Technicien support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support de proximité (H/F) pour un CDI.
Compétences requises- Accueil des demandes des utilisateurs : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.
- Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés.
- Pré-qualification des dysfonctionnements : pré-diagnostic et transfert des appels des clients en vue d'interventions rapides.
- Traitement ou déclenchement des actions de support : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les postes de travail, signalés en interne ou par le SVP (diagnostic, identification, formulation, résolution).
- Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients.
- Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance, demandes d'actions préventives de fond.
- Bilans statistiques sur le type d'intervention, les durées, les logiciels concernés pour une optimisation permanente des procédures et solutions techniques.
Au-delà des compétences techniques, il faut faire preuve, de patience, d'écoute, de rigueur et d'un excellent esprit de synthèse pour arriver à gérer plusieurs problèmes en même temps.
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Technicien support de proximité
il y a 2 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.A propos du poste :Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre...
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Technicien support de proximité
il y a 4 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.A propos du poste :Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1098RZLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support de proximité (H/F) pour un CDI.MissionsAccueil des demandes des utilisateurs : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.Enregistrement des...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support de proximité (H/F) pour un CDI.Compétences requisesAccueil des demandes des utilisateurs : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.Enregistrement des demandes :...
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Technicien de proximité itinérant
il y a 3 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinDescription du posteLynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche un Technicien de proximité itinérant pour assurer le support de proximité dans les agences bancaires de la Caisse d'Epargne basées dans le département de l'Isère.MissionsDiagnostiquer tout problème matérielVérifier l'état de la connectivité du...
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Technicien de proximité itinérant
il y a 10 heures
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technicien de proximité itinérant pour assurer le support de proximité dans les agences bancaires de la Caisse d'Epargne basées dans le département de l'Isère.MissionsDiagnostiquer tout problème matérielVérifier l'état de la connectivité du matérielRemplacer le matériel à l'identique de...
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Technicien de proximité itinérant
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technicien de proximité itinérant pour rejoindre notre équipe de Lynx RH Grenoble. En tant que spécialiste en support technique, vous serez chargé de garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques dans les agences bancaires de la Caisse d'Epargne basées dans le département de...
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Technicien Support Rodage H/F
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Teledyne e2v Semiconductors SAS Temps pleinPoste de Technicien Support Rodage H/F Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support et de rodage dans notre site de Saint-Egrève. MissionsFournir un soutien technique aux équipes de production pour les procédés de rodage et de conditionnement.Effectuer des diagnostics et des réparations pour résoudre les...
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Technicien Support Rodage H/F
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Teledyne e2v Semiconductors SAS Temps pleinPoste de Technicien Support Rodage H/F Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support et de rodage dans notre site de Saint-Egrève. MissionsFournir un soutien technique aux équipes de production pour les procédés de rodage et de conditionnement.Effectuer des diagnostics et des réparations pour résoudre les...
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Technicien de proximité itinérant
il y a 4 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien de proximité itinérant pour rejoindre notre équipe à Lynx RH Grenoble.Compétences requisesConnaissances en environnement de travail (Windows 10, MacOS X, pack Office, réseau)Connaissances en environnement système (Active Directory, DHCP, DNS, HyperV)Bonne connaissance des outils Office 365 (Exchange Online, Teams,...
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Technicien support utilisateurs H/F
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien support utilisateurs H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Nous recherchons un Technicien support utilisateurs H/F pour renforcer notre équipe de Grenoble.Description du posteVous devrez intervenir auprès des utilisateurs pour...
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Technicien support utilisateurs H/F
il y a 12 heures
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien support utilisateurs H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Nous recherchons un Technicien support utilisateurs H/F pour renforcer notre équipe de Grenoble.Description du posteVous devrez intervenir auprès des utilisateurs pour...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 1 jour
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission de Technicien Support UtilisateurNous recherchons pour l'un de nos clients, implanté à deux pas de la gare de Grenoble, un Technicien Support aux Utilisateurs (H/F) pour une mission de travail temporaire de 3 mois (renouvellement possible).Principales missionsSupport N1 à N2Prise en compte d'un dossier de déploiement, service ou...
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Technicien de support informatique H/F
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1083LC Aeroemploiformation, acteur dans le domaine du recrutement pour des postes en intérim, CDD et CDI, recherche un Technicien de support de proximité (H/F) pour un contrat à durée indéterminée.Aeroemploiformation s'engage à promouvoir la diversité dans ses recrutements. Que vous soyez un jeune diplômé, un...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 4 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission de Technicien Support UtilisateurLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients implanté à deux pas de la gare de Grenoble, un Technicien Support aux Utilisateurs (H/F) pour une mission de travail temporaire de 3 mois (renouvellement possible).Principales...
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Technicien support helpdesk bilingue Anglais H/F
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein{"h1":"Mission de Technicien Support Helpdesk Bilingue Anglais (H/F) ","p":"Nous recherchons un Technicien Support Helpdesk Bilingue Anglais (H/F) pour rejoindre notre équipe à Grenoble. ","ul":{"li":["Assurer le support helpdesk auprès d\u2019utilisateurs en Anglais et en Français ","Résoudre ou contourner l\u2019incident après l\u2019avoir...
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Technicien Support Informatique – Grenoble
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinDans le cadre de notre Centre de Services à GRENOBLE, vous serez sous la responsabilité de votre superviseur et aurez pour mission principale de gérer les requêtes des utilisateurs ainsi que de résoudre les incidents à distance pour l'un de nos clients.Le Technicien Support Informatique intervient auprès des utilisateurs de systèmes informatiques...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 6 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinPoste de Technicien(ne) support utilisateursDescription du poste :Le Groupe SAMSE recherche un(e) technicien(ne) support utilisateurs pour rejoindre son équipe de support informatique. Vous serez chargé(e) de gérer les incidents quotidiens, d'assister les utilisateurs, de paramétrer les droits utilisateurs et d'appliquer les procédures de vérification...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinDescription du posteLynx RH, un recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche un Technicien Support Informatique Helpdesk et Télécom (H/F) en CDI pour rejoindre notre client, une entreprise à taille humaine de la région grenobloise.Nous sommes engagés en faveur du pluralisme dans nos recrutements et nous aidons les candidats à trouver...
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Technicien Support Informatique Mobile
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinTechnicien Support Informatique Mobile (H/F)Experis France, une entreprise de services numériques reconnue pour son expertise et son innovation, se distingue par son engagement envers l'Humain et la formation continue de ses collaborateurs.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support Informatique Mobile (H/F) pour renforcer...