Technicien support IT en alternance

il y a 4 semaines


Toulouse, Occitanie, France ESICAD Temps plein

Vous cherchez une opportunité d'apprentissage dans le domaine de l'informatique ? ESICAD recherche un(e) technicien(ne) support IT en alternance pour accompagner notre équipe de techniciens informatiques.

Missions

  • Apporter une assistance technique aux utilisateurs de l'entreprise (résolution de problèmes liés aux logiciels, au matériel informatique, aux réseaux, etc.)
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs
  • Participer à l'installation et la configuration de nouveaux équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, etc.)
  • Gérer les demandes d'assistance des utilisateurs, enregistrer les incidents, suivre leur résolution et communiquer avec les utilisateurs pour les tenir informés de l'avancement
  • Participer à des activités de maintenance préventive, telles que la mise à jour des logiciels, l'application de correctifs de sécurité, la sauvegarde des données, etc., afin de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques
  • Fournir un support à distance aux utilisateurs, en utilisant des outils de prise de contrôle à distance et de communication en ligne
  • Documenter les procédures d'assistance, les résolutions de problèmes fréquents, les configurations système, etc., pour faciliter le travail d'autres techniciens et de constituer une base de connaissances pour l'entreprise
  • Contribuer aux activités de sensibilisation à la sécurité informatique : formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité, identification des vulnérabilités, recommandation de mesures de sécurité appropriées...

Vos qualifications

  • Vous êtes titulaire du baccalauréat et souhaitez suivre une formation en informatique
  • Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et une aisance relationnelle
  • L'esprit d'équipe, l'entraide et le partage font partie de vos valeurs
  • Vous êtes réactif avec une bonne capacité d'adaptation et d'écoute

Modalités

  • Conditions d'admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation
  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
  • Durée : 24 mois
  • Niveau : Bac validé ou en cours d'obtention
  • Lieu : Toulouse
  • Rémunération : Sur la base des dispositions légales


  • Toulouse, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    Vous cherchez une opportunité de formation en informatique ? ESICAD recherche un technicien support IT en alternance pour accompagner l'entreprise dans son développement numérique.MissionsApporter une assistance technique aux utilisateurs de l'entreprise (résolution de problèmes liés aux logiciels, au matériel informatique, aux réseaux,...


  • Toulouse, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    Vous cherchez une opportunité de formation en informatique ? ESICAD recherche un(e) technicien(ne) support IT en alternance pour accompagner l'entreprise dans son développement numérique.MissionsApporter une assistance technique aux utilisateurs de l'entreprise (résolution de problèmes liés aux logiciels, au matériel informatique, aux réseaux,...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien en support utilisateur pour rejoindre notre équipe de maintenance IT. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter et de suivre les sollicitations des utilisateurs, ainsi que de diagnostiquer les pannes et de guider les utilisateurs à la résolution des problèmes.Missions et...

  • Chef de poste support IT

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France SOQUID Temps plein

    Vous cherchez un poste de responsabilité dans le support IT ? Nous vous proposons un poste de Responsable d'équipe support IT dans notre équipe de SOQUID à Labège (31).L'objectif principal de ce poste sera de gérer et coordonner l'équipe de support technique composée de 6 collaborateurs, dont 4 techniciens support, 1 administrateur poste...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Professionnels de l'IT Experis France, une société reconnue pour son expertise et son esprit innovant, recherche un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe. Ce poste est prévu pour travailler auprès d'un de nos clients grands comptes afin d'assurer le support sur l'ERP de notre client.Vos missions Au sein de notre...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France UP SKILLS Temps plein

    Mission Technicien Support N2Poste : Up Skills Bordeaux recherche un Technicien Support N2 pour une mission d'intérim de 6 mois minimum, à Toulouse.Compétences requises- Connaissances des bonnes pratiques autour de la gestion des services IT : gestion des incidents, gestion des demandes, gestion de parc- Aptitudes à diagnostiquer et mettre en oeuvre /...


  • Toulouse, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    L'école ESICAD Toulouse recherche un technicien support pour son entreprise partenaire du secteur médical. Vous aurez pour principales missions : Maintenance et gestion du parc informatique et des périphériques. Renouvellement du parc PC et gestion des mises à jour. Maintenance et gestion du parc téléphone. Apporter un premier support aux...


  • Toulouse, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    ESICAD Toulouse recherche un technicien support pour son entreprise partenaire du secteur médical.Vous aurez pour principales missions :Maintenance et gestion du parc informatique et des périphériques.Renouvellement du parc PC et gestion des mises à jour.Maintenance et gestion du parc téléphone.Apporter un premier support aux utilisateurs et suivre les...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien de support utilisateurs pour intégrer son agence basée à Toulouse.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires...


  • Toulouse, Occitanie, France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Accompagnement de nos clients Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation digitale....


  • Toulouse, Occitanie, France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :Accompagnons notre croissanceComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous sommes présents dans le monde entier avec plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients sur la voie de la...


  • Toulouse, Occitanie, France Computacenter Temps plein

    Lieu de travail : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Accompagnons notre communauté Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation digitale....


  • Toulouse, Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Missions du Technicien en Support InformatiqueVous rejoindrez l'équipe de Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, pour travailler sur Montpellier en tant que Technicien en Support Informatique H/F.Voici vos principales missions :Accueillir et prendre en charge les demandes des partenaires et clients via le CRM et la hotline, avec...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, est à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients...


  • Toulouse, Occitanie, France WISE RH Temps plein

    Poste : Notre client, entreprise du secteur spatial, recherche un Chef de Projet IT Service Support (H/F). Rattaché au DSI, nous recherchons avant tout un manager capable d'accompagner les équipes et de les faire monter en compétence. Les missions de ce poste seront de :Piloter et gérer une équipe IT composée de 10 personnes.Piloter la sécurité...


  • Toulouse, Occitanie, France WISE RH Temps plein

    Poste : Notre client, une entreprise du secteur spatial, recherche un Chef de Projet IT Service Support (H/F).Rattaché au DSI, nous recherchons avant tout un manager capable d'accompagner les équipes et de les faire monter en compétence. Vos missions seront de : * Piloter et gérer une équipe IT (10 personnes) * Piloter la sécurité opérationnelle...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter et de suivre les sollicitations des utilisateurs, ainsi que de diagnostiquer les pannes et de guider les utilisateurs à la résolution des problèmes.Missions et responsabilités...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de répondre aux appels téléphoniques, de traiter les sollicitations des utilisateurs et de suivre les tickets sur l'outil d'ITSM.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et traiter les sollicitations des...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, est à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients...


  • Toulouse, Occitanie, France UP SKILLS Temps plein

    Up Skills recrute un technicien support applicatif et ERP pour son client agroalimentaire en CDI. Vous serez le lien direct entre l'équipe IT et le pôle projet ERP. Vous serez directement rattaché au responsable des Systèmes d'Informations et aurez pour missions :Missions clésQualifier et prioriser les demandes reçues par mail, téléphone,...