Emplois actuels liés à Gestionnaire SAV - VélizyVillacoublay, Île-de-France - Econocom
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionEngagez-vous dans le Numérique Responsable, et rejoignez le Product CareVous êtes passionné par les nouvelles technologies ? La satisfaction client n'a pas de secrets pour vous ? Vous croyez à la nécessité de la transition écologique ?Bienvenue au Product Care Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, nous entretenons,...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionEngagez-vous dans le Numérique Responsable, et rejoignez le Product CareVous êtes passionné par les nouvelles technologies? La satisfaction client n'a pas de secrets pour vous? Vous croyez à la nécessité de la transition écologique?Bienvenue au Product Care Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, nous entretenons,...
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Gestionnaire SAV Expert
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France ECONOCOM France Temps pleinProfessionnel de la RéparationVous êtes passionné par les nouvelles technologies et la satisfaction client? Vous croyez à la nécessité de la transition écologique?Bienvenue au Product Care Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, nous entretenons, réparons et prolongeons la vie des produits vendus par Econocom Products &...
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Gestionnaire de Contrats
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinPoste de Responsable AdministratifLe Responsable Administratif est chargé de la gestion administrative et financière des contrats de location et financements. Il travaille en étroite collaboration avec la Direction Business Location/Occasion/Atelier et le Responsable National Location.MissionsAccompagner et encadrer l'équipe administrative...
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Gestionnaire SAV
Il y a 5 mois
Vélizy-Villacoublay, France Econocom Temps pleinMission Engagez-vous dans le Numérique Responsable, et rejoignez le Product Care ! Vous êtes passionné par les nouvelles technologies ? La satisfaction client na pas de secrets pour vous ? Vous croyez à la nécessité de la transition écologique ? Bienvenue au Product Care ! Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables,...
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Coordinateur/ Gestionnaire de Planning
il y a 4 semaines
78140 Vélizy-Villacoublay, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps pleinFondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l’un des trois leaders mondiaux de l’intralogistique, secteur aujourd’hui en pleine expansion. Au-delà de son cœur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd’hui une gamme complète d’équipements de manutention, de systèmes de stockage, d’entrepôts à hauts...
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Coordinateur/ Gestionnaire de Planning
Il y a 2 mois
78140 Vélizy-Villacoublay, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps pleinFondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l’un des trois leaders mondiaux de l’intralogistique, secteur aujourd’hui en pleine expansion. Au-delà de son cœur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd’hui une gamme complète d’équipements de manutention, de systèmes de stockage, d’entrepôts à hauts...
Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Mission
Engagez-vous dans le Numérique Responsable et rejoignez le Product Care
Vous êtes passionné par les nouvelles technologies? La satisfaction client n'a pas de secrets pour vous? Vous croyez à la nécessité de la transition écologique?
Bienvenue au Product Care Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, nous entretenons, réparons et prolongeons la vie des produits vendus par Econocom Products & Solutions.
Soucieux de respecter notre engagement de qualité, nous sommes à la recherche de Chargés de Service Client rigoureux, réactifs et dont la satisfaction clients est le maître mot.
Relation clients
Vous prenez en charge les appels entrants, les demandes d'assistance par chats et gérez les réclamations.
Suivi des incidents
Vous qualifiez et enregistrez les incidents déclarés, réalisez la mise en relation constructeurs pour résoudre les dysfonctionnements et assurez la gestion administrative du ticket d'incident de l'ouverture à la clôture.
Gestion SAV
Vous appliquez les procédures SAV spécifiques aux contrats clients en conformité avec les délais de traitement, gérez le suivi de la facturation des devis fournisseurs et saisissez et suivez les commandes.
Profil
La satisfaction de vos clients devra être votre objectif quotidien. La patience, l'empathie et l'écoute active vous seront indispensables pour atteindre cet objectif.
Rigoureux dans le suivi de vos dossiers clients, vous serez parfois amené à résoudre des situations complexes avec l'aide des autres services. Votre esprit déquipe sera particulièrement apprécié.
Pourquoi nous choisir?
Econocom est un groupe européen qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
