Emplois actuels liés à Technicien SAV IT - VélizyVillacoublay, Île-de-France - Econocom

  • Technicien SAV IT

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Professionnel en Réparation de Matériel NumériqueRejoignez notre équipe de professionnels en réparation de matériels numériques et rejoignez notre centre de services dédié à la mobilité numérique premium.Compétences requisesQualification des incidents pour le matériel en panneDiagnostic et assistance techniqueInterventions techniques en atelier...

  • Technicien SAV IT

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un expert en réparation de smartphones, tablettes et portables pour rejoindre notre centre de services dédié à la mobilité numérique premium. Vous serez chargé de réparer les terminaux mobiles de grandes marques prestigieuses comme HP, Lenovo ou Microsoft.Intervention sur le matérielVous qualifiez les incidents pour le...

  • Technicien SAV IT

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un expert en réparation de smartphones, tablettes et portables pour rejoindre notre centre de services dédié à la mobilité numérique premium.Vous serez chargé de réparer les terminaux mobiles de grandes marques prestigieuses comme HP, Lenovo ou Microsoft.Intervention sur le matérielVous qualifiez les incidents pour le...

  • Technicien SAV IT

    il y a 6 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un expert en réparation de smartphones, tablettes et portables pour rejoindre notre centre de services dédié à la mobilité numérique premium.Vous serez chargé de réparer les terminaux mobiles de grandes marques prestigieuses comme HP, Lenovo ou Microsoft.Intervention sur le matérielVous qualifierez les incidents pour le...

  • Technicien SAV IT

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionEn tant qu'expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, vous serez chargé de maintenir, réparer et prolonger la vie des produits vendus par Econocom Products & Solutions.Vous rejoindrez un centre de services dédié à la mobilité numérique premium, où vous développerez vos compétences en réparation et en maintenance.Vous...

  • Technicien SAV IT

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionEn tant qu'expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, vous serez chargé de maintenir, réparer et prolonger la vie des produits vendus par Econocom Products & Solutions.Vous rejoindrez un centre de services dédié à la mobilité numérique premium, où vous pourrez développer vos compétences en réparation et devenir un...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien support utilisateur pour rejoindre notre équipe de maintenance IT. Vous serez chargé de la résolution des incidents techniques, de l'accueil des utilisateurs et de la gestion des systèmes et équipements IT. MissionsRésolution des incidents techniquesAccueil des utilisateurs et gestion des systèmes...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim Outsourcing, département IT du groupe Cegedim, est spécialisé dans les métiers de l'infrastructure IT. Nous apportons aux entreprises de toute taille des prestations de conseil, d'intégration de solutions d'infrastructure qui permettent de sécuriser, d'administrer et de superviser leurs systèmes d'information.Afin de renforcer notre...

  • Technicien Support Helpdesk Référent

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Econocom France recherche un Technicien Support Helpdesk Référent pour rejoindre son équipe de maintenance et de support. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en tant que technicien référent d'une équipe support, avec un vernis technique et un sens du service client.ResponsabilitésMettre en...

  • Technicien Support Helpdesk Référent

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionEn tant que Team Leader du service SAU (Support Aux Utilisateurs), vous êtes chargé de réparer les produits vendus aux clients de la société et d'accompagner l'équipe dans la réalisation de sa mission quotidienne.Gestion de la productionMettez en production les contrats signésGérez les stocks de pièces de rechangeEscaladez les...

  • Technicien Support Helpdesk Référent

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionEn tant que Team Leader du service SAU (Support Aux Utilisateurs) au sein de lactivité Econocom Products & Solutions, vous êtes chargé de réparer les produits vendus aux clients de la société (smartphones, tablettes, portables) et de gérer les stocks de pièces de rechange.Gestion de la productionMettez en production les contrats signésGérez...

  • Assistant Planning

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps plein

    MissionL'assistant de planification est rattaché au chef d'equipe pôle planning et est garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants. Ses missions sont articulées autour de plusieurs axes :Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délaisPlanifier les demandes...

  • Assistant de Planification

    il y a 1 mois

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps plein

    MissionL'assistant de planification est rattaché au chef d'équipe pôle planning et est garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants.Compétences requisesOptimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délaisPlanifier les demandes d'intervention en...

  • Technicien Support Helpdesk Référent Senior

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps plein

    Mission Au sein de lactivité Econocom Products & Solutions, le centre de service de maintenance Product Care répare les produits vendus aux différents clients de la société (smartphones, tablettes, portables). En tant que Team Leader du service SAU (Support Aux Utilisateurs), vous êtes chargé de répondre aux demandes des utilisateurs finaux des...

  • Assistant de Planification

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps plein

    MissionL'assistant de planification est rattaché au chef d'équipe pôle planning et est garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants.Compétences requisesOptimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délaisPlanifier les demandes d'intervention en...

  • Assistant de Planification

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps plein

    MissionL'assistant de planification est rattaché au chef d'équipe pôle planning et est garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants.Compétences requisesOptimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délaisPlanifier les demandes d'intervention en...

  • Assistant en Planification

    il y a 2 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France SAS Temps plein

    MissionRattaché au Chef d'Equipe Pôle Planning, vous êtes garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants. Vos missions sont articulées autour de plusieurs axes :Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délaisPlanifier les demandes d'intervention...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Anglais

    il y a 6 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Rôle Nous recherchons un Technicien Helpdesk Bilingue Anglais pour rejoindre notre équipe de Workplace Infra Innovation à Vélizy (78). Le Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F sera principalement chargé de prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone, en utilisant les outils de Remote Control...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 4 semaines

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support Utilisateur H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes informatiques, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs.Compétences requisesExpérience dans la maintenance et la gestion des systèmes...

  • Technicien support informatique spécialisé

    il y a 6 jours

    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance.Cegedim Outsourcing, Département IT du groupe Cegedim, est spécialisé dans les...

Technicien SAV IT

Il y a 2 mois

VélizyVillacoublay, Île-de-France Econocom Temps plein

Mission

En tant que technicien en SAV, vous serez chargé de l'expertise en réparation de smartphones, tablettes et portables vendus par Econocom Products & Solutions. Vous serez responsable de l'entretien, de la réparation et de la prolongation de la vie de ces produits.

Compétences requises

  • Qualification des incidents pour le matériel en panne
  • Diagnostic et assistance technique
  • Interventions techniques en atelier sur smartphones, tablettes et laptop

Relation avec les clients

  • Prise d'appels clients, support téléphonique et aide en ligne
  • Application des procédures SAV spécifiques aux comptes clients

Gestion SAV

  • Enregistrement des informations de suivi de tickets et de commandes de pièces
  • Suivi logistique des produits dans un contexte de délai et de qualité d'intervention
  • Liaison avec les prestataires techniques et les transporteurs

Profil idéal

Vous devrez faire preuve de rigueur et de minutie, tant sur les réparations que sur le respect des procédures spécifiques à chaque constructeur. Vous intégrerez une équipe où l'entraide et la solidarité sont des valeurs indispensables, et où la transmission du savoir-faire de nos experts vous fera grandir.

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Econocom est un groupe européen qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet. Nous sommes la Première Entreprise Générale du Digital en Europe, et nous concevons, finançons et facilitons la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.