Chargé(e) de la relation client H/F

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synapsun Temps plein
Chargé(e) de la Relation Client H/F

Synapsun, un fournisseur innovant de panneaux solaires photovoltaïques, recherche un(e) chargé(e) de la relation client pour soutenir son équipe commerciale.

Responsabilités :

  • Identifier et suivre les portefeuilles de projets de clients.
  • Préparer les réponses aux appels d'offres.
  • Éditer des devis.
  • Suivre les devis et les relancer.
  • Préparer les contrats de vente et accompagner les clients dans leur exécution.
  • Mettre à jour le CRM en temps réel pour garantir le bon suivi des projets.
  • Former les clients à l'utilisation de nos outils IT.
  • Éditer et mettre à jour les rapports d'activité commerciale des clients.
  • Répondre aux questions des clients.
  • Comprendre l'organisation des clients et la renseigner dans notre base de données.

En soutien de l'équipe Opérations :

  • T'assurer que l'équipe opération est mise en relation avec les bons interlocuteurs au sein des équipes de clients.
  • Garantir que l'équipe opération obtienne toutes les informations nécessaires de la part des clients pour le bon déroulé des livraisons et le suivi des commandes.

À l'aide de nos outils IT :

  • Répondre aux demandes entrantes des clients.
  • Collecter les informations des prospects afin de permettre leur qualification par l'équipe "Customer growth".

Profils recherchés :

  • Issu(e) d'une école de commerce ou d'ingénieurs, vous êtes intéressé(e) par les énergies renouvelables et plus particulièrement par le secteur du solaire photovoltaïque.
  • Les débutants sont acceptés. Une expérience antérieure dans un rôle similaire serait un plus.
  • Ayant des idées claires, précises et structurées.
  • Une grande curiosité.
  • Doté d'une forte capacité à comprendre et à apprendre.
  • Démontrant un sens accru du service client.
  • Qui sait anticiper afin d'appréhender les pics d'activité.
  • Doté d'un excellent sens du relationnel.
  • Parfaitement à l'aise avec l'informatique (Bonne maîtrise d'Excel – capable d'utiliser un CRM au quotidien).
  • Anglais courant souhaité.
  • Statut employé 35h.
  • Rémunération fixe comprise entre 30 et 40 k€ selon le profil, complétée par un variable en fonction d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Un plan d'intéressement.
  • RTT, tickets resto, mutuelle, prévoyance.
  • La possibilité de télétravailler un jour par semaine.

  • Chargé de Certification H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E F E Temps plein

    Mission du poste Nous recherchons un(e) Chargé de certification (H/F) pour accompagner notre développement. Vous serez rattaché(e) au Responsable de Certification et chargé de gérer et développer les projets de certification déposés par les fabricants d'équipements de protections individuelles (EPI) : Protection de la Tête, Protection des...

  • Chargé de Certification H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E F E Temps plein

    Chargé de Certification H/FLes Laboratoires Pourquery, créés en 1920, sont issus d'un groupe familial français indépendant spécialisé dans les tests de sécurité sur les biens de consommation destinés au grand public et les produits industriels.Nos deux Laboratoires sont basés en France (Lyon) et en Asie (Hong-Kong).Accrédités COFRAC suivant les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E F E Temps plein

    Chargé de Certification H/FNous sommes un groupe familial français indépendant spécialisé dans les tests de sécurité sur les biens de consommation destinés au grand public et les produits industriels.Nos Laboratoires sont basés en France (Lyon) et en Asie (Hong-Kong) et sont accrédités COFRAC suivant les normes ISO 17025 et ISO 17065.Nous nous...

  • Chargé des publics

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E F E Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé des publics pour rejoindre notre équipe de certification à E F E. Vous serez en charge de gérer et développer les projets de certification déposés par les fabricants d'équipements de protections individuelles (EPI). Responsabilités - Evaluer et vérifier la conformité des documents techniques...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meeschaert Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un accompagnement personnalisé aux clients de Meeschaert, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et à leurs attentes.Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients, en leur fournissant des informations et des conseils sur les produits et services proposés par la...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONVO Temps plein

    Notre mission à CONVO est de recruter les meilleurs talents pour nos clients spécialisés dans le domaine de l'IT et de la cybersécurité. Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe et participer à l'amélioration de la satisfaction client. Les missions de l'alternant incluent le suivi des clients, la réponse à leurs demandes et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meeschaert Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un accompagnement de qualité aux clients de Meeschaert, en leur proposant des solutions personnalisées pour gérer leur patrimoine.Vous serez chargé(e) de :Gérer les relations avec les clients, en les informant sur les différentes options disponibles et en les aidant à prendre des décisions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meeschaert Asset Management Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour rejoindre notre équipe à Lyon.ResponsabilitésGestion de la relation avec les Gérants Privés : assister le ou les Gérants Privés dans le suivi des clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients :Répondre aux questions des clients...

  • Chargé relation client F/H

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps plein

    MissionAccueillir et accompagner les clientsVenez rejoindre notre équipe de professionnels de l'assurance et prendre en charge les demandes des clients, quel que soit le canal de prise de contact. Votre objectif : offrir une expérience client exceptionnelle et répondre aux besoins de nos clients.Vous serez chargé(e) de :Accueillir et orienter les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meeschaert Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un accompagnement personnalisé aux clients de Meeschaert, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins financiers et patrimoniaux.Vous serez chargé(e) de gérer la relation avec les clients, en leur fournissant des informations et des conseils sur les opérations de Bourse et les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE NAOS Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) chargé(e) de relations clients, pour renforcer notre équipe de marketing et relations clients au sein du Groupe NAOS. Principales missions Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir les relations avec nos clients, en les accompagnant dans leurs besoins et attentes. Vous aurez également pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meeschaert Asset Management Temps plein

    Créé en 1935, Financière Meeschaert propose à ses clients un conseil et un accompagnement en Gestion Privée & Family Office.Avec près de 150 collaborateurs présents dans huit villes en France, Meeschaert met l'innovation, source de performance au service du sens et accompagne ainsi ses clients soucieux de donner une valeur supplémentaire à leurs...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Heppner Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Lyon - St Priest.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangèreExpérience réussie dans un poste en relation directe avec les clientsFormation commerciale ou administrativeMissions principalesTraiter les appels client et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adventure Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de relation clientNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de relation client H/F pour rejoindre notre équipe en CDI. Vous serez chargé de gérer les relations clients de nos parcs de loisirs City Aventure et Bois des Lutins.MissionsGérer la relation clients avant-vente et après-vente des différents types de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Chargé de relation clients H/FNous recherchons pour notre client, une structure de conseil et accompagnement en gestion privée et family office, sur Lyon, un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de relation clients en CDI.MissionsGestion de la relation avec les gérants privés : assister les gérants privés dans le suivi des...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseINITIAL LYON est un groupe en constante croissance, créé en 2009. Nous sommes spécialistes du recrutement et proposons une multitude d'offres de poste dans différents domaines d'activités.A propos du posteNous recherchons un(e) chargé(e) de relation client pour l'un de nos clients basé à Lyon 3ème. Vos missions seront les...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :INITIAL LYON est un groupe en constante croissance, créé en 2009. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et proposons une multitude d'offres de poste dans différents domaines d'activités. Nous sommes présents sur la région Rhône Alpes avec 15 agences.A propos du poste :Nous recherchons un(e) chargé(e) de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E F E Temps plein

    Poste de Chargé des publics Nous recherchons un expert en sécurité des produits pour rejoindre notre équipe de certification à E F E. Vous serez en charge de gérer et développer les projets de certification déposés par les fabricants d'équipements de protections individuelles (EPI). Compétences requises - Capacité d'analyse et de synthèse pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E F E Temps plein

    Profil recherché Nous recherchons un spécialiste en certification pour rejoindre notre équipe de certification à E F E. Vous serez en charge de gérer et développer les projets de certification déposés par les fabricants d'équipements de protections individuelles (EPI). Compétences requises - Capacité d'analyse et de synthèse pour intégrer des...

  • Chargé de relations clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps plein

    Poste : Chargé de relations clientsVous rejoignez le groupe Newrest dans le cadre de son programme de graduate program. Ce poste est l'occasion de développer vos compétences en matière de relations commerciales et de clientèle.Compétences requises :Compétences en matière de relations commercialesCapacité à travailler en...