Hôte service client magasin Fin de semaine

il y a 3 jours


Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein
Un métier qui vous permet de voir vos clients sourire

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous êtes la figure de proue de l'expérience client à Leroy Merlin. Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Votre rôle est de développer une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre quotidien

Vous alternez les tâches entre l'accueil du magasin, les caisses, la reprise des marchandises, la fidélisation client, la plateforme téléphonique du magasin, la relation client à distance, les cours de bricolage, l'événementiel clients et l'animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux. Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

Vos valeurs
  • Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute.
  • Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs et trouver les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire.
  • Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures.
  • Une expérience dans la relation client est évidemment appréciée, mais vous pouvez également profiter de notre programme de formations.
Comment réussir sur ce poste
  • En développant une certaine connaissance des produits pour apporter des réponses de manière autonome.
  • En étant vous-même et en parlant au client de manière naturelle et franche.
  • En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
Postuler

Si vous êtes convaincu que vous avez les compétences et les valeurs nécessaires pour réussir dans ce rôle, n'hésitez pas à postuler. Nous sommes impatients de vous rencontrer et de discuter de votre avenir à Leroy Merlin.



  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireUn rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment? En développant une...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireUn rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clientsEn tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous intervenez à chaque étape de la...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier qui vous permet de faire la différenceEn tant qu'Hôte Service Client, vous êtes la figure de proue de notre expérience client. Vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur visite dans notre magasin, et vous êtes chargé de les accueillir et de les aider à trouver ce qu'ils cherchent.Vos...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier qui vous permet de faire la différenceEn tant qu'Hôte Service Client, vous êtes la figure de proue de notre expérience client. Vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur visite dans notre magasin, et vous êtes chargé de les accueillir et de les aider à trouver ce qu'ils cherchent.Vos...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du posteLe responsable service et relation client magasin est un poste clé au sein de Leroy Merlin, où vous serez chargé de coordonner l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients.Vos responsabilitésVous travaillerez au sein du magasin Leroy Merlin Rivesaltes, en...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Leroy Merlin recherche un Hôte service et relation client pour rejoindre son équipe de magasin. Ce poste est un métier de relation client exceptionnel qui consiste à développer une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.ResponsabilitésAccueil du magasin et gestion des...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Poste de Responsable Service et Relation ClientVous rejoignez notre équipe de Leroy Merlin en tant que Responsable Service et Relation Client. Votre mission consiste à accompagner les équipes Relation Client sur le terrain pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients.Votre futur métierVous travaillerez au sein du magasin Leroy Merlin...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment coacher des équipesEn tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. Vous travaillez au sein du magasin Leroy Merlin Rivesaltes, aux côtés des Hôtes et Hôtesses...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout développer les compétences de leurs équipesEn tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. Votre futur métier : Vous travaillez au sein du...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier qui vous permet de faire la différenceEn tant qu'Hôte service et relation client, vous êtes la figure de proue de notre expérience client. Vous êtes là pour créer un lien avec nos clients, pour les écouter, les comprendre et les aider à trouver ce qu'ils cherchent.Vos missionsAccueillir nos clients avec chaleur et...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier qui met l'humain au cœurEn tant qu'Hôte Service Client, vous êtes la figure de proue de notre expérience client. Vous êtes là pour créer un lien fort avec nos clients, pour les écouter, les comprendre et les aider à trouver ce qu'ils cherchent.Vos missionsAccueillir nos clients avec chaleur et professionnalismeLes aider à...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du posteLe poste d'Hôte service et relation client CDI Temps plein est un métier de relation client exceptionnel qui consiste à développer une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.ResponsabilitésAccueil du magasin et gestion des clientsGestion des caisses et des transactionsReprise des...

  • Serveur/Hôte

    il y a 2 semaines


    Perpignan, Occitanie, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    Description du poste :Les Experts de l'Emploi recherche un serveur/hôte dynamique pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de créer un environnement accueillant et sécurisant pour nos clients, leur offrant un service client exceptionnel.Compétences requises :Expérience préalable dans le domaine de la restaurationExcellentes compétences en...

  • Responsable Magasin H/F

    il y a 4 semaines


    Perpignan, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre entrepriseNotre client, une entreprise de mode et de commerce de détail de renommée, est actuellement à la recherche d'un(e) Responsable Magasin H/F pour un poste en CDI à un rythme de 35 heures par semaine, offrant une opportunité unique de carrière dans un environnement stimulant et bienveillant.MissionMissions clés :· Gestion...

  • Agent de Comptage

    il y a 3 semaines


    Perpignan, Occitanie, France WORK 2000 Temps plein

    **Mission pour l'un de nos clients**Nous recherchons un inventeuriste (H/F) pour une mission dans le secteur de Perpignan. Sous la responsabilité du directeur de magasin et de ses équipes, vous serez chargé de :Effectuer le comptage d'articles dans divers rayons (manuellement ou par scan) dans le cadre de l'inventaire général du magasin...