Hôte/Hôtesse d'Accueil Restaurant Umami

il y a 4 semaines

IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

PULLMAN PARIS MONTPARNASSE est la destination hôtelière parisienne la plus grande, offrant un avantage majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.

Notre force réside dans notre équipe diversifiée, partageant les valeurs esprit d'équipe, créativité et excellence.

Au quotidien, nous contribuons à imaginer et créer des moments d'exception pour accueillir nos clients et nos talents avec passion.

Vous êtes animé.e par le contact client et la restauration ?

Description du poste

Vous travaillerez au sein de notre restaurant principal au sein du restaurant UMAMI Burger, un concept de restauration innovant et unique en France.

Vous pourrez être amené.e à travailler au service petit déjeuner, déjeuner et dîner, et vous serez en charge de l'expérience client, de son arrivée à son départ.

L'Hôte/Hôtesse H/F est chargé.e de rencontrer, d'accueillir et de placer les clients, de manière amicale, courtoise et professionnelle.

Il/Elle est également chargé.e de répondre au téléphone, de prendre, de suivre et d'organiser les réservations, les commandes à emporter et les demandes spécifiques.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Accueillir chaleureusement tous les clients
  • Développer une expérience client cohérente avec la promesse client établie
  • Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client
  • Faire preuve d'une attention particulière aux détails
  • Veiller à la satisfaction du client et se surpasser pour chacun d'eux
  • Anticiper les besoins des clients et des membres de l'équipe lorsque l'occasion se présente
  • Tenir à jour le plan du point de vente et le nombre de tables, selon les instructions du Responsable
  • Incarner l'esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients

Qualifications

SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :

  • Expérience de l'hôtellerie de luxe et/ou restauration parisienne avec la connaissance de ses codes
  • Connaissance approfondie de l'anglais
  • Une expérience dans la prise de réservations est un plus
  • Être apte à utiliser les outils informatiques
  • Excellentes aptitudes de communication, à l'oral comme à l'écrit
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
  • Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
  • Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
  • Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d'initiatives opérationnelles
  • Optimisme, passion, innovation, créativité, adaptabilité, capacité de remise en question, orienté client et capacité à atteindre des objectifs ambitieux et à relever des challenges

Informations supplémentaires

POURQUOI NOUS REJOINDRE

  • Contrat CDI temps plein (39h)
  • 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté
  • Indemnité nourriture en plus de la rémunération
  • Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
  • Pass Navigo pris en charge à 75%
  • Participation filiale du groupe Accor
  • Horaires en continue sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
  • Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
  • Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'hôtel
  • Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
  • Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)

Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel renaît après 4 ans de transformation et se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu'un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.

  • Hôte/Hôtesse d'Accueil Restaurant Umami

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteVos compétences et votre passion pour la restauration et l'hôtellerie seront au rendez-vous dans ce poste d'Hôte/Hôtesse. Vous travaillerez au sein de notre restaurant Umami Burger, un concept innovant et unique en France. Vous serez en charge de l'expérience client, de son arrivée à son départ, et vous devrez répondre à tous...

  • Hôte/Hôtesse d'Accueil Restaurant Umami

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d'équipe, créativité et...

  • Accueil Hôte/Hôtesse en restauration

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Le Pullman Tour Eiffel vous propose un poste d'hôte/hôtesse d'accueil en restauration L'hôte/hôtesse est l'ambassadeur de la qualité de service de l'établissement en étant le premier et le dernier contact du client avec le restaurant. PRINCIPALES RESPONSABILITES : S'occupe de l'accueil téléphonique Prend les...

  • Responsable Accueil Restaurant Umami

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description d'entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d'équipe, créativité et...

  • Chef de Projet Restaurant UMAMI H/F

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteL'apprenti(e) Superviseur.se Restaurant UMAMI H/F contribue quotidiennement à l'animation du point de vente et à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents, à la qualité et à la performance financière du restaurant. Il/Elle participe à l'intégration et au management de l'équipe et adapte ses...

  • Chef de Projet H/F Restaurant UMAMI

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'apprenti(e) Superviseur.se Restaurant UMAMI H/F est de contribuer à l'animation du point de vente et à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents, à la qualité et à la performance financière du restaurant. Il/Elle participe à l'intégration et au management de l'équipe et adapte ses...

  • Hôte/Hôtesse Accueillant(e)

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Ce poste est offert au sein du Domaine dans la petite ville de ... (...).Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de réceptionnistes pour garantir un accueil personnalisé et chaleureux pour nos clients.Les missions de l'Hôte/Hôtesse Accueillant(e)Accueillir les clients avec un sourire et un écoute attentive pour répondre à leurs...

