Chargé clientèle H/F

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Mission

Le chargé clientèle est chargé de la gestion locative et de l'accompagnement social des locataires de L'Union sociale pour l'habitat.

Ses missions consistent notamment

- Suivre les nouveaux entrants pendant une durée de 1 an afin de stabiliser le locataire dans son installation et de l'accompagner dans le paiement régulier de ses loyers, dans ses relations avec les différents partenaires institutionnels et associatifs.

Suivre les impayés au stade du pré contentieux

- Identifier et diagnostiquer les difficultés pour orienter l'accompagnement de manière efficace et pérenne en lien avec le pôle de gestion sociale

Sur le volet Gestion Locative :

Etablir le diagnostic du locataire entrant et suivre les enquêtes SLS/OPS

- Recenser et actualiser régulièrement la situation familiale et professionnelle des locataires

Accompagner le locataire selon sa situation

Assurer le traitement préventif des impayés. Suivre les lettres de relances et faire remonter l'information auprès des services du siège concernés.

Suivre le traitement de la réclamation

Participer à la gestion des troubles de voisinage

Recevoir les locataires sur rendez-vous et peut être amené à effectuer des visites à domicile

Sur le volet gestion administrative

Contribuer à l'alimentation des indicateurs de suivi de l'activité

Il participe aux réunions d'Amicales de locataires et initie ou participe à toutes les actions destinées à améliorer les conditions de vie des locataires.

Il peut être amené à assister aux Conseils de copropriétés.

Profil

De formation Bac à Bac + 2 Professions immobilières, Économie sociale et familiale ou expérience équivalente,

Connaissances des dispositifs d'accompagnement social

Qualités relationnelles, sens de l'écoute,

Capacité à organiser son activité,

Maîtrise de l'outil informatique et de la bureautique,

Déplacements à prévoir

Fourchette de salaire

25-30 k


  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Fonctions clés Le Chargé de clientèle F/H est responsable de l'interface entre les clients et les contrôleurs du bureau. Il produit les planning et valide les rendez-vous, renseigne les clients et assure le suivi et la mise à jour des données du bureau. Il est également chargé de la tenue des dossiers administratifs du personnel et de la saisie et de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Tertiaire Aix-en-Provence Temps plein

    Détails du posteLynx-RH, cabinet de recrutement, recherche un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour l'un de ses clients. Vos missions sont multiples :Gérer un portefeuille client et être le premier point de contact pour toutes les demandes ou préoccupations.Fournir des conseils et un support de qualité aux clients, en veillant à leur satisfaction...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB (H/F) - Développez votre carrière avec AUTO1AUTO1 Group est une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec ses marques AUTO1.com et Autohero. Nous sommes convaincus que notre équipe de 5500 collaborateurs peut rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Fonctions clés Le Chargé de clientèle assure l'interface entre les clients et les contrôleurs du bureau CIETMD. Ses missions incluent la production de planning et la validation des rendez-vous, ainsi que la saisie des informations dans les tableaux de suivi. Compétences requises Le candidat idéal possède une bonne maîtrise de la suite Office et...

  • Chargé clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Chargé clientèle H/F pour renforcer son équipe.Objectifs- Suivre les nouveaux locataires pendant une durée de 1 an pour les aider à s'installer et à payer régulièrement leurs loyers.- Identifier et diagnostiquer les difficultés des locataires pour orienter l'accompagnement de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ABEI Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe dans le cadre d'un poste de Chargé de Clientèle Institutionnel à Marseille.Quelques mots sur ce poste :Vous assisterez les Responsables de Clientèle dans le montage de dossiers de crédits et la préparation des offres clients.Au sein d'une équipe de 7 personnes, vous contribuerez à la prospection et au suivi de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H&M Group Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de vente au détail et devenez Responsable de département h/f/x 39h !Vous serez chargé de diriger une équipe de vente et de fournir un service de qualité à nos clients.ResponsabilitésDiriger une équipe de venteFournir un service de qualité à nos clientsAnalyser les informations de vente et collaborer avec...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenSourcing Temps plein

    Poste de Chargé de clientèle mécaniqueVous rejoindrez l'équipe d'OpenSourcing en tant que Chargé de clientèle mécanique. Vos missions principales seront les suivantes :Commerce- Enregistrer et planifier les rendez-vous.- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production.- Assurer la...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    MissionsEn tant que Chargé de clientèle BtoB, tu es rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB. Tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Tu es l'intermédiaire privilégié de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l'ensemble des sujets...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous recherchons un Chargé de Relation Clientèle pour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans la maintenance CVC auprès de gestionnaires HLM et de la création de son centre d'appel.A propos...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    Professionnalisme et service clientAinsi, nous recherchons un Chargé de clientèle automobile motivé et compétent pour occuper un poste dans notre équipe de service après-vente. Vous serez chargé de la gestion des relations clients, de l'accueil et de l'enregistrement des demandes, ainsi que de la promotion des services périphériques.Missions...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Équipe de transition sociale et environnementale Nous sommes une banque responsable, nous limitons notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de CO2 que la moyenne des banques françaises. Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins. Compétences requises De formation supérieure Bac+2/3...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    MissionÀ Foncia, nous recherchons un Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H pour renforcer notre équipe de spécialistes en relation clientèle.Compétences requisesExcellentes compétences en relation clientèle et en communicationCapacité à travailler en équipe et à prendre des initiativesConnaissance du secteur de la copropriété et des lois...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Retail Group Temps plein

    MissionVos principales missions seront les suivantes :CommerceVéhiculer une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant les services.Recevoir et conseiller tous les clients.Assurer la promotion et la vente des services après-vente.Enregistrer et chiffrer les demandes du client.Planifier les rendez-vous et transmettre ses besoins au Responsable de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    Mission Foncia recherche un Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H pour renforcer son équipe de professionnels dédiés à la gestion des relations avec les propriétaires de copropriétés. Compétences requises Excellentes compétences en relation client et en gestion de projet Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H&M Group Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un responsable de département pour rejoindre notre équipe de vente au détail. En tant que responsable de département, vous serez chargé de diriger une équipe d'employés pour atteindre des objectifs de vente et offrir un service de qualité à nos clients. Vous devrez analyser les informations de vente,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB (H/F) - AUTO1 GroupAUTO1 Group est une plateforme digitale européenne leader dans l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Nous sommes une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec nos marques, AUTO1.com et Autohero. Notre équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : Salut, nous c'est ASAP, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de notre métier. Nous recherchons un professionnel pour accompagner nos clients dans leur développement. A propos du poste : Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé de Clientèle (H/F) sur Marseille. Dans le cadre du...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Retail Group Temps plein

    MissionVos principales responsabilités seront les suivantes : Commerce :Véhiculer une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant les services.Recevoir et conseiller tous les clients.Assurer la promotion et la vente des services après-vente.Enregistrer et chiffrer les demandes du client.Planifier les rendez-vous et transmettre ses besoins au...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB (H/F)AUTO1 Group est une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec ses marques, AUTO1.com et Autohero. Notre équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients.Nous recherchons un chargé de...