Responsable service et relation client magasin

il y a 1 semaine


Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein
Poste de Responsable Service et Relation Client

Vous rejoignez notre équipe de Leroy Merlin en tant que Responsable Service et Relation Client. Votre mission consiste à accompagner les équipes Relation Client sur le terrain pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients.

Votre futur métier

Vous travaillerez au sein du magasin Leroy Merlin Rivesaltes, aux côtés des Hôtes et Hôtesses Service et Relation Client. Votre équipe sera rattachée à un Manager Service et Relation Client.

Compétences requises
  • Animation d'équipe
  • Gestion du stress
  • Pédagogie
  • Qualité d'écoute
  • Rigoureuse et organisée
Comment réussir sur ce poste
  • En étant au quotidien en proximité avec votre équipe
  • En garantissant le bon respect des procédures nationales
  • En étant force de proposition et en faisant activement évoluer le métier de la relation client
Avantages
  • Salaire fixe entre 28 000€ et 33 000€ annuels bruts sur 13 mois
  • Rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices)
  • Politique de partage
  • Mutuelle et autres avantages
Cadre et conditions de travail
  • Jours de travail du lundi au dimanche
  • Horaires de travail selon l'activité du magasin
  • Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

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    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireUn rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clientsEn tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous intervenez à chaque étape de la...


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  • Responsable magasin H/F

    il y a 1 semaine


    Perpignan, Occitanie, France WORK 2000 Temps plein

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    il y a 3 semaines


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  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier qui vous permet de faire la différenceEn tant qu'Hôte Service Client, vous êtes la figure de proue de notre expérience client. Vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur visite dans notre magasin, et vous êtes chargé de les accueillir et de les aider à trouver ce qu'ils cherchent.Vos...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Perpignan, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Présentation de l'entreprise Veolia - Expert en gestion des ressources et des services liés à l'eau Détails du poste Au sein de notre département dédié aux consommateurs, vous serez en charge de l'accueil tant physique que téléphonique, ainsi que de la gestion des demandes écrites des clients. Votre rôle consiste à fournir des réponses...

  • Responsable magasin H/F

    il y a 2 semaines


    Perpignan, Occitanie, France WORK 2000 Temps plein

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  • Responsable magasin H/F

    il y a 2 semaines


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