Emplois actuels liés à Responsable Relation Client F/H - Nantes, Pays de la Loire - FAYAT

  • Conseiller de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps plein

    Entreprise : Tête-à-Tête Relation Client est un centre de relation client externalisé du groupe The Links, une entreprise de communication et de marketing située au cœur de la ville de Nantes.Nos opérations téléphoniques sont conçues pour répondre aux besoins de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos conseillers sont positionnés sur des...

  • Téléconseiller (H/F) - Spécialiste en Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Téléconseiller motivé et talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique !Vous serez chargé de recevoir les sollicitations des clients d'une marque et d'y répondre via différents canaux (téléphone, mails, chat, réseaux sociaux...).Missions clésRépondre aux appels des clients/consommateursRecevoir les mails...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que responsable de la relation client. Vous serez chargé de la gestion des fichiers clients, du développement du site internet et de la prospection téléphonique.Compétences requisesEcoute activeAisance relationnelleMaîtrise des outils bureautiquesPolyvalenceEsprit...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    MissionRejoins notre équipe et développe tes compétences en tant que responsable de la relation client.Compétences requisesEcoute activeAisance relationnelleMaîtrise des outils bureautiquesPolyvalenceEsprit techniqueCourageImplicationGoût du challengeModalitésRôle situé à TreillièresLieu de formation : St HerblainRythme : 2 jours en formation/3...

  • Responsable des relations client

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Vous faciliter l'IT Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un(e) Responsable des relations client pour rejoindre notre équipe de recouvrement de créances. Le poste consiste à maintenir des relations positives avec nos clients tout en assurant la récupération rapide et efficace des créances. Vous serez chargé(e) de : Procéder à la relance des clients par...

  • Responsable relation client H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France SKILLS Temps plein

    Poste : Responsable Relation ClientNous recherchons un(e) Responsable Relation Client pour rejoindre notre client, un cabinet d'expertise comptable de renom basé à Nantes. Ce poste en CDI offre un environnement dynamique et stimulant, où vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client.ResponsabilitésDévelopper et entretenir des...

  • Responsable relation client H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France SKILLS Temps plein

    Poste : Responsable Relation ClientVous intégrerez notre client, un cabinet d'expertise comptable renommé basé à Nantes, en tant que Responsable Relation Client en CDI. Votre rôle principal sera d'assurer une gestion efficace et proactive des relations avec notre précieuse clientèle. Vous serez le point de contact privilégié pour répondre à leurs...

  • Responsable des relations clients

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des relations clientsNous recherchons un Responsable des relations clients pour rejoindre notre équipe à Nantes. Ce poste est idéal pour les professionnels ayant une excellente connaissance des processus et des outils de service client.Compétences requises :Connaissance approfondie des processus et des outils de service clientExpérience...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Assistant Chargé Relation Client H/FVous rejoignez notre équipe de Rentokil Initial en tant qu'assistant chargé relation client H/F. Vous serez rattaché à la Responsable Service Clients et vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back-office.MissionsGérer la relation clients par téléphone et par mailAnalyser et traiter les...

  • Responsable des Relations Clients Luxe

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Responsable des Relations Clients LuxeMissionAccueillir les clients au téléphone et physiquement.Présenter les produits aux clients.Capter des nouveaux outils.Veiller à la satisfaction des clients.Représenter l'entreprise lors d'événements.Compétences requisesBACAppétence pour le secteur nautiqueBonne présentationSens de l'accueilAisance...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    En tant que Chargé de Relations Clients, vous serez en charge de l'accueil téléphonique de qualité des clients, de la gestion des réclamations et de la recherche de solutions adaptées. Vous devrez également établir une relation de confiance avec les clients en les accompagnant dans l'utilisation de nos produits/services.Vous collaborerez avec les...

  • Responsable de relations client en alternance MBway

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Découvrez notre offre d'alternance responsable de relations clientMBway, une entreprise innovante du secteur bancaire, recherche un(e) Responsable de relations client en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.MissionNous recherchons un(e) jeune diplômé(e) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de relations client en alternance. Vous...

  • Responsable de la Relation Client et du Développement de l'Entreprise

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable de la Relation Client et du Développement de l'EntrepriseL'école PIGIER Dijon recrute un(e) Responsable de la Relation Client et du Développement de l'Entreprise pour accompagner les clients dans l'utilisation de nos produits/services.Compétences et ResponsabilitésAssurer un accueil téléphonique de qualité en répondant...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)Entreprise : Pigier Performance Paris recherche un chargé de relation client en alternance pour développer notre portefeuille client.Responsabilités : Gérer et entretenir les relations avec les clients existants.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Participer à la...

