Chargé(e) de Suivi Client

il y a 2 semaines


DécinesCharpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT DECINES Temps plein

A propos de l'entreprise :

CRIT DECINES est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

A propos du poste :

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Suivi Client enthousiaste et énergique pour intégrer notre équipe. Vos missions principales seront :

  • Offrir un suivi personnalisé à nos clients, en veillant à la satisfaction de leurs attentes.
  • Surveiller et traiter quotidiennement les anomalies pour assurer une qualité de service optimale.
  • Gérer les tâches administratives liées aux opérations quotidiennes de l'entreprise.
  • Maintenir une communication régulière avec les référents de l'équipe commerciale pour une coordination efficace.
  • Gérer les réclamations des clients et analyser les anomalies récurrentes pour proposer des solutions durables.
  • Coordonner les actions correctives nécessaires avec notre réseau pour résoudre rapidement les problèmes.
  • Servir d'interface avec l'équipe de production pour garantir le bon déroulement des expéditions, des enlèvements et répondre aux exigences des clients.
  • Maîtriser l'anglais et l'italien pour une communication fluide avec nos clients internationaux.

Profil recherché :

Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et possédez un excellent sens de la communication, rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Votre maîtrise du pack office est essentielle, et la connaissance pratique de l'anglais technique et/ou de l'italien constitue un avantage supplémentaire. Si vous possédez de solides compétences relationnelles, travaillez efficacement en équipe et en interface, ainsi qu'une capacité d'autonomie dans l'organisation professionnelle et à gérer les priorités, alors vous êtes le candidat idéal.



  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    À propos du posteELIVIE, une entreprise de santé, recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI pour renforcer son équipe.Ce poste est rattaché à notre agence ELIVIE LYON PNI.Vous serez chargé(e) de la réception et du traitement des appels entrants au sein du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).Vos missions principalesVous...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    À propos du posteELIVIE, une entreprise de santé, recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI.Ce poste est rattaché à notre agence ELIVIE LYON PNI.Vous serez responsable de la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).Vos missions principalesVous recevez l'ensemble des...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    À propos du posteELIVIE, une entreprise de santé, recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI pour renforcer son équipe.Ce poste est rattaché à notre agence ELIVIE LYON PNI.Vous serez chargé(e) de la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).Vos missions principalesVous...

  • Agent(e) de Support Clientèle

    il y a 3 semaines


    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    Présentation du poste ELIVIE, une filiale de Santé Cie, est à la recherche d'un(e) Agent(e) de Support Clientèle en contrat à durée indéterminée. Vous intégrerez notre équipe au sein de l'agence ELIVIE LYON PNI. Votre rôle consistera à gérer la réception et le traitement des appels entrants au sein du Centre Opérationnel auquel vous serez...

  • Commercial Agence

    il y a 1 jour


    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rexel Temps plein

    Présentation du posteLe commercial agence est un poste clé au sein de Rexel, où vous serez le premier point de contact de nos clients. Votre mission sera de développer des relations solides avec nos clients, en leur offrant un accueil convivial, un conseil personnalisé et un suivi efficace.MissionsDévelopper le relationnel client en proposant des...

  • Agent(e) de Support Clientèle

    il y a 4 semaines


    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    Présentation du posteELIVIE, une filiale de Santé Cie, est à la recherche d'un(e) Agent(e) de Support Clientèle en contrat à durée déterminée.Vous intégrerez notre équipe dédiée à la gestion des demandes clients.Votre rôle principal consistera à recevoir et traiter les appels entrants liés aux opérations de notre centre.Vos responsabilités...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Artem Recrutement Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Artem Recrutement recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGestion des relations clients : établir et maintenir des relations solides avec les clients pour comprendre leurs besoins et offrir des solutions personnalisées.Traitement administratif et commercial des...

  • Agent(e) de Support Clientèle

    il y a 4 semaines


    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    Présentation du posteELIVIE, une entreprise dynamique dans le secteur de la santé, recherche un(e) Agent(e) de Support Clientèle en contrat à durée déterminée.Le poste est rattaché à notre équipe de Lyon.Vous serez responsable de la gestion et du traitement des appels entrants au sein de notre Centre Opérationnel.Vos responsabilités...

