Technicien de Support Client IoT H/F Nord-Est
il y a 2 semaines
Présentation de la société
Externatic est un cabinet de recrutement Tech qui met à votre disposition son réseau et sa connaissance du marché de la Tech.
Nous proposons une approche unique pour faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales, sans ESN. Nous accompagnerons sur le long terme pour trouver l'opportunité en CDI qui correspond à votre projet professionnel.
Mission
L'entreprise que nous recherchons est une pépite européenne spécialisée dans les produits IoT répondant aux enjeux environnementaux du monde de demain.
Située au nord-est de Nantes, cette entreprise innovante et dynamique recherche un Technicien de Support Client H/F pour compléter son équipe support.
Description du poste
Tu rejoindras une équipe de 4 personnes qui coordonne le support technique des opérations support pour les clients.
Tes missions seront les suivantes :
- Conseiller, rassurer et guider les clients par téléphone, email, et chat,
- Tracer les échanges afin de faire appel aux spécialistes et de résoudre de façon collaborative les cas les plus complexes,
- Informer les clients sur les produits et services de l'entreprise,
- Mesurer la satisfaction des clients, par sondages et interviews, et en extraire ce qui a de la valeur,
- Veiller à la discrétion des données échangées,
- Travailler avec l'équipe dans une démarche d'amélioration continue, etc.
Compétences requises
Dans l'idéal, tu as une formation supérieure en informatique ou en relation client. Tu as une première expérience sur un poste en support similaire.
Ce poste est fait pour toi, si :
- Tu as le sens du service et un bon relationnel,
- Tu te débrouilles bien avec les outils informatiques et numériques d'analyse et de travail collaboratif,
- Tu es orienté(e) satisfaction client,
- Tu parles français, anglais, allemand (ou italien), à l'écrit comme à l'oral.
Conditions de travail
Le salaire offert est compris entre 34 000€ et 36 000€ + en fonction de ton expérience.
Basé au nord-est de Nantes, tu bénéficies d'un parking privé devant les locaux ainsi que d'un emplacement neuf et proche du périphérique.
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Chargé de relation client trilingue IoT
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement Tech spécialisé dans la facilitation de la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech pour vous aider à trouver l'opportunité idéale.MissionL'entreprise que nous recherchons...
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Chargé de relation client multilingue IoT
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCabinet de recrutement Tech, Externatic est une entreprise spécialisée dans la facilitation de la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech pour vous aider à trouver votre prochain défi.MissionL'entreprise que nous...
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Technicien qualité électronique embarqué H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCette pépite européenne est une startup high-tech qui conçoit des produits IoT répondant aux enjeux environnementaux du monde de demain.MissionLe centre R&D de l'entreprise recherche un Technicien qualité électronique embarqué (H/F) pour rejoindre son équipe.ProfilDe formation supérieure en informatique ou...
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Technicien qualité électronique embarqué H/F
il y a 4 semaines
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Chargé de relation client trilingue IoT
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement Tech spécialisé dans la facilitation de la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech.MissionL'entreprise que nous recherchons est une startup high-tech qui conçoit des produits...
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Titre d'Employé Trilingue IoT H/F
il y a 6 jours
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Technicien qualité électronique embarqué H/F
il y a 4 semaines
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Développeur IoT Spécialiste
il y a 2 semaines
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Chargé de relation client multilingue
il y a 3 semaines
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il y a 4 semaines
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Technicien SAV en Interim
il y a 4 semaines
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Ingénieur en plateforme IoT à Nantes-Université
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Université de Nantes Temps pleinContexte de travailL'université de Nantes recherche un ingénieur pour développer et gérer une plateforme IoT destinée à la formation des étudiants. Le poste est rattaché au projet Next IoT Lab, qui vise à mettre à disposition des étudiants une plateforme d'étude de l'Internet des Objets.MissionsL'ingénieur sera chargé de prendre...
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Ingénieur Plateforme IoT Université de Nantes
il y a 3 semaines
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Technicien qualité électronique embarqué H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCabinet de recrutement spécialisé "tech", Externatic facilite la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech.MissionConsultants en recrutement chez Externatic, nous recherchons un Technicien qualité électronique embarqué...
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Technicien support BILINGUE H/F
il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Michael Page Temps pleinFonctions clés Le Responsable IoT Automatique est chargé d'assurer l'intégration des systèmes industriels tout en garantissant leur intégration dans le système d'information du Groupe.Les principales missions du Responsable IoT Automatique seront :Réaliser les audits sur les sites à automatiserEffectuer et participer à l'analyse...
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Technicien(ne)s Support Clients
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France JES Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recherchons des Technicien(ne)s Support Clients (H/F) pour travailler sur nos différentes solutions : Moneweb, Planitech et XL Soft.Missions clés :Analyser et diagnostiquer les demandes clients pour proposer des solutions efficaces.Installer et paramétrer nos solutions pour garantir une bonne mise en...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la technologie. Notre mission est de faciliter la rencontre entre les candidats et les entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie pour vous aider à trouver le poste...
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Technicien support informatique de proximité N2
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 (H/F) - Mettre en place, configurer et dépanner les équipements informatiques (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes,...
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Technicien support informatique BILINGUE H/F
il y a 4 semaines
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