Emplois actuels liés à Spécialiste Support Niveau 2 - Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine - SCC

  • Technicien(ne) support niveau 2

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps plein

    Offre de poste : Technicien(ne) support niveau 2L'entreprise SCC, spécialisée dans les services informatiques, recherche un technicien(ne) support niveau 2 pour rejoindre son équipe de maintenance et dépannage.MissionVous serez chargé(e) de la préparation et de l'installation des équipements hardware et logiciel sur site, ainsi que de la...

  • Technicien(ne) Helpdesk Niveau 2 Support

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Technicien(ne) Helpdesk Niveau 2 est un rôle essentiel au sein de la division Technologie du Groupe SCC.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de répondre aux besoins des clients et de résoudre les incidents et les demandes de manière efficace et professionnelle.Missions et ResponsabilitésAccueillir...

  • Technicien(ne) support niveau 2

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps plein

    MissionDans le cadre de l'épuration de son backlog, vous serez en renfort de l'équipe support pour réduire significativement les incidents et demandes en cours.Compétences requisesPréparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciel sur site en appliquant les procédures existantesTester le bon...

  • Spécialiste en Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dualis Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support applicatif en tant que spécialiste en résolution de problèmes. Vous serez chargé de prendre en charge les demandes des utilisateurs via notre système de gestion de tickets, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs de niveau 1 et 2, et collaborer avec les équipes techniques pour l'escalade des incidents...

  • Technicien(ne) support niveau 2 SCC

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps plein

    Développez vos compétences en support informatiqueSous l'égide de SCC, vous rejoindrez notre équipe de professionnels du support informatique. Votre mission consiste à assurer la maintenance et la mise en place de solutions informatiques adaptées aux besoins de nos clients. Vous travaillerez étroitement avec l'équipe pour identifier et résoudre...

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs...

  • Technicien(ne) Helpdesk Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps plein

    SCC est un leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques. Nous sommes à la recherche d'un technicien(ne) helpdesk niveau 2 pour rejoindre notre équipe de support. Voir le détail du poste Mission du poste : Accueillir et résoudre les incidents et les demandes clients dans le respect des engagements contractuels.Responsabilités :...

  • Spécialiste en Support Utilisateur

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Vous serez chargé de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau, en gestion des incidents, assistance fonctionnelle et en exploitation de la base de connaissances dédiée au...

  • Spécialiste en Déploiement et Support

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MGI Consultants Temps plein

    Poste Nous recherchons un spécialiste en déploiement et support pour rejoindre notre équipe de production. Compétences - Maîtrise des OS Unix/Linux - Connaissance approfondie des scripts Shell (Python serait un plus) et des outils de troubleshooting ou d'analyses des composants apaches/tomcat Responsabilités - Déployer des applications avec succès...

  • Technicien(ne) Helpdesk Niveau 2

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'accueillir et de résoudre les incidents et les demandes qui nous sont transmis dans le cadre du contrat signé et dans le respect des engagements contractuels.ResponsabilitésAccueillir et qualifier les sollicitations des techniciens niveau ou autre groupe de support :Réceptionner les tickets, appels...

  • EU Network Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intuitive Surgical Inc Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Network Support Specialist to join our team at Intuitive Surgical Inc. As a Network Support Specialist, you will be responsible for providing end-to-end monitoring, troubleshooting, and technical support for our wired and wireless network systems and supporting various customer-based software applications.Key...

  • Spécialiste en support technique

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) spécialiste en support technique pour son agence bordelaise.Vous serez en charge de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs, que ce soit par téléphone ou via les plateformes en ligne, et de qualifier les demandes et réaliser un diagnostic précis des incidents...

  • Commercial Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Commercial Support Specialist pour renforcer notre équipe à Bordeaux, France. En tant que Commercial Support Specialist, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en Support Technique Informatique Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Spécialiste en Support Technique Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT. Les tâches à effectuer sont : Création, suivi, analyse, debug, reporting des demandes métiersSuivi du bon fonctionnement des...

  • Spécialiste en support informatique

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de travail : Spécialiste en support informatiqueManpower France recherche un spécialiste en support informatique pour un client basé à Bordeaux. Le candidat idéal sera chargé de la rationalisation des systèmes d'impression, du suivi du déploiement des nouveaux moyens d'impression et de la validation de leur bon fonctionnement.Responsabilités...

  • EU Network Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intuitive Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Network Support Specialist to join our team at Intuitive. As a Network Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and troubleshooting for our network systems and software applications in the EU region.Key ResponsibilitiesProvide Tier 1 & 2 support for EU customers, working closely...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir...

  • Spécialiste en première ligne de support

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) spécialiste en première ligne de support pour son agence bordelaise.Le quotidienPrendre en charge les sollicitations des utilisateurs, que ce soit par téléphone ou via les plateformes en ligne.Qualifier les demandes et réaliser un diagnostic précis des incidents...

Spécialiste Support Niveau 2

Il y a 2 mois

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps plein
Description du Poste

Dans le cadre de l'épuration de notre backlog, vous serez en renfort de l'équipe support pour réduire significativement les incidents et demandes en cours.

Mission

Vous êtes chargé(e) de :

  • Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciel sur site en appliquant les procédures existantes
  • Tester le bon fonctionnement du matériel installé,
  • Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client,
  • Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits,
  • Gérer les alertes émises par les systèmes et réseaux,
  • Résoudre les dysfonctionnements identifiés,
  • Rédiger des rapports d'incident,
  • Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes
  • Analyser et diagnostiquer les incidents,
  • Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques...).
  • Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés.
Environnement Technique

Vous travaillerez dans un environnement technique qui nécessite :

  • Windows
  • Office (office, teams, sharepoint, etc)
  • Active directory
Profil Recherché

Nous recherchons un profil avec :

  • De formation Bac +/, vous justifiez d'une expérience de ans minimum dans le support informatique
  • Un savoir-être irréprochable (présentations, discours, élocution irréprochable),
  • Vous savez exploiter des informations et / ou une documentation technique et / ou un plan de compte
  • Une bonne résistance au stress,
  • Du savoir-faire technique,
  • Un bon sens de l'écoute,
  • Pédagogue,
  • Dynamique,
  • Autonome,
  • Rigoureux.
Pourquoi rejoindre SCC?

Vous aurez l'occasion de :

  • Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,
  • Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution,
  • Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.