  • Commercial Agence

    il y a 5 jours


    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rexel Temps plein

    **Description externe**En tant que Commercial Agence, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Votre mission est de développer des relations solides avec nos clients en offrant un accueil convivial, un conseil personnalisé et un suivi attentif.**Les missions clés** Développer des relations client solides en offrant un accueil convivial et...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALLIANCE ECOCONSTRUCTION Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) assistant(e) de gestion à temps partiel pour rejoindre notre équipe à ALLIANCE ECOCONSTRUCTION. Vous serez chargé(e) de la préparation et du suivi des dossiers chantier, de la saisie des factures fournisseurs, de la gestion du courrier journalier et de l'accueil téléphonique.Compétences requisesCompétences en...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iliad Temps plein

    MissionEn tant que Chargé de Missions des Ressources Humaines en Alternance chez Free Réseau, tu seras l'ambassadeur de notre service RH, en collaborant étroitement avec un/ deux Chargé(e)s de Missions RH confirmés pour connecter et soutenir nos équipes. Tu joueras un rôle clé dans la dynamique de notre personnel, en contribuant à créer un...

  • Expert en Services Client

    il y a 4 semaines


    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCrédit Mutuel Alliance Fédérale, à travers sa filiale CIC Lyonnaise de Banque, se positionne comme un acteur majeur dans le secteur bancaire, avec une présence significative dans le grand quart sud-est de la France.Avec un réseau de 420 agences et des services spécialisés, nous offrons à notre clientèle une gamme...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe site industriel de Meyzieu, appartenant au GROUPE ATLANTIC, est en pleine expansion et se spécialise dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions de climatisation et de ventilation, répondant ainsi aux enjeux climatiques actuels.Pourquoi choisir le GROUPE ATLANTIC ?Intégrer notre groupe, c'est...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Présentation de l'entreprise Veolia est un acteur majeur dans la gestion des ressources, offrant des solutions innovantes pour l'eau, les déchets et l'énergie, tout en favorisant le développement durable des collectivités et des entreprises. Avec une équipe de plus de 200 000 collaborateurs à travers le monde, nous partageons tous une même vision...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description du PosteL'ingénieur(e) technico-commercial(e) est responsable de la détection et du développement de nouvelles opportunités technico-commerciales sur son périmètre (géographique ou secteur d'application). Vous serez également responsable de la gestion du développement et du maintien des relations avec les clients.Missions...

  • Chargé d'études

    il y a 4 jours


    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Chargé d'études - Bureau d'études VRD (H/F) pour notre client.Vous aurez en charge les missions suivantes :MissionsGestion et pilotage des dossiers :Pilotage et organisation du travail des projeteurs et pour partie du chargé d'étudesVérification des éléments produitsEchanges avec les différents...

  • Assistant(e) de Vie

    il y a 4 semaines


    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domaliance Vaulx en Velin Temps plein

    Description de l'offre : ENGAGEZ-VOUS DANS UNE MISSION HUMAINE Vous aspirez à un métier où l'humain est au cœur des préoccupations ? Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) de vie pour renforcer notre équipe au sein de notre agence.VOS RESPONSABILITÉS, EN TOUTE INDÉPENDANCEVous apportez un soutien essentiel à nos clients et bénéficiaires...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description du posteL'ingénieur(e) technico-commercial(e) est responsable de la détection et du développement de nouvelles opportunités technico-commerciales sur son périmètre (géographique ou secteur d'application). Vous serez également responsable de la gestion du développement et du maintien des relations avec les clients.Dans le cadre des...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domaliance Vaulx en Velin Temps plein

    Description de l'offre : Vous souhaitez vous former aux métiers du service à la personne pour rendre la vie plus facile à nos bénéficiaires? Nous proposons une formation de 12 mois qui vous permettra de repartir avec un diplôme d'Assistant(e) de vie aux familles. Tout au long de l'alternance, vous êtes formé(e) par notre centre de...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Rejoindre le Groupe AtlanticLe site de Meyzieu, une entité en pleine croissance du Groupe Atlantic, conçoit, fabrique et distribue des solutions de climatisation et de ventilation pour répondre aux enjeux climatiques futurs. Avec une production annuelle de plusieurs milliers d'unités destinées aux secteurs résidentiels, collectifs et tertiaires, notre...