Responsable relation client H/F

il y a 4 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France SKILLS Temps plein
Poste : Responsable Relation Client

Vous intégrerez notre client, un cabinet d'expertise comptable renommé basé à Nantes, en tant que Responsable Relation Client en CDI. Votre rôle principal sera d'assurer une gestion efficace et proactive des relations avec notre précieuse clientèle. Vous serez le point de contact privilégié pour répondre à leurs besoins et garantir leur satisfaction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer une communication fluide et une résolution rapide des problèmes. Voici les missions qui vous seront confiées :

- Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes de manière efficace.

- Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants tout en identifiant de nouvelles opportunités de collaboration.

- Coordonner les activités internes pour garantir une réponse rapide et précise aux besoins des clients.

- Contribuer à l'amélioration continue des processus internes pour optimiser la satisfaction client.

- Gérer les situations conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme.

Nous offrons un environnement dynamique où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez développer vos compétences. Le salaire proposé est compétitif et assorti d'avantages sociaux attractifs. Rejoignez-nous et participez à notre engagement à fournir un service clientèle exceptionnel.

Profil : Nous recherchons un professionnel, homme ou femme, possédant les compétences suivantes pour occuper le poste de Responsable Relation Client au sein de notre client, un cabinet d'expertise comptable basé à Nantes :

- Expérience confirmée dans la gestion de la relation client, idéalement dans le secteur du cabinet d'expertise comptable.

- Capacité avérée à gérer efficacement les demandes et à résoudre les problèmes des clients avec professionnalisme.

- Fortes compétences en communication verbale et écrite en français.

- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes internes.

- Compétences organisationnelles avancées, notamment la gestion du temps et des priorités.

- Esprit analytique et capacité à identifier les opportunités de développement de la relation client.

- Aptitude à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de service client.

- Maîtrise des outils informatiques usuels (MS Office, CRM).

- Diplôme universitaire en gestion, finance ou domaine connexe serait un atout.

Ce poste offre une opportunité stimulante au sein d'un environnement dynamique où le professionnalisme et l'engagement envers la satisfaction client sont primordiaux. Le salaire proposé est compétitif et aligné avec l'expérience du candidat retenu. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, nous vous invitons à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe engagée.

Entreprise : SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance

· Assistanat & Office

· Audit & Expertise Comptable

- Supply chain & Achat

· ADV & Relation client

· Digital & Marketing

· BTP & Immobilier

· Ingénierie & Technique

  • Conseiller de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps plein

    Entreprise : Tête-à-Tête Relation Client est un centre de relation client externalisé du groupe The Links, une entreprise de communication et de marketing située au cœur de la ville de Nantes.Nos opérations téléphoniques sont conçues pour répondre aux besoins de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos conseillers sont positionnés sur des...

  • Téléconseiller (H/F) - Spécialiste en Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Téléconseiller motivé et talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique !Vous serez chargé de recevoir les sollicitations des clients d'une marque et d'y répondre via différents canaux (téléphone, mails, chat, réseaux sociaux...).Missions clésRépondre aux appels des clients/consommateursRecevoir les mails...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Présentation du PosteEn prévision de la rentrée 2024, l'école Pigier Performance Paris recrute un(e) Responsable des Relations avec les Clients en Alternance pour le compte d'une de nos entreprises partenaires.ResponsabilitésAssurer un accueil téléphonique de qualité en répondant aux demandes des clients.Gérer les réclamations et trouver...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que responsable de la relation client. Vous serez chargé de la gestion des fichiers clients, du développement du site internet et de la prospection téléphonique.Compétences requisesEcoute activeAisance relationnelleMaîtrise des outils bureautiquesPolyvalenceEsprit...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    MissionRejoins notre équipe et développe tes compétences en tant que responsable de la relation client.Compétences requisesEcoute activeAisance relationnelleMaîtrise des outils bureautiquesPolyvalenceEsprit techniqueCourageImplicationGoût du challengeModalitésRôle situé à TreillièresLieu de formation : St HerblainRythme : 2 jours en formation/3...

  • Responsable des relations client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Vous faciliter l'IT Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un(e) Responsable des relations client pour rejoindre notre équipe de recouvrement de créances. Le poste consiste à maintenir des relations positives avec nos clients tout en assurant la récupération rapide et efficace des créances. Vous serez chargé(e) de : Procéder à la relance des clients par...

  • Responsable de Relations Client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Kickmaker Temps plein

    ResponsabilitésNous recherchons un Responsable de Relations Client pour rejoindre notre équipe commerciale en France et à l'international. Vous serez chargé de coordonner et de mener des actions variées pour initier des conversations clés avec les décisionnaires C-level de vos clients.Compétences requises :Expérience dans la vente de produits...

  • Responsable relation client H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SKILLS Temps plein

    Poste : Responsable Relation ClientNous recherchons un(e) Responsable Relation Client pour rejoindre notre client, un cabinet d'expertise comptable de renom basé à Nantes. Ce poste en CDI offre un environnement dynamique et stimulant, où vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client.ResponsabilitésDévelopper et entretenir des...

  • Responsable des relations clients

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des relations clientsNous recherchons un Responsable des relations clients pour rejoindre notre équipe à Nantes. Ce poste est idéal pour les professionnels ayant une excellente connaissance des processus et des outils de service client.Compétences requises :Connaissance approfondie des processus et des outils de service clientExpérience...

  • Responsable Relation Client F/H

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Présentation de l'offreNXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité.Mission du Responsable Relation ClientLe Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du...

  • Responsable Relation Client F/H

    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France FAYAT Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Responsable Relation Client pour rejoindre notre équipe commerciale à Nantes. Missions Le Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du chiffre d'affaires de la région et à la promotion de l'offre de NXO auprès des entreprises locales. Vous aurez pour...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Assistant Chargé Relation Client H/FVous rejoignez notre équipe de Rentokil Initial en tant qu'assistant chargé relation client H/F. Vous serez rattaché à la Responsable Service Clients et vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back-office.MissionsGérer la relation clients par téléphone et par mailAnalyser et traiter les...

  • Responsable des Relations Clients Luxe

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Responsable des Relations Clients LuxeMissionAccueillir les clients au téléphone et physiquement.Présenter les produits aux clients.Capter des nouveaux outils.Veiller à la satisfaction des clients.Représenter l'entreprise lors d'événements.Compétences requisesBACAppétence pour le secteur nautiqueBonne présentationSens de l'accueilAisance...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    En tant que Chargé de Relations Clients, vous serez en charge de l'accueil téléphonique de qualité des clients, de la gestion des réclamations et de la recherche de solutions adaptées. Vous devrez également établir une relation de confiance avec les clients en les accompagnant dans l'utilisation de nos produits/services.Vous collaborerez avec les...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)Entreprise : Pigier Performance Paris recherche un chargé de relation client en alternance pour développer notre portefeuille client.Responsabilités : Gérer et entretenir les relations avec les clients existants.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Participer à la...

  • Responsable de relations client en alternance MBway

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Découvrez notre offre d'alternance responsable de relations clientMBway, une entreprise innovante du secteur bancaire, recherche un(e) Responsable de relations client en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.MissionNous recherchons un(e) jeune diplômé(e) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de relations client en alternance. Vous...

  • Responsable de la Relation Client et du Développement de l'Entreprise

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable de la Relation Client et du Développement de l'EntrepriseL'école PIGIER Dijon recrute un(e) Responsable de la Relation Client et du Développement de l'Entreprise pour accompagner les clients dans l'utilisation de nos produits/services.Compétences et ResponsabilitésAssurer un accueil téléphonique de qualité en répondant...

  • Responsable de la relation client en alternance

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    DescriptionMBway est une entreprise leader dans le domaine de l'ameublement.3/MissionsLe responsable de la relation client en alternance sera chargé de développer les outils numériques et de conduire le changement auprès des clients et collaborateurs. Il devra également développer l'autonomie du client.4/ProfilLe candidat doit avoir un diplôme Bac...

  • Opérateur de relation client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France J4S Intérim Temps plein

    Description du poste :Pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'automobile, J4S Recrutement et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent des opérateurs de relation client H/F à Nantes (44). Le poste est en CDI.Compétences requises :Parfaite élocutionSouriant, dynamique, rigoureux et polyvalentNiveau...

  • Assistant Chargé Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de Rentokil Initial en tant qu'Assistant Chargé Relation Client H/F en contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois. Après une période d'intégration et de formation à nos produits et contrats de service, vous serez rattaché à la Responsable Service Clients.MissionsGérer la relation clients...