Technicien support de proximité
il y a 2 jours
Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.
A propos du poste :Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support de proximité (H/F) pour un CDI.
Vos missions :- Avec Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.
- Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés.
- Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients en vue d'interventions rapides.
- Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les postes de travail, signalés en interne ou par le SVP (diagnostic, identification, formulation, résolution).
- Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients.
- Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance, demandes d'actions préventives de fond.
- Bilans statistiques sur le type d'intervention, les durées, les logiciels concernés pour une optimisation permanente des procédures et solutions techniques.
Votre profil :
- De formation BAC à BAC+2 en informatique, vous avez une expérience similaire d'un an minimum.
- Au-delà des compétences techniques, il faut faire preuve, de patience, d'écoute, de rigueur.
- Un excellent esprit de synthèse est indispensable pour arriver à gérer plusieurs problèmes en même temps.
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Technicien support de proximité
il y a 4 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.A propos du poste :Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1098RZLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support de proximité (H/F) pour un CDI.MissionsAccueil des demandes des utilisateurs : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.Enregistrement des...
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Technicien de proximité itinérant
il y a 3 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinDescription du posteLynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche un Technicien de proximité itinérant pour assurer le support de proximité dans les agences bancaires de la Caisse d'Epargne basées dans le département de l'Isère.MissionsDiagnostiquer tout problème matérielVérifier l'état de la connectivité du...
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Technicien de proximité itinérant
il y a 10 heures
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technicien de proximité itinérant pour assurer le support de proximité dans les agences bancaires de la Caisse d'Epargne basées dans le département de l'Isère.MissionsDiagnostiquer tout problème matérielVérifier l'état de la connectivité du matérielRemplacer le matériel à l'identique de...
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Technicien de proximité itinérant
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technicien de proximité itinérant pour rejoindre notre équipe de Lynx RH Grenoble. En tant que spécialiste en support technique, vous serez chargé de garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques dans les agences bancaires de la Caisse d'Epargne basées dans le département de...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support de proximité (H/F) pour un CDI.Compétences requisesAccueil des demandes des utilisateurs : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.Enregistrement des demandes :...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support de proximité (H/F) pour un CDI.Compétences requisesAccueil des demandes des utilisateurs : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.Enregistrement des demandes :...
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Technicien de proximité itinérant
il y a 4 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien de proximité itinérant pour rejoindre notre équipe à Lynx RH Grenoble.Compétences requisesConnaissances en environnement de travail (Windows 10, MacOS X, pack Office, réseau)Connaissances en environnement système (Active Directory, DHCP, DNS, HyperV)Bonne connaissance des outils Office 365 (Exchange Online, Teams,...
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Technicien Support Informatique – Grenoble
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinDans le cadre de notre Centre de Services à GRENOBLE, vous serez sous la responsabilité de votre superviseur et aurez pour mission principale de gérer les requêtes des utilisateurs ainsi que de résoudre les incidents à distance pour l'un de nos clients.Le Technicien Support Informatique intervient auprès des utilisateurs de systèmes informatiques...
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Technicien Support Informatique Spécialisé
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la MissionConnectt 1, une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien Support Informatique pour accompagner son client basé à Grenoble.La mission consiste à fournir un soutien technique de proximité pour résoudre les problèmes informatiques et garantir la sécurité des postes de travail.Compétences...
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Technicien en Support Informatique
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipe de techniciens en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de spécialistes en dépannage et maintenance. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, traiter et résoudre les problèmes, et transférer les cas...
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Responsable informatique technicien support
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDepuis 1984, CRIF Informatique apporte des solutions adaptées aux besoins de ses clients en informatique de gestion. Nous sommes une entreprise spécialisée dans le développement et la maintenance de solutions ERP pour les PME.Mission du responsable informatique technicien supportLe responsable informatique technicien...
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Responsable informatique technicien support
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDepuis 1984, CRIF Informatique apporte des solutions adaptées aux besoins de ses clients en informatique de gestion. Nous sommes une entreprise spécialisée dans le développement et la maintenance de solutions ERP (Enterprise Resource Planning) pour les PME.Mission du responsable informatique technicien supportLe...
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Responsable informatique technicien support
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDepuis 1984, CRIF Informatique apporte des solutions adaptées aux besoins de ses clients en informatique de gestion. Nous sommes une entreprise spécialisée dans le développement et la maintenance de solutions ERP (Enterprise Resource Planning) pour les PME.Mission du responsable informatique technicien supportLe...
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Responsable informatique technicien support
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDepuis 1984, CRIF Informatique apporte des solutions adaptées aux besoins de ses clients en informatique de gestion. Nous sommes une entreprise spécialisée dans le développement et la maintenance de solutions ERP (Enterprise Resource Planning) pour les PME.Mission du responsable informatique technicien supportLe...
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Technicien Support Technique
il y a 4 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MS-search Temps pleinPoste - Technicien Support TechniqueLe cabinet MS-search recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de vente et de support à Grenoble. Vous serez responsable du support client technique de premier et deuxième niveau pour les produits Infomobilité et RFID des clients français.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Technicien en Support Informatique
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipe d'experts en informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en résolution de problèmes. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant la satisfaction...
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Technicien support utilisateurs
il y a 3 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien support utilisateursL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Nous recherchons un Technicien support utilisateurs pour renforcer notre équipe de Grenoble.Description du posteVous devrez intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les...
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Responsable informatique technicien support
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDepuis 1984, CRIF Informatique apporte des solutions adaptées aux besoins de ses clients en informatique de gestion. Nous sommes une entreprise spécialisée dans le développement et la maintenance de solutions ERP pour les PME.Le rôleLe responsable informatique technicien support assure le bon fonctionnement des systèmes...
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Responsable informatique technicien support
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIF Informatique Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDepuis 1984, CRIF Informatique apporte des solutions adaptées aux besoins de ses clients en informatique de gestion. Nous sommes une entreprise spécialisée dans le développement et la maintenance de solutions ERP (Enterprise Resource Planning) pour les PME.Mission du responsable informatique technicien supportLe...