  • Chef de Restauration UMAMI H/F

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteL'apprenti(e) Superviseur.se Restaurant UMAMI H/F contribue quotidiennement à l'animation du point de vente et à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents, à la qualité et à la performance financière du restaurant.Responsabilités• Développe une expérience client cohérente avec la...

  • Receveur/La Receveuse en Accueil Restauration H/F

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'hôte/hôtesse est un ambassadeur de la qualité de service de l'établissement en étant le premier et le dernier contact du client avec le restaurant.PRINCIPALES RESPONSABILITES :S'occupe de l'accueil téléphoniquePrend les réservationsAccueille et installe le client à son arrivée au restaurant et le salue à son...

  • Chef de cuisine apprenti H/F Umami

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprisePULLMAN PARIS MONTPARNASSE est un hôtel emblématique du groupe Accor, situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse. L'hôtel a récemment ouvert ses portes après 4 ans de transformation et se positionne comme le nouveau flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres...

  • Receveur/Receveuse d'accueil

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Florence Doré Temps plein

    L'agence Florence Doré, référence de l'accueil de prestige, recrute pour l'un de ses clients installé à Issy-les-Moulineaux, un hôte ou une hôtesse d'accueil / standardiste / gestion salle de réunion. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique, de l'accueil physique, du reporting et des tâches administratives que les collaborateurs peuvent...

  • Receveur/trice en Accueil Prestige

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Florence Doré Temps plein

    L'agence Florence Doré, référence de l'accueil de prestige, recrute pour un poste d'hôte ou hôtesse d'accueil standardiste / gestion salle de réunion à Issy-les-Moulineaux. Le contrat est à durée déterminée de 7 mois minimum, avec possibilité d'extension.Vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique et physique, ainsi...

  • Receveur/Receveuse d'accueil

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Florence Doré Temps plein

    Accueil PrestigeL'agence Florence Doré, référence de l'accueil de prestige, recrute pour l'un de ses clients installé à Issy-les-Moulineaux, un hôte ou hôtesse d'accueil / standardiste / gestion salle de réunion de 7h45 à 15h45 (lundi au jeudi) et 8h00-18h00 le vendredi avec 1h de pause déjeuner chaque jour.MissionsAccueil des collaborateurs et...

  • Receleur Accueil Prestige

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Florence Doré Temps plein

    RôleL'agence Florence Doré recrute pour l'un de ses clients un hôte ou une hôtesse d'accueil standardiste pour gérer l'accueil des collaborateurs et visiteurs, remettre des badges et accompagner les visiteurs. Le poste implique également la prise de télés et le reporting des statistiques.Compétences requisesExpérience en tant qu'hôte/sse d'accueil...

  • Receveur/trice d'accueil

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Florence Doré Temps plein

    L'agence Florence Doré, référence de l'accueil de prestige, recrute pour l'un de ses clients installé à Issy-les-Moulineaux, un hôte ou une hôtesse d'accueil / standardiste / gestion salle de réunion.Vous serez en charge de l'accueil téléphonique, de l'accueil physique, du reporting et des tâches administratives que les collaborateurs peuvent...

  • Chef de Projet H/F UMAMI

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Accor recherche un Chef de Projet H/F UMAMI pour rejoindre son équipe au sein de l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la restauration de type Brasserie et/ou hôtellerie de luxe, capable de développer une expérience client cohérente avec la promesse client...

  • Hôte/Hôtesse D'accueil

    il y a 3 semaines

    Veneux-les-Sablons, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Vous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. Vous évoluerez au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise.L'enseigne historique du Groupement Les...

  • Chef de cuisine Restaurant Umami

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionEn tant que Commis de cuisine H/F, vous participez à la création d'un moment inoubliable pour les clients par le biais d'une expérience « WOW ». Vous effectuez la mise en place nécessaire à la réalisation des plats tout en respectant les fiches techniques.Principales responsabilitésOrganiser son poste de travail en appliquant les...

  • Hôte - Hôtesse d'accueil & Caisse Centrale (H/F) - Intermarché

    il y a 4 semaines

    Veneux-les-Sablons, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires est un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. Il est également un groupe singulier présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité) qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise.Intégrer le Groupement Les Mousquetaires, c'est...

  • Hôte/Hôtesse Evénementiel pour le VENDEE GLOBE

    il y a 4 semaines

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Mahola Temps plein

    MissionMahola est une agence de l'accueil événementiel, une entreprise innovante qui dépasse les attentes. Nous recherchons des hôtes et hôtesses pour l'occasion du VENDEE GLOBE, entre le 2 et le 10 novembre 2024.Vous serez chargé(e) de :Accueil public et gestion des fluxRenseignements visiteurs et orientationDistribution de goodiesHoraires : de 8h...