  • Responsable de la relation client en alternance

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    DescriptionMBway est une entreprise leader dans le domaine de l'ameublement.3/MissionsLe responsable de la relation client en alternance sera chargé de développer les outils numériques et de conduire le changement auprès des clients et collaborateurs. Il devra également développer l'autonomie du client.4/ProfilLe candidat doit avoir un diplôme Bac...

  • Opérateur de relation client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France J4S Intérim Temps plein

    Description du poste :Pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'automobile, J4S Recrutement et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent des opérateurs de relation client H/F à Nantes (44). Le poste est en CDI.Compétences requises :Parfaite élocutionSouriant, dynamique, rigoureux et polyvalentNiveau...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de Rentokil Initial en tant qu'Assistant Chargé Relation Client H/F en contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois. Après une période d'intégration et de formation à nos produits et contrats de service, vous serez rattaché à la Responsable Service Clients.MissionsGérer la relation clients...

  • Responsable de la relation client et du développement commercial

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la relation client et du développement commercial pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de la gestion de la relation client, de la prospection commerciale et de l'organisation de salons professionnels.Compétences requisesMaturité et autonomieAisance à l'oral et ouverture au...

  • Opérateur de relation client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France J4S Intérim Temps plein

    Description du posteJ4S Intérim & Recrutement recherche des opérateurs de relation client H/F pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'automobile à Nantes. Le poste est en CDI et consiste à traiter les appels entrants et sortants, répondre aux demandes de premier niveau et orienter les appels vers les bons interlocuteurs.Compétences...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F en Contrat d'Apprentissage

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Assistant Chargé Relation Client H/F en Contrat d'ApprentissageVous rejoignez notre équipe de Rentokil Initial en tant qu'assistant chargé relation client H/F en contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois. Après une période d'intégration et de formation à nos produits et contrats de service, vous serez rattaché à la Responsable Service...

Responsable Relation Client F/H

Il y a 2 mois

Nantes, Pays de la Loire, France FAYAT Temps plein

Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Relation Client pour rejoindre notre équipe commerciale à Nantes.

Missions

Le Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du chiffre d'affaires de la région et à la promotion de l'offre de NXO auprès des entreprises locales.

Vous aurez pour principales missions :

  • Assurer le backoffice des commerciaux auxquels il est affecté.
  • Analyser les besoins clients sur appels entrants et propose les solutions les plus adaptées.
  • Réaliser les devis et suivre les commandes auprès des services concernés.
  • Relancer, contrôler le traitement des commandes, informer les clients sur les délais de livraison.
  • Suivre le parc contrat pour le compte des commerciaux terrain.
  • Informer les commerciaux en cas d'évolution des besoins clients.
  • Enregistrer dans l'outil Webshop les commandes qui y sont éligibles.
  • Mettre à jour de façon régulière et complète les informations liées au management de la relation client : tâches, rendez-vous, activités, campagnes, opportunités, plans de compte...
  • Contribuer à la résolution des litiges clients d'origine commerciale.

Profil

2-3 ans d'expérience dans un poste équivalent.

Contrat

CDI.

Profil et Prérequis

Titulaire d'un BAC avec une expérience exigée minimum de 2 à 3 ans sur poste équivalent.

Compétences spécifiques :

  • Savoir comprendre les besoins exprimés et y répondre de façon adaptée.
  • Savoir promouvoir l'entreprise et la valeur ajoutée de NXO auprès des responsables Réseaux et Télécom.
  • Savoir adapter discours et attitude à son interlocuteur et formuler les arguments appropriés.
  • Connaitre l'offre NXO et savoir identifier les avantages pour les clients.

Connaissances spécifiques :

  • Outils bureautiques (Suite MS Office, SharePoint, Teams...).
  • Customer Relationship Management SalesForce.
  • Outils devis et configurateurs constructeurs.
  • Webshop, intranet et outils de chiffrage.

Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien.

Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l'inclusion, la non-discrimination et l'égalité des chances.

Localisation du poste

Europe, France, Pays de Loire, Loire Atlantique.

Lieu du poste

Nantes.