Gestionnaire Crédit Client et Recouvrement H/F

il y a 4 semaines

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Absys Cyborg Temps plein

Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d'Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients.

Notre entreprise se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d'information et l'intégration de leurs solutions de gestion.

Nous sommes partenaire privilégié Sage & Microsoft en France et dans le monde, nous menons des projets à forte valeur ajoutée grâce à notre communauté de plus de 560 experts et notre réseau de 13 agences en France et 2 à l'international.

Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :

Gestionnaire Crédit Client et Recouvrement H/F

Ce qui vous séduira dans ce poste...

Vous serez intégré(e) à l'équipe Crédits Clients, où vous aurez pour mission de mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable des créances d'un portefeuille clients B to B.

Vous interviendrez dans les domaines suivants :

La sécurisation du risque client :

  • Analyse de la solvabilité client
  • Validation financière des commandes

Gestion des comptes clients :

  • Lettrage des règlements et avoirs
  • Mise à jour du référentiel client
  • Analyse des encours

Gestion du recouvrement amiable des créances :

  • Application des processus de relance à l'aide de notre outil de recouvrement
  • Relance client par téléphone ou mail
  • Coordination de la gestion des litiges en collaboration avec les services internes
  • Préparation des dossiers précontentieux
  • Préparation des revues de balances mensuelles avec les équipes commerciales
  • Suivi des plans d'action de recouvrement

A ce titre, vous mettrez tout en œuvre pour améliorer le DSO.

Formé(e) à la solution métier choisie par l'entreprise pour structurer ses procédures de recouvrement, vous suivrez un parcours d'intégration et de formation pour maîtriser les règles et les bonnes pratiques dès votre prise de poste.

Rejoindre ABSYS CYBORG à Villeneuve d'Ascq, c'est l'opportunité de :

  • Bénéficier d'un bel environnement de travail avec des espaces de détente, salles de jeux, salle de sport et prestation de massage
  • Participer à de nombreux moments conviviaux (soirées d'entreprise, teambuilding, séminaires, barbecue, secret santa...)
  • Tenter de gagner des places pour supporter le LOSC au stade Pierre Mauroy
  • Intégrer une agence située à 5 min à pied du métro Les Près

L'ambiance de travail chez Absys Cyborg

Ce que nous apprécierons chez vous...

Vous êtes issu(e) d'une formation bac+2, vous avez une première expérience réussie dans le recouvrement BtoB et la relation client à distance.

Vous avez des connaissances comptables et votre expérience du recouvrement amiable et/ou contentieux vous a permis de mettre en œuvre l'ensemble du processus, de la relance client à l'élaboration de solution adaptée.

Vous avez un sens aigu du service et de l'écoute pour préserver la relation commerciale avec le client et collaborer efficacement avec les différents services de l'entreprise.

Votre sens des relations humaines et votre rigueur vous permettent d'assurer une gestion efficace des dossiers.

Absys Cyborg s'engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d'actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique (Women Role Models, Nova In Tech).

#MoreThanAJob

Nos avantages

  • Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d'ancienneté
  • Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
  • Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
  • Prime de participation et Plan d'épargne entreprise
  • Prime vacances
  • Charte de télétravail
  • Temps partiel possible
  • Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue
  • Un programme d'intégration et de formation adapté
  • Jours/heures d'absence rémunérées par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté)

Notre processus Recrutement

  • Gestionnaire Crédit Recouvrement Clients

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Absys Cyborg Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire crédit client et recouvrement pour rejoindre notre équipe Crédits Clients. Vous serez chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable des créances d'un portefeuille clients B to B.Compétences requisesValidation financière des commandesGestion des comptes clientsGestion du...

  • Gestionnaire Crédit Client et Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Absys Cyborg Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire Crédit Client et Recouvrement pour intégrer notre équipe Crédits Clients. Vous serez chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable des créances d'un portefeuille clients B to B.Compétences requisesValidation financière des commandesGestion des comptes clientsGestion du recouvrement...

  • Gestionnaire Crédit Client et Recouvrement H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Absys Cyborg Temps plein

    Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d'Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Crédit Client et Recouvrement H/F pour rejoindre notre équipe.Vous serez intégré(e) à l'équipe Crédits Clients, où vous aurez pour mission de mettre en...

  • Gestionnaire Crédit Recouvrement Clients

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Absys Cyborg Temps plein

    MissionsVous serez intégré(e) à l'équipe Crédits Clients et chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable des créances d'un portefeuille clients B to B.Compétences requisesValidation financière des commandesGestion des comptes clientsGestion du recouvrement amiable des créancesApplication des processus de relance à...

  • Spécialiste en Recouvrement de Crédits BtoB

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Absys Cyborg Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire crédit client et recouvrement pour rejoindre notre équipe Crédits Clients. Vous serez chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable des créances d'un portefeuille clients B to B.Compétences requisesValidation financière des commandesGestion des comptes clientsGestion du recouvrement...

  • Chef de secteur solutions clients-Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement Nous recherchons un Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement pour rejoindre notre équipe à Crédit Mutuel. En tant que Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement, vous serez chargé de gérer une équipe de conseillers recouvrement et de garantir les résultats quantitatifs et...

  • Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Créatis, filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est un spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans. Nous sommes convaincus que donner le Pouvoir d'Agir est essentiel pour nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs.Nos valeurs sont à la base de notre vision d'entreprise : Tous engagés et tous leaders, Agir avec...

  • Chef de secteur recouvrement clients

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable de secteur recouvrement clients pour rejoindre notre équipe dynamique à Creatis !Présentation de l'entrepriseCreatis est une entreprise spécialisée dans le regroupement de crédits depuis 25 ans. Nous sommes une filiale de Cofidis Group et nous nous appuyons sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance...

  • Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel, spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, s'appuie sur un actionnariat solide et un engagement sociétal et environnemental. Notre conviction, c'est de donner le Pouvoir d'Agir :À l'ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ;À l'ensemble de nos partenaires : sur la diversification de...

  • Gestionnaire comptabilité client

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Gestionnaire comptabilité clientVous rejoignez l'équipe Crédit Client d'Up Skills Lille, mandatée par un acteur majeur dans le secteur agroalimentaire, pour occuper le poste de Gestionnaire Comptabilité Client (H/F) en CDD.ResponsabilitésEnregistrer les règlements sur différents modes de paiement (chèques, virements, traites) selon...

  • Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel, spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, s'appuie sur un actionnariat solide et un engagement sociétal et environnemental. Notre conviction, c'est de donner le Pouvoir d'Agir :À l'ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ;À l'ensemble de nos partenaires : sur la diversification de...

  • Conseiller en Recouvrement H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une banque de choix, avec des collaborateurs comme clients.Nous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie banque en ligne.Chacun de...

  • Spécialiste en Recouvrement et Gestion de Crédits

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Absys Cyborg Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Recouvrement et Gestion de Crédits pour rejoindre notre équipe à Villeneuve d'Ascq.Vous serez intégré(e) à l'équipe Crédits Clients, où vous aurez pour mission de mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable des créances d'un portefeuille clients B to B.Vous interviendrez dans les...

  • Responsable de la Gestion des Crédits et du Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Absys Cyborg Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de la Gestion des Crédits et du Recouvrement pour rejoindre notre équipe à Villeneuve d'Ascq.Vous serez intégré(e) à l'équipe Crédits Clients, où vous aurez pour mission de mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable des créances d'un portefeuille clients B to B.Vous interviendrez dans les domaines...

  • Conseiller en Recouvrement H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une banque de choix, avec des collaborateurs comme clients.Notre modèle de relationNous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie...

  • Conseiller en Recouvrement H/F

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Crédit Mutuel est une banque qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une entreprise qui a pour mission de proposer des solutions de gestion de crédits adaptées aux besoins de nos clients.Notre modèle de relationNous avons choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Notre modèle de relation a été «...

  • Chef de secteur solutions clients-Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable de l'activité recouvrement clientsVous rejoindrez notre équipe de management comme Responsable de l'activité recouvrement clients. Vous serez chargé de diriger une équipe de conseillers recouvrement et de garantir les résultats quantitatifs et qualitatifs de l'activité.Compétences requises :Expérience réussie en tant que Manager...

  • Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable de secteur solutions clients-RecouvrementVous rejoindrez notre équipe de management comme Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement. Vous serez chargé de diriger une équipe de conseillers recouvrement et de garantir les résultats quantitatifs et qualitatifs de l'activité.Compétences requises :Expérience réussie en tant que...

  • Chef de service Solutions Clients-Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Chef de service Solutions Clients-RecouvrementVous êtes responsable de l'encadrement d'une équipe de conseillers recouvrement et de l'optimisation de l'activité dans le respect des règles et des politiques définies par l'entreprise. Vous devez garantir les résultats quantitatifs et qualitatifs de l'activité et veiller à ce que les collaborateurs...

  • Responsable de secteur solutions clients-Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable de secteur solutions clients-RecouvrementVous êtes chargé de diriger une équipe de conseillers recouvrement et de garantir les résultats quantitatifs et qualitatifs de l'activité. Vous êtes responsable du management de l'équipe et du respect de la politique humaine de l'entreprise.Vous devez veiller à ce que les collaborateurs assurent un...