers nécessaires à la résolution de ce dernier.

Qualités requises :

Réactif(ve), rigoureux (se) et adaptable, vous avez une bonne gestion du stress. Doté(e) d'une bonne aisance téléphonique, vous possédez un véritable sens du travail en équipe.