Responsable de l'Accueil Multicanal
il y a 5 jours
Description du poste
Le Service d'Information Public (SIP) est chargé d'accueillir les usagers, tant en personne qu'au téléphone. En accord avec les objectifs départementaux, le nouveau responsable aura pour mission de :
- Organiser la gestion des missions décrites précédemment ;
- Garantir une qualité de service optimale dans l'accueil multicanal des usagers, en respectant les engagements liés au « service public + » ;
- Réaliser des contrôles pour assurer une maîtrise adéquate de l'activité du service ;
- Veiller au respect des normes comptables et à la bonne exécution des opérations, tout en maîtrisant les risques associés.
Profil recherché
L'adjoint soutient le responsable du service dans toutes les missions relatives à la fiscalité des professionnels, nécessitant une compréhension approfondie des enjeux dans ce domaine. En tant qu'adjoint, l'inspecteur divisionnaire assistera le responsable du SIP dans l'encadrement, l'animation et la gestion du service, et le remplacera en cas d'absence. Ce poste combine des responsabilités managériales et des compétences techniques. Il est essentiel de faire preuve de dynamisme pour piloter ce service. Les attentes incluent :
- Des compétences organisationnelles et managériales solides ;
- D'excellentes qualités relationnelles, d'écoute et pédagogiques ;
- Un sens aigu de la responsabilité et de l'initiative ;
- De bonnes connaissances en matière juridique et fiscale ;
- Une grande disponibilité est requise.
Type de contrat
Temps plein
Compétences requises
- CONNAISSANCES - Droit et réglementation
- SAVOIR-FAIRE - Accueillir un public
- SAVOIR-FAIRE - Analyser des informations et des situations
- SAVOIR-FAIRE - Communiquer efficacement
- SAVOIR-FAIRE - Conduire le changement
- SAVOIR-FAIRE - Manager une équipe
- SAVOIR-FAIRE - Appliquer des règles et procédures
- SAVOIR-FAIRE - Organiser des activités
- SAVOIR-ÊTRE - Esprit d'initiative
- SAVOIR-ÊTRE - Rigueur
- SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
- SAVOIR-ÊTRE - Pédagogie
Niveau d'études minimum souhaité
Niveau 6 Licence ou équivalent
Niveau d'expérience minimum requis
Expérience confirmée
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Responsable de l'Accueil Multicanal
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du poste Le service d'accueil et d'information des usagers joue un rôle crucial dans la gestion des interactions, tant en personne qu'à distance. En accord avec les objectifs stratégiques du département, le nouveau responsable aura pour mission de : Organiser et superviser les missions de service décrites ; Garantir une gestion...
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Responsable d'Accueil Multicanal
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du poste Le Service d'Information et de Publicité (SIP) est chargé d'assurer un accueil efficace, tant en présentiel qu'à distance, pour les usagers. En accord avec les objectifs du département, le nouveau responsable aura pour mission de : organiser et superviser les missions définies ; garantir une gestion optimale de l'accueil...
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Responsable d'Accueil Multicanal
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du poste Le Service d'Information et de Publicité (SIP) est chargé d'assurer un accueil efficace, tant en présentiel qu'à distance, pour les usagers. En accord avec les objectifs du département, le nouveau responsable aura pour mission de : organiser et superviser les missions définies ; garantir une gestion optimale de l'accueil...
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Responsable de l'Accueil Multicanal
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du poste Le Service d'Information Publique (SIP) est chargé d'assurer un accueil à la fois physique et téléphonique des usagers. En accord avec les objectifs du département, le nouveau responsable veillera à : organiser l'exécution des missions mentionnées;garantir une gestion efficace de l'accueil multicanal, en veillant à la...
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Responsable de l'Accueil Multicanal
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Le Service d'Information et de Publicité (SIP) est chargé d'assurer un accueil de qualité, tant en présentiel qu'à distance, pour les usagers. En accord avec les objectifs stratégiques du département, le nouveau responsable veillera à : Organiser et superviser les missions mentionnées précédemment ; Garantir une...
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Responsable d'Accueil Multicanal
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Le Service d'Information Publique (SIP) est chargé d'accueillir les usagers tant en personne qu'au téléphone. En lien avec les objectifs stratégiques du département, le nouveau responsable aura pour mission de : Organiser et superviser les activités mentionnées précédemment ; Garantir une gestion efficace de l'accueil...
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Responsable d'accueil et de gestion
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Chef d'équipe Bilingue Anglais F/H pour rejoindre notre équipe à Onet Accueil. Votre mission En tant que Chef d'équipe, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des prestations sur le site d'un de nos clients. Vous représenterez le groupe Onet et serez l'interlocuteur...
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Responsable du Service d'Accueil et de Pilotage
il y a 21 heures
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du PosteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Responsable du Service d'Accueil et de Pilotage pour assurer la gestion efficace du service. Les responsabilités principales incluent :Organiser la conduite des missions décrites ci-dessusAssurer une bonne gestion de l'accueil...
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Responsable d'accueil et de gestion
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Chef d'équipe Bilingue Anglais F/H pour rejoindre notre équipe à Onet Accueil. Votre mission En tant que Chef d'équipe, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des prestations sur le site d'un de nos clients. Vous représenterez le groupe Onet et serez l'interlocuteur privilégié du donneur...
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Adjoint au responsable du service de l'accueil et responsable du PEB
Il y a 21 minutes
Saint-Denis, Île-de-France UNIVERSITE PARIS 8 Temps pleinMission et responsabilitésL'Université Paris 8 recherche un(e) assistant(e) au responsable du service de l'accueil et responsable du PEB pour rejoindre son équipe.Le service de l'accueil est responsable de la coordination des personnels, de la disponibilité des moyens matériels, de la conception et de la mise en œuvre des procédures...
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Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Inspecteur divisionnaire adjoint au sein de son service des impôts professionnels. Ce poste est chargé de l'encadrement et de la gestion du service, en lien avec les objectifs départementaux.Compétences...
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Responsable de Projet Multicanal H/F
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France GROUPE ERAM Temps pleinDescription du poste Métier Marketing / Digital - Responsable de Projet Intitulé du poste Responsable de Projet Multicanal H/F Contrat CDI Temps de travail Temps complet Rémunération proposée Entre 35K€ et 40K€ Description de la mission Sous la direction du Responsable e-commerce, vous aurez la charge de l'optimisation et...
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Chef d'équipe sécurité incendie SSIAP2 F/H
il y a 22 heures
Saint-Denis, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Responsable sécurité incendie SSIAP2 pour rejoindre notre équipe à Onet Accueil. Votre mission Vous serez responsable de la gestion de l'équipe de sécurité incendie et de la coordination des actions en cas de crise. Vous devrez également former vos équipes, assurer le bon accueil des visiteurs et la...
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Responsable de Magasin
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps pleinOffre de CarrièreRejoignez l'équipe de LE MERCATO DE L EMPLOI en tant que Responsable de Magasin et devenez un acteur clé de notre stratégie de vente.ResponsabilitésAccueil et Conseil des Clients : être l'interlocuteur principal de la clientèle et offrir un service de qualité.Gestion des Ventes : facturer et enregistrer les ventes, participer...
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Chef d'équipe Bilingue Anglais F/H
il y a 6 heures
Saint-Denis, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Chef d'équipe Bilingue Anglais F/H pour rejoindre notre équipe à Onet Accueil. Votre mission En tant que Chef d'équipe, vous serez responsable de la gestion et du suivi des prestations sur le site. Vous représenterez le groupe Onet chez notre client et serez l'interlocuteur privilégié du donneur...
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Responsable de l'accueil et des encaissements
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AXION energy Temps pleinAXION, pionnier du travail temporaire à la Réunion, se consacre à l'humain et à ses préoccupations. Depuis 1984, notre entreprise s'engage à offrir réactivité, qualité et proximité à nos collaborateurs intérimaires. Nous avons pour ambition de répondre aux attentes professionnelles de chacun. Nous recherchons pour un de nos clients un.e...
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Responsable d'équipe Bilingue Anglais F/H
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Responsable d'équipe Bilingue Anglais F/H Mission principale Onet, un groupe familial français établi depuis 1860, est un acteur clé dans le domaine de l'ingénierie et des services. Avec un effectif de plus de collaborateurs, nous œuvrons chaque jour pour créer des environnements plus sains, sûrs et fiables. Onet Accueil...
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Responsable d'équipe Bilingue Anglais F/H
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Responsable d'équipe Bilingue Anglais F/H Mission principale Onet, un groupe familial français établi depuis 1860, se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'ingénierie et des services. Avec plus de collaborateurs, nous œuvrons quotidiennement pour favoriser des environnements plus sains, sûrs et fiables. Onet...
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Responsable d'équipe Bilingue Anglais F/H
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Responsable d'équipe Bilingue Anglais F/H Votre mission Onet, entreprise familiale française fondée en 1860, est un acteur mondial dans le domaine de l'ingénierie et des services. Avec plus de collaborateurs, nous nous engageons chaque jour à créer des environnements plus sains, sûrs et fiables. Onet Accueil offre des services...
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Correspondant Itinérant
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un professionnel pour occuper le poste de Correspondant Itinérant dans le cadre de la gestion de ses sites immobiliers. Les principales responsabilités de ce poste sont les suivantes :Accueil commercial : vous serez en charge de l'accueil des locataires et des candidats à la location, ainsi que...