Emplois actuels liés à Responsable Service Après-Vente - Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes - Jean Lain Mobilités
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Responsable Après-Vente
il y a 1 mois
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes un groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours. Nous sommes solidement implantés en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourdhui plus de 2 000...
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Responsable Après-Vente
il y a 4 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes un groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours. Nous sommes solidement implantés en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourdhui plus de 2 000...
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Responsable Après-Vente
il y a 3 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes un groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours. Nous sommes solidement implantés en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourdhui plus de 2 000...
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Responsable Après-Vente
il y a 4 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes un groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours. Nous sommes solidement implantés en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourdhui plus de 2 000...
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Responsable Après-Vente
il y a 2 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JEAN LAIN Temps pleinDescription du poste :Rattaché au Responsable Après-Vente de la concession, vous accompagnez vos clients dans le processus de réparation, et au-delà, dans une logique qualitative et de fidélisation.Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené(e) à :Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle,Analyser les besoins et organiser les...
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Conseiller Client Après-Vente Automobile
il y a 3 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein{"h1": "Conseiller Client Après-Vente Automobile", "p": "Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller Client Après-Vente Automobile. Vous serez chargé de la relation clientèle, du conseil et de la fidélisation de la clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes atelier pour garantir la...
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Chef de Projet Après-Vente
il y a 2 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un Responsable Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Jean Lain Mobilités.MissionsRéception : prendre en charge les véhicules clients, réception et restitution, suivi de dossiers, facturation, organisation d'expertises.Organisationnelle : pilotage de la productivité et des indicateurs qualité, respect des...
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Chef de Projet Après-Vente
il y a 2 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un Responsable Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Jean Lain Mobilités.MissionsRéception : Prise en charge des véhicules clients, réception et restitution, suivi de dossiers, facturation, organisation d'expertises.Organisationnelle : Pilotage de la productivité et des indicateurs qualité, respect des...
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Conseiller Client Responsable Après-Vente
il y a 7 jours
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription du PosteRattaché au Responsable Après-Vente Audi, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.Vous serez chargé de :Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et les accompagner dans leurs démarches administratives.Réceptionner et restituer les véhicules.Effectuer les expertises concernant...
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Représentant Après-Vente
il y a 7 jours
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription de lentrepriseRejoignez un groupe innovant dont les valeurs sont fondées sur lhospitalité, l'efficacité et l'agilité. Nous sommes résolument tournés vers l'innovation et engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités.PosteNous recrutons un Représentant Après-Vente (H/F) en CDI pour notre...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 1 mois
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez un groupe innovant qui fait partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours. Notre groupe, Jean Lain Mobilités, est un acteur majeur de la distribution automobile et de la mobilité, implanté en Rhône-Alpes depuis 1966. Nous comptons plus de 2 000 collaborateurs au service de nos...
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Conseiller Client Après-Vente Automobile
il y a 2 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller Client Après-Vente Automobile pour rejoindre notre équipe en Rhône Alpes. Vous serez chargé de développer et de fidéliser la clientèle, en assurant la relation client dans sa globalité.MissionsAssurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)Planifier et préparer les rendez-vous des...
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Assistant Support à la Stratégie Après-Vente
il y a 7 jours
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinPrésentation de l'entreprise Jean Lain Mobilités est un acteur majeur de la distribution automobile et de la mobilité, implanté en Rhône-Alpes depuis 1966. Nous comptons plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution, location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services...
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Conseiller Client Après-Vente Automobile
il y a 2 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps pleinRejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client Après-Vente AutomobileDans le cadre de notre développement, notre concession recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F), en CDI. Durée : 40h du Lundi au VendrediRémunération : 2540 - 2860 euros brut mensuel fixe + une rémunération variable potentielleCe que nous vous offronsVous...
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Conseiller Client Après-Vente Automobile
il y a 3 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller Client Après-Vente Automobile pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez chargé de développer et de fidéliser la clientèle, en assurant une relation de qualité avec nos clients.MissionsAssurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)Planifier et préparer les...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 1 mois
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez un groupe innovant qui fait partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours. Notre groupe, Jean Lain Mobilités, est un acteur majeur de la distribution automobile et de la mobilité, implanté en Rhône-Alpes depuis 1966. Nous comptons plus de 2 000 collaborateurs au service de nos...
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Réceptionnaire Après-Vente
il y a 1 mois
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez un groupe innovant qui fait partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours. Notre groupe, Jean Lain Mobilités, est un acteur majeur de la distribution automobile et de la mobilité, implanté en Rhône-Alpes depuis 1966. Nous comptons plus de 2 000 collaborateurs au service de nos...
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Conseiller Client Après-Vente Automobile
il y a 2 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps pleinVous rejoignez un groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours. Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966.Dans le cadre de notre développement, notre concession recrute un Conseiller...
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Réceptionnaire Après-vente Spécialisé
il y a 2 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez l'équipe de Jean Lain Mobilités en tant que Réceptionnaire Après-vente SpécialiséVous serez rattaché au Directeur Après-Vente de la plaque Léman et accompagnerez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule sur les sites d'Annemasse et de Thonon-les-Bains.ResponsabilitésAssurer...
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Réceptionnaire Après-vente Spécialisé
il y a 2 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription du PosteRattaché au Directeur Après-Vente de la plaque Léman, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule sur les sites d'Annemasse et de Thonon-les-Bains.Vous êtes chargé de :Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et les accompagner dans leurs démarches administratives.Réceptionner et...
Responsable Service Après-Vente
Il y a 3 mois
Présentation de l'entreprise
Intégrez un Groupe novateur, faisant partie des rares entreprises en France ayant adopté la semaine de travail de 4.5 jours. Le Groupe Jean Lain Mobilités, acteur clé dans le secteur de la distribution automobile (représentant plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement établi en Rhône Alpes depuis 1966, avec plus de 90 sites dans des départements tels que la Savoie, la Haute-Savoie, l'Isère, le Rhône et le Pays de GEX. Nous comptons actuellement plus de 2 000 collaborateurs engagés dans nos diverses activités : vente de véhicules (neufs et d'occasion), location, réparation et maintenance, ainsi que des services d'assistance, d'assurance et de financement. Avec des valeurs familiales axées sur l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous nous engageons résolument vers l'innovation et développons une stratégie de croissance et de diversification (micromobilité urbaine, solutions de recharge, vélos cargos), répondant ainsi aux défis de la mobilité de demain dans un secteur en pleine évolution. En 2022, notre Groupe a été honoré du 1er prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, soulignant nos efforts de développement et notre stratégie de diversification.
Description du poste
Nous recherchons un Responsable Après-Vente (H/F) en CDI pour notre site de Volkswagen Annemasse.
Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, vous superviserez une équipe de 15 collaborateurs (de la Réception aux Techniciens).
Vos responsabilités se déclinent en trois axes principaux :
- Une partie Réception axée sur la gestion des véhicules clients : accueil et restitution, suivi des dossiers, facturation, organisation des expertises.
- Une partie organisationnelle : gestion de la productivité et des indicateurs de qualité, respect des procédures de la marque, coordination des travaux avec le Chef d'Atelier, gestion des garanties, traitement des demandes clients.
- Et enfin un aspect humain : management d'équipe, gestion des formations, entretiens annuels.
Durée : 40 heures par semaine, du Lundi au Vendredi.
Rémunération : Entre 3700 euros et 4900 euros brut mensuel, avec une part variable.
Profil recherché
- Vous possédez une expérience réussie dans le secteur de l'après-vente automobile, que ce soit en tant que réceptionnaire ou chef d'atelier, vous permettant de développer des compétences en relation client et potentiellement en management d'équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques.
- Vous êtes doté(e) d'un fort potentiel et de solides connaissances dans le domaine de la carrosserie, acquises au fil de plusieurs années d'expérience, et votre sens du contact et des responsabilités vous positionne comme l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer.
- Autonome et intègre, vous avez l'esprit d'équipe et un sens aigu du service client.
Avantages offerts
Jean Lain Mobilités propose de nombreux avantages à ses collaborateurs :
Nos essentiels :
- Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile.
- 160 euros par mois, dont 60% pris en charge par l'employeur.
- Chèques cadeaux à Noël (pour les collaborateurs et leurs enfants).
- Mutuelle & Prévoyance - Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA, etc.).
- Prime de participation.
Nos petits plus qui font la différence :
- Café et thé offerts à tous tout au long de la journée.
- Remises attractives pour l'achat de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de votre véhicule, ainsi que la location de campervans.
- Remises intéressantes avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques).
- Primes de cooptation (pour votre aide dans le recrutement de futurs collègues).
- Primes d'apporteurs d'affaires (pour votre aide dans la mise en relation avec de nouveaux clients).
Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels.
