Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.
Vous serez chargé de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau, en gestion des incidents, assistance fonctionnelle et en exploitation de la base de connaissances dédiée au support utilisateur.
Vous travaillerez en équipe pour résoudre les problèmes des utilisateurs et assurer la montée en escalade pour les résolutions nécessitant un second niveau d'intervention.
Vous aurez également la responsabilité de compléter et de mettre à jour les outils de gestion des tickets en lien avec les incidents traités.
Vous serez en charge de l'analyse approfondie des incidents traités afin de les résoudre en suivant les procédures établies.
Vous devrez également avoir une bonne connaissance du matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc) et utiliser l'outil de ticketing (Service Now).
Vous devrez également avoir une bonne communication et un sens du service client.
Vous devrez également être motivé et avoir un esprit d'équipe.
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour intervenir sur des missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine.Vous serez chargé(e) de la gestion des incidents et du support utilisateur, notamment :Réception et traitement des demandes des utilisateurs.Transfert...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour son agence bordelaise.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation sont les valeurs qui caractérisent notre entreprise.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinProfessionnel en Support UtilisateurExperis France recherche un(e) professionnel(e) en support utilisateur pour rejoindre son équipe de Bordeaux.L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en configurant les équipements informatiques.Les tâches clés...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinNotre Équipe de Support En tant que membre de l'équipe de support logiciel d'Experis France, vous serez chargé de fournir un soutien technique efficace aux utilisateurs. Vos Responsabilités ·Établir une communication efficace avec les clients pour comprendre leurs problèmes et les aider à trouver des solutions. ·Analyser et...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour son agence bordelaise.Votre quotidienPrendre en charge les demandes des clients, en fournissant des conseils et des services de dépannage.Qualifier les incidents logiciels et les transmettre aux équipes de développement.Accompagner les clients en identifiant leurs besoins et leurs...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour son agence bordelaise.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinRôle et ResponsabilitésNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Maintenance et Support IT. Cette fonction consiste à fournir un support technique complet aux utilisateurs finaux, à résoudre les problèmes techniques et à assurer la maintenance des équipements IT.Compétences et...
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Spécialiste en Support Applicatif
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinFonctionDescription de la fonction :Sous l'autorité du Chef d'Equipe, vous intégrerez l'équipe de support applicatif comme Spécialiste en Support Applicatif. Vous serez responsable de résoudre les incidents des utilisateurs liés aux logiciels métiers et à l'infrastructure.Votre rôle sera de garantir une aide rapide et efficace aux...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste en Support Technique Informatique Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinPrésentationNous sommes Experis France, une entreprise leader dans le domaine de la technologie. Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe.SalaireL'offre se compose d'un salaire mensuel net de 3 800 €, plus des avantages attractifs.Description du posteLe Spécialiste en Support Technique...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Informatique pour intervenir sur des missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine.Vous serez chargé(e) de la gestion des incidents et du support utilisateur, notamment :Réception et traitement des demandes des utilisateurs.Transfert...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinDécouvrez notre offre de travailNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe en région Nouvelle Aquitaine.ResponsabilitésFournir une assistance technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux périphériques.Installer, configurer et déployer des...
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Technicien support utilisateurs en proximité et à distance
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinS'intéresser à cette mission de Technicien support utilisateurs en proximité et à distance, c'est essentiellement rejoindre une équipe de 6 techniciens de proximité et helpdesk qui s'intéresse à la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows. Au sein de l'activité Services en...
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Spécialiste en Support Applicatif
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dualis Temps pleinRejoignez notre équipe de support applicatif en tant que spécialiste en résolution de problèmes. Vous serez chargé de prendre en charge les demandes des utilisateurs via notre système de gestion de tickets, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs de niveau 1 et 2, et collaborer avec les équipes techniques pour l'escalade des incidents...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinJoindre notre équipe d'experts en support informatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, d'installer et de configurer les systèmes d'exploitation et les logiciels, et de fournir une assistance technique de...
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Spécialiste en Recherche Utilisateur
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Betclic Group Temps pleinBetclic Group recherche un Spécialiste en Recherche Utilisateur pour rejoindre notre équipe Produit.Nous sommes obsédés par l'idée de créer une expérience de jeu inoubliable pour nos joueurs. En tant que Spécialiste en Recherche Utilisateur, tu seras responsable de comprendre les comportements, les motivations, les problèmes et les émotions de nos...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens systèmes et réseaux. Vous serez chargé de l'assistance technique aux utilisateurs, de la maintenance et du dépannage des problèmes informatiques, ainsi que de l'installation des nouveaux arrivants et de la gestion...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionMISSIONNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, d'installer et de configurer les systèmes d'exploitation et les logiciels, ainsi que de suivre et de résoudre les incidents.ResponsabilitésFournir une assistance...
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Technicien support utilisateurs en proximité et à distance H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien support utilisateurs en proximité et à distance H/FDescription du poste :Nous recherchons un technicien support utilisateurs en proximité et à distance pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs. Vous serez chargé de la prise en charge des sollicitations utilisateurs et de la résolution de leurs problèmes.Responsabilités...