Chargé de relation clients

il y a 9 heures

Goussainville Vald'Oise, France LHH Temps plein

Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un  Chargé de Relations Clients / ADV h/f basé à Goussainville (95). Mission principale Le/la chargé(e) de Relation Clients & Administration des Ventes joue un rôle clé dans la relation client. Il/elle assure le suivi administratif et commercial des activités de l’entreprise (avant-vente, gestion des contrats de location, coordination du SAV) avec un objectif central : garantir une expérience fluide et la satisfaction totale des clients. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les équipes techniques, il/elle veille à ce que chaque demande soit traitée avec réactivité, précision et professionnalisme. Responsabilités principales : 1. Avant-vente Réception et traitement des demandes clients (téléphone, mail, CRM). Préparation et envoi des devis. Support administratif et logistique aux commerciaux. Mise à jour et suivi des bases de données clients. 2. Contrats de location Rédaction, envoi et suivi des contrats de location. Vérification de la conformité des documents contractuels. Gestion des renouvellements, avenants et résiliations. Coordination avec le service comptable pour la facturation et les encaissements. 3. Service Après-Vente (SAV) Suivi des réclamations clients et gestion des tickets SAV. Organisation des interventions techniques et coordination avec le service technique. Communication proactive avec les clients concernant l’avancement des dossiers. Suivi des retours matériels et gestion administrative associée. Relations internes et externes Collaboration avec les équipes commerciales, techniques et comptables. Interface directe avec les clients, fournisseurs et partenaires. Votre profil Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). Connaissance d’un ERP/CRM (un plus). Expérience en gestion administrative et/ou administration des ventes. Compétences comportementales : Organisation et rigueur. Sens du service client et esprit d’équipe. Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Réactivité et autonomie. Formation & expérience : Bac +2 minimum (BTS Assistant de gestion, Commerce international, etc.). Expérience de 2 ans minimum en administration des ventes ou poste similaire A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World . À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

  • Chargé de relation clients

    il y a 10 heures

    Goussainville, Val-d'Oise, France LHH Temps plein

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  • Chargé de Relation Client et Support Technique H/F

    il y a 10 heures

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    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un  Chargé de Relations Clients / ADV h/f basé à Goussainville (95). Le/la chargé(e) de Relation Clients & Administration des Ventes joue un rôle clé dans la relation client. Il/elle...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 57 minutes

    Goussainville, France LHH Temps plein

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  • Chargé de relation clients

    Il y a 23 minutes

    Goussainville, France LHH Temps plein

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  • charge relation clients h/f

    il y a 1 heure

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Initial SAS Temps plein

    Description de l'entreprise Découvrez un univers professionnel étonnant Depuis 1923, NETEXIAL, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.  Plus de clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Val-de-Marne, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • CHARGE RELATION CLIENTS H/F CDD 9 MOIS

    Il y a 23 minutes

    Lailly-en-Val, France Netexial Temps plein

    Netexial, Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Description du poste Rejoignez notre équipe Relation Clients de Lailly en Val (45). Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service. Vous participez à notre ambition de fidélisation...

  • Chargé de la commande publique F/H

    il y a 1 jour

    Val-d'Oise, France VILLE DE SAINT GRATIEN Temps plein

    Pour favoriser l’épanouissement de ses agents, les aider à concilier vie personnelle et professionnelle, la ville de Saint Gratien les accompagne tout au long de leur carrière professionnelle en facilitant l’accès aux formations, avancements et prestations familiales (CNAS, prévoyance, santé) et en leur offrant des conditions de travail optimales....

  • Alternance Chargé de Développement Commercial

    il y a 2 semaines

    Val-d'Oise, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, propose des services de manutention de toute gamme pour les professionnels du bâtiment, un Chargé de développement commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau...

  • Alternance Chargé de Développement Commercial

    il y a 5 jours

    Val-d'Oise, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, propose des services de manutention de toute gamme pour les professionnels du bâtiment, un Chargé de développement commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau...