Emplois actuels liés à Chargé(e) d'expérience client et d'innovation - FontenaysousBois, Île-de-France - Société Générale Assurances

  • Chargé(e) d'expérience client et d'innovation

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) d'expérience client et d'innovation pour rejoindre notre équipe de Société Générale Assurances. Le poste consiste à améliorer la satisfaction client et à expérimenter de nouveaux produits ou parcours clients innovants. Vous serez amené(e) à : Etablir un suivi mensuel des réclamations et des plans...

  • Chargé(e) d'expérience client et d'innovation

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expérience client et innovation Nous recherchons un(e) chargé(e) d'expérience client et d'innovation pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'amélioration de la satisfaction client et de l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants. Concrètement, vous serez amené(e) à Expérience et satisfaction clients :...

  • Chargé(e) d'expérience client et d'innovation

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Développez vos compétences en expérience client et innovation Nous recherchons un(e) chargé(e) d'expérience client et d'innovation pour rejoindre notre équipe de Société Générale Factoring. Vos missions Vous serez amené(e) à : Améliorer la satisfaction client en établissant un suivi mensuel des réclamations et en collaborant aux...

  • Chargé(e) d'expérience client et d'innovation

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expérience client et innovation Nous recherchons un(e) chargé(e) d'expérience client et d'innovation pour rejoindre notre équipe de Société Générale Assurances. Vos missions Etablir un suivi mensuel des réclamations et des plans d'actions définis, en lien avec les référents réclamations Collaborer aux actions mises en place autour...

  • Chargé(e) d'expérience client et innovation

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expérience client et innovationSociété Générale Assurances recherche un(e) chargé(e) d'expérience client et innovation pour rejoindre son équipe.MissionsAméliorer la satisfaction client en établissant un suivi mensuel des réclamations et en collaborant aux actions mises en place autour du suivi des enquêtes de satisfaction à froid.Contribuer à...

  • Chargé(e) d'expérience client et innovation

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expérience client et innovationSociété Générale Factoring recherche un(e) alternant(e) pour contribuer à l'amélioration de la satisfaction client et l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants.Vous serez amené(e) à:Etablir un suivi mensuel des réclamations et des plans d'actions définis, en lien avec les référents...

  • Chargé(e) d'Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Société Générale Factoring, filiale de Société Générale rattachée à la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services), est un acteur majeur du marché de l'Affacturage et de la Supply Chain Finance. Avec un portefeuille client dépassant les 4000 entreprises, nous accompagnons des TPE aux grands groupes, en France comme à...

  • Chargé(e) d'expérience client et innovation

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expérience client et innovationSociété Générale Factoring recherche un(e) alternant(e) pour contribuer à l'amélioration de la satisfaction client et l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants.Vous serez amené(e) à:Etablir un suivi mensuel des réclamations et des plans d'actions définis, en lien avec les référents...

  • Chargé(e) d'expérience client et innovation

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expérience client et innovationSociété Générale Factoring est un acteur majeur du marché de l'affacturage et de la Supply Chain Finance. Nous recherchons un(e) alternant(e) pour contribuer à l'amélioration de la satisfaction client et l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants.MissionsEtablir un suivi mensuel des réclamations et...

  • Chargé(e) d'expérience client

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de développement stratégique et de marketing. Vous serez chargé(e) de contribuer à l'amélioration de la satisfaction client et à l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants. Vos missions Vous serez amené(e) à : Etablir un suivi mensuel des...

  • Chargé(e) d'expérience client et innovation

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expérience client et innovationSociété Générale Factoring recherche un(e) alternant(e) pour contribuer à l'amélioration de la satisfaction client et l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants.Vous serez amené(e) à:Etablir un suivi mensuel des réclamations et des plans d'actions définis, en lien avec les référents...

  • Chargé(e) d'expérience client et innovation

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expérience client et innovationSociété Générale Factoring recherche un(e) alternant(e) pour contribuer à l'amélioration de la satisfaction client et l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants.Vous serez amené(e) à:Etablir un suivi mensuel des réclamations et des plans d'actions définis, en lien avec les référents...

  • Chargé(e) d'expérience client et innovation

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionsVous serez amené(e) à établir un suivi mensuel des réclamations et des plans d'actions définis, en lien avec les référents réclamations. Vous collaborerez aux actions mises en place autour du suivi des enquêtes de satisfaction à froid et collaborerez au lancement des enquêtes à chaud. Vous participerez à la préparation des Comités...

  • Chargé(e) d'expérience client et d'innovation

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoindrez le département du développement stratégique et du marketing de Société Générale Factoring, où vous contribuerez à l'amélioration de la satisfaction client et à l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants. Vos missions Etablir un suivi mensuel des réclamations et des plans d'actions...

  • Chargé(e) de relation clients professionnels

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Société Générale Factoring en tant que Chargé(e) de relation clients professionnels. Votre mission principale est d'accompagner nos clients professionnels dans leurs opérations bancaires.Vous serez amené(e) à démarrer les contrats, analyser et acheter les créances, effectuer les sondages auprès des débiteurs et...

  • Chargé(e) de relation clients professionnels

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous serez rattaché(e) à la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services) de Société Générale Assurances, un acteur majeur du marché de la gestion des relations clients. Votre mission principale sera d'accompagner nos clients professionnels dans leur quotidien, en tant que contact privilégié pour les opérations. ...

  • Chef de l'équipe de maintenance industrielle

    Il y a 2 mois

    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Chef d'équipe de maintenanceTalents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.ResponsabilitésEncadrer une équipe d'au minimum 3 collaborateurs dans un environnement mécanisé sous température ambiante.Surveiller les...

  • Chargé(e) de relation clients professionnels

    Il y a 2 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Société Générale Factoring en tant que Chargé(e) de relation clients professionnels. Votre mission principale sera d'accompagner nos clients professionnels dans leurs opérations bancaires, en assurant la prise en charge des achats de créances et des financements.Compétences requisesAisance...

  • Chargé(e) de relation clients professionnels

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de Société Générale Factoring en tant que Chargé(e) de relation clients professionnels. Vos missions principales seront d'accompagner nos clients professionnels dans leurs opérations, de prendre en charge les achats de créances et les financements, et de fidéliser les relations. Vous serez amené(e) à : ...

  • Chargé(e) de relation clients professionnels

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation de la missionVous rejoindrez l'équipe de Société Générale Factoring en tant que Chargé(e) de relation clients professionnels. Votre mission principale sera d'accompagner nos clients professionnels dans leurs opérations bancaires, en assurant la prise en charge des achats de créances et des financements.Vos missionsDémarrer les...

Chargé(e) d'expérience client et d'innovation

Il y a 2 mois

FontenaysousBois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

Développez votre carrière dans le secteur de l'assurance

Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de Société Générale Assurances .

Vos missions au quotidien

Vous serez amené(e) à contribuer à l'amélioration de la satisfaction client et à l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants.

Voici quelques-unes de vos responsabilités

  • Etablir un suivi mensuel des réclamations et des plans d'actions définis, en lien avec les référents réclamations
  • Collaborer aux actions mises en place autour du suivi des enquêtes de satisfaction à froid
  • Collaborer au lancement des enquêtes à chaud
  • Participer à la préparation des Comités Trimestriels Reclamation et Satisfaction Client
  • Suivre l'expérimentation de nouvelles offres en consolidant les principaux indicateurs de performance et accompagnant le pilotage ces nouveaux produits
  • Participer aux évolutions de l'offre et/ou de parcours avec nos partenaires
  • Contribuer à la mise en place du programme de partenariat avec des startups : identification des priorités métiers, sélections et entretiens avec les startups

Pourquoi rejoindre notre équipe?

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

Découvrez nos valeurs

Nous sommes un groupe qui valorise l'innovation, la diversité et l'inclusion. Nous sommes convaincus que la réussite de notre entreprise repose sur la capacité de nos employés à travailler ensemble et à partager leurs idées.

Rejoignez notre équipe et développez votre carrière

Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de Société Générale Assurances .

Vos qualifications requises

  • Forte orientation/culture client
  • Capacités d'analyse et de synthèse
  • Curieux, et motivé par l'envie de lancer de nouvelles initiatives et découvrir le métier de l'assurance
  • Autonomie, rigueur, sens de la gestion et de l'organisation
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Esprit d'équipe envie de suivre des projets
  • Capacité d'intégration
  • Aisance relationnelle

Nous vous attendons