Emplois actuels liés à Customer Success Manager Mid Market l E-commerce l Paris l Hybride l 48-58k€ OTE + Stock déplafonné - Paris - Data Recrutement
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, France PlayPlay Temps plein**INTRODUCTION** Chez PlayPlay, l’équipe CSM est divisée en** 3 pôles **qui correspondent chacun à une typologie de clients: - Le pôle **Mid-Market** : entreprises de 100 à 5000 employés, avec quelques opportunités d’expansion. - Le pôle **Enterprise** : Grands Comptes (> 5000 employés), avec quelques licences (entre 5 et 30) et un fort...
-
Mid-Market Customer Success Manager
Il y a 6 minutes
Paris, France Global-e Temps pleinAbout Global‑e Global‑e (Nasdaq: GLBE) is the world’s leading platform to enable and accelerate global, direct‑to‑consumer cross‑border e‑commerce growth. The chosen partner of hundreds of retailers and brands across North America, Europe, the Middle East and Asia, Global‑e makes selling internationally as simple as selling domestically. With...
-
Customer Success Manager, Mid Market
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France Atlassian Temps pleinOverviewAt Atlassian, we work with over 300,000 customers worldwide, and these customers typically have complex, large-scale operations and high expectations for their technology investments. Our goal is to unleash the potential of every team through the power of incredible software solutions, delivering exceptional customer impact and ensuring ongoing...
-
Customer Success Manager – Mid-Market Upsell
Il y a 4 minutes
Paris, France Tomorro Temps pleinUne entreprise SaaS dynamique à Paris recherche un Responsable Customer Success pour accompagner un portefeuille d'environ 60 clients Mid-Market. Vous serez en charge de garantir la satisfaction, gérer les renouvellements et identifier des opportunités de développement. Le candidat idéal a déjà géré des comptes dans un milieu SaaS B2B, présente...
-
Mid-Market Customer Success Manager
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France Modjo Temps pleinOur Mission The system is broken. Sales should be an art of relationship building and strategy, but it has become a bureaucratic science. Exceptional talents have been turned into accountants, drowning in administration, CRM, and reporting. At Modjo, we exist to break these chains and transform the B2B sales profession. If you want to build the product that...
-
Mid-Market Customer Success Manager
Il y a 3 minutes
Paris, France Modjo Temps pleinOverview At Modjo, we empower companies to unlock their full commercial potential through our AI-powered Revenue Intelligence platform. Our mission: turning every customer interaction into a growth opportunity. As a Mid-Market Account Manager, you’ll manage a portfolio of mid-sized clients (typically €10–15k). Your mission is to help them fully...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Autone Temps pleinA technology-driven retail company in Paris is looking for a Customer Success Manager to oversee the success of 20-25 SMB to Mid-Market customers. You will ensure strong onboarding, renewal preparation, and customer value. Requires 4+ years of experience in B2B SaaS, exceptional communication skills in French and English, and keen analytical thinking. The...
-
Paris-based Customer Success Manager: Onboarding to Growth
il y a 7 jours
Paris, France autone Temps pleinA leading AI-driven retail company in Paris is seeking a Customer Success Manager to oversee the success of 20