Technicien Help Desk

il y a 2 jours


Le Mans, France ApsideTOP Temps plein

Missions :

  • Répondre aux appels des utilisateurs
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents Hardware-Software.
  • Créer des tickets, veiller à leur résolution.
  • Dépanner et configurer à distance les postes de travail, les logiciels et les périphériques.
  • Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et des logiciels.
  • Documenter les procédures et les solutions apportées.

Profil recherché :

  • Bac +2 en informatique ou équivalent.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows
  • Maîtrise des outils de ticketing ( ServiceNow)
  • Connaissance des concepts de base en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP).
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
  • Bonnes compétences en résolution de problèmes et en diagnostic.


  • Is Help Desk Intern

    Il y a 7 mois


    Joinville-le-Pont, France Applanix Temps plein

    **Description de l'emploi** **Votre titre **:Stagiaire au sein de l’équipe Help Desk IS **Lieu de travail**:Joinville Le Pont **Notre département **:Systèmes d'information d'entreprise **À propos du rôle** Êtes-vous intéressé par en savoir plus sur la technologie et aimez-vous résoudre des problèmes dans un environnement d’équipe...

  • Technicien Help Desk

    Il y a 4 mois


    Le Mans, France ApsideTOP Temps plein

    Missions : Répondre aux appels des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents Hardware-Software. Créer des tickets, veiller à leur résolution. Dépanner et configurer à distance les postes de travail, les logiciels et les périphériques. Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et des logiciels. Documenter...

  • Technicien Help Desk

    Il y a 4 mois


    Le Mans, France ApsideTOP Temps plein

    Missions : Répondre aux appels des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents Hardware-Software. Créer des tickets, veiller à leur résolution. Dépanner et configurer à distance les postes de travail, les logiciels et les périphériques. Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et des logiciels. Documenter...

  • Technicien Help Desk

    Il y a 5 mois


    Le Mans, France ApsideTOP Temps plein

    Missions :Répondre aux appels des utilisateursDiagnostiquer et résoudre les incidents Hardware-Software.Créer des tickets, veiller à leur résolution.Dépanner et configurer à distance les postes de travail, les logiciels et les périphériques.Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et des logiciels.Documenter les procédures et...


  • Le Mans, France Apside Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise apprenante ?Engagée pour t'accompagner dans ton évolution professionnelle et dans tes projets personnels ?Rejoint Apsid'EA pour travailler sur nos projets de demain ! Objectifs de la mission : Nous te proposons d'intégrer un service desk de 20 personnes au sein d'une grande compagnie d'assurance et de mutuelleTu seras...

  • Technicien service Desk H/F

    il y a 4 semaines


    Le Mans, France Apside Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise apprenante ? Engagée pour t'accompagner dans ton évolution professionnelle et dans tes projets personnels ? Rejoint Apsid'EA pour travailler sur nos projets de demain ! Objectifs de la mission : Nous te proposons d'intégrer un service desk de 20 personnes au sein d'une grande compagnie d'assurance...


  • Le Mans, France Apside Temps plein

    Chez Apsid'EA, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment en ce qui concerne les personnes en situation de handicap. Nous avons à cœur de proposer des offres d'emploi inclusives qui permettent à chacun de donner le meilleur de lui-même, quels que soient ses besoins.Ainsi, nous te proposons d'intégrer, un service desk de...

  • Technicien service Desk H/F

    il y a 4 semaines


    Le Mans, France Apside Temps plein

    Chez Apsid'EA, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment en ce qui concerne les personnes en situation de handicap. Nous avons à cœur de proposer des offres d'emploi inclusives qui permettent à chacun de donner le meilleur de lui-même, quels que soient ses besoins. Ainsi, nous te proposons d'intégrer,...

  • Technicien Services H/F

    il y a 4 semaines


    Le Mans, France Apside Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise apprenante ? Engagée pour t'accompagner dans ton évolution professionnelle et dans tes projets personnels ? Rejoint Apsid'EA pour travailler sur nos projets de demain ! Objectifs de la mission : Nous te proposons d'intégrer un service desk de 20 personnes au sein d'une grande compagnie d'assurance et de mutuelle ...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Apside Temps plein

    Apside recherche un technicien de support technique pour intégrer son service desk. **A propos d'Apside**Apside est une entreprise apprenante qui accompagne ses salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle.**Salaire :** 35 000€ nets par an (selon expérience) + avantages divers.**Description du poste :** Vous répondrez aux demandes et...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Apside Temps plein

    Nous recherchons un technicien de soutien technique pour rejoindre notre service desk au sein d'Apside. Votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problèmes des utilisateurs dans un environnement bureautique riche en technologies.Présentation de l'entrepriseApside est une entreprise apprenante qui se concentre sur la satisfaction client et...

  • Technicien de service H/F

    il y a 4 semaines


    Le Mans, France Apside Temps plein

    Chez Apsid'EA, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment en ce qui concerne les personnes en situation de handicap. Nous avons à cœur de proposer des offres d'emploi inclusives qui permettent à chacun de donner le meilleur de lui-même, quels que soient ses besoins. Ainsi, nous te proposons d'intégrer, un service desk...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois


    Le Mans, France Apside Temps plein

    Communication interne, Partage, Proximité, Événements, Relais de communication, Réseaux d'Experts... Apside, une communauté d'intérêts et de valeurs !Envie de rejoindre une entreprise apprenante ?Engagée pour t'accompagner dans ton évolution professionnelle et dans tes projets personnels ?Objectifs de la mission : Nous te proposons d'intégrer un...


  • Le Plessis-Robinson, France NSC Global Temps plein

    OverviewThe Onsite Engineer provides end-user Onsite Support and will resolve issues that cannot be resolved remotely. Onsite support must lead to higher local resolution of incidents and requests, and improved productivity / improved customer satisfaction. All round IT professional with good communication skills, Maintains and build relationships with...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Le Mans, France Apside Temps plein

    Communication interne, Partage, Proximité, Événements, Relais de communication, Réseaux d'Experts... Apside, une communauté d'intérêts et de valeurs ! Envie de rejoindre une entreprise apprenante ? Engagée pour t'accompagner dans ton évolution professionnelle et dans tes projets personnels ? Objectifs de la mission : Nous te proposons...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Présentation de l'entreprise">Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les postes CDI, CDD et Intérim. Nous sommes membres du groupe Mistertemp' et collaborons étroitement avec Econocom, notre client à Saint Martin Le Vinoux.">Salaires">Pour cette mission de 3 à 4 mois renouvelable, nous recherchons un Technicien HelpDesk...


  • Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, France NSC Global Temps plein

    Overview The Onsite Engineer provides end-user Onsite Support and will resolve issues that cannot be resolved remotely. Onsite support must lead to higher local resolution of incidents and requests, and improved productivity / improved customer satisfaction. All round IT professional with good communication skills, Maintains and build relationships with...

  • Assistants de Production

    Il y a 3 mois


    Le Rheu, France Sogetrel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés. Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions: CONNECTER : construction de **réseaux de communication...


  • Bruyères-le-Châtel, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...