Technicien support imprimantes grands formats

il y a 3 jours

Clichy, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

Poste : En tant que technicien(ne) support imprimantes grands formats, vous êtes en charge, sur les produits de la gamme impression grands formats de :

- Assurer un support technique après-vente pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients finaux, revendeurs et hotline technique externalisée.
- Remonter les incidents nécessitant une expertise supérieure au Niveau 3.
- Créer des supports de formation sur la maintenance, l'utilisation et la réparation des produits actuels et futurs, destinés à notre prestataire technique.
- Animer des sessions de formation en présentiel pour transmettre vos connaissances et vos compétences.
- Prendre en charge et conduire des audits techniques des partenaires de service pour garantir une qualité irréprochable.
- Fournir un support sur site aux clients, revendeurs et partenaires pour des interventions directes.
- Assurer la coordination technique et le support auprès des grands comptes, en collaboration avec le service commercial.
- Surveiller les pannes produits afin d'identifier et de signaler tout problème nécessitant une attention particulière à votre Manager Technical Support ainsi qu'aux équipes support de Niveau 3 (le plus souvent en anglais).
- Piloter des projets avec nos partenaires de services pour améliorer continuellement notre qualité de service.

En rejoignant cette équipe, vous serez intégré(e) dans un environnement de travail où l'innovation et l'excellence sont au coeur des préoccupations. Vous travaillerez main dans la main avec des professionnels passionnés, tous dévoués à offrir une expérience client exceptionnelle.

Conditions d'emploi :
CDI 35h / Statut cadre / RTT / télétravail / Mutuelle / CSE / Participation
45-52 K Euros brut / an
Profil : - **Formation et Expérience :**
- Titulaire d'un diplôme Bac+2/3 en Électrotechnique, Micromécanique ou Électronique.
- Expérience significative réussie d'au moins 3 ans dans un environnement de support technique, de préférence dans les industries de l'impression ou des applications technologiques générales.

- **Compétences Techniques :**
- Bonnes connaissances en électronique.
- Solides compétences en Software et Hardware des technologies d'impression.
- Bonne maîtrise des réseaux et connectiques.
-Connaissance jet d'encre est un plus
- Anglais intermédiaire avancé indispensable (écrit / oral conversationnel et technique en milieu industriel).

- **Compétences Personnelles :**
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et forte orientation résultats.
- Excellentes qualités des d'organisation et de planification pour gérer les priorités et respecter les délais impartis.
- Aisance relationnelle et très bonne communication orale et écrite.
- Esprit d'équipe

Vous êtes un(e) professionnel(le) motivé(e), apte à intervenir dans des contextes techniques variés avec efficacité et autonomie. Doté(e) d'une expérience significative et de solides compétences techniques, vous êtes à l'aise dans les environnements industriels, capable de résoudre rapidement les problèmes techniques, et de maintenir une communication fluide avec les clients et les équipes (y compris en anglais si besoin).

Votre sens du service client et votre capacité d'adaptation seront déterminants pour résoudre les enjeux techniques les plus complexes.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, postulez dès maintenant

Nous sommes Karine Delzant et Igor Noïtaky, recruteurs indépendants du Mercato de l'Emploi, et nous attendons votre candidature.
Entreprise : Vous recherchez une opportunité de carrière stimulante au sein d'une entreprise innovante et à la pointe de la technologie ? Rejoignez un leader mondial des solutions d'impression jet d'encre, spécialiste des imprimantes grands formats. L'entreprise, implantée à Clichy (92), est reconnue pour son expertise et son engagement envers la satisfaction client. OEuvrant dans les secteurs des équipements électriques et électroniques ainsi que du service client, elle propose des produits de haute qualité alliant performance et durabilité.

  • Technicien support imprimantes grands formats

    il y a 7 jours

    Clichy, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que technicien(ne) support imprimantes grands formats, vous êtes en charge, sur les produits de la gamme impression grands formats de :- Assurer un support technique après-vente pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients finaux, revendeurs et hotline technique externalisée.- Remonter les incidents...

  • Support technique spécialisé en impression industrielle grand formats

    il y a 7 jours

    Clichy, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Support Technique Spécialisé(e) en impression industrielle grand formats, vous êtes en charge de : - réaliser le support technique, à distance, de 1er et 2ème niveau aux clients et partenaires de service - apporter des solutions ou réponses immédiates quand cela est possible, ou prendre les mesures...

  • Support technique spécialisé en impression industrielle grand formats

    il y a 3 jours

    Clichy, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Support Technique Spécialisé(e) en impression industrielle grand formats, vous êtes en charge de : - réaliser le support technique, à distance, de 1er et 2ème niveau aux clients et partenaires de service - apporter des solutions ou réponses immédiates quand cela est possible, ou prendre les mesures...

  • Chef de Projet Commercial Grand Format

    il y a 6 jours

    Clichy, Île-de-France INTERIMAGES Temps plein

    INTERIMAGES est une entreprise spécialisée dans l'impression numérique grand format et la signalétique. Notre société est basée à Clichy, où nous avons un studio graphique, un atelier de fabrication et des équipes de pose réparties sur tout le territoire.Nous recherchons un Chef de Projet Commercial confirmé en Signalétique / Impression...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 5 jours

    Clichy, France Michael Page Interim Temps plein

    Le poste de Technicien Informatique H/FSous la direction du Directeur des Systèmes d'Information et sous la tutelle des équipes dédiées, vos principales missions seront les suivantes : * Assistance bureautique, * Support applicatif (applications métier), * Installation de matériels à distance, * Gestion des incidents via l'outil de ticketing...

  • Responsable Support Bureautique

    Il y a 6 mois

    Clichy, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT est un cabinet de recrutement national...

  • Customer Support Specialist

    Il y a 6 mois

    Clichy, France ARISTID Temps plein

    L’équipe Customer Support est en relation directe avec les plus grands groupes Français et Internationaux du Retail, et a pour mission de réceptionner, diagnostiquer et suivre le traitement des incidents signalés par les clients, en tenant compte des niveaux de service contractuels. Sous la responsabilité du Head of Customer Support, et dans un rôle...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 6 jours

    Clichy, Île-de-France Michael Page Interim Temps plein

    PrésentationNotre client est le leader français de la location d'espaces de stockage en libre accès, avec plus de 120 centres de self-stockage répartis sur tout le territoire national. Il est l'un des principaux opérateurs dans ce secteur et se distingue par sa présence forte sur les grandes agglomérations et les principales villes de...

  • Technicien support helpdesk niveau2/3 H/F

    Il y a 2 mois

    Clichy, France Batibig Temps plein

    BatiBig, c'est le regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès.Nous intervenons en dépannage et pour des travaux de rénovation essentiellement sur des bâtiments...

  • Chargé D'affaires Signalétique

    Il y a 6 mois

    Clichy, France INTERIMAGES Temps plein

    INTERIMAGES est une entreprise spécialiste de l’impression numérique Grand Format et de la signalétique / enseigne basée à Clichy (92) avec un studio graphique, un atelier de fabrication et des équipes de pose réparties sur l’ensemble du territoire. Elle comprend aujourd’hui 11 collaborateurs pour un Chiffre d’Affaires d’environ 2 Millions...

  • Alternance Chargé ADV et planification

    Il y a 2 mois

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé ADV et planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens...

  • Alternance Chargé ADV et planification

    Il y a 2 mois

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé ADV et planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens...

  • Alternance Assistant ADV planification et relation client

    il y a 6 jours

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant ADV planification et relation client - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la...

  • Alternance Assistant ADV planification et relation client

    il y a 7 jours

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant ADV planification et relation client - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la...

  • Alternance Chargé(e) ADV et planification

    Il y a 3 mois

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) ADV et planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens...

  • Alternance Chargé(e) ADV et planification

    Il y a 3 mois

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) ADV et planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens...

  • Alternance Chargé(e) ADV et planification

    il y a 7 jours

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) ADV et planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens...

  • Alternance Assistant ADV planification et relation client

    il y a 7 jours

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant ADV planification et relation client - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la...

  • Alternance Assistant administratif et relation client

    il y a 3 jours

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant administratif et relation client - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la...

  • Alternance Chargé(e) administratif et relation client

    il y a 3 jours

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) administratif et relation client - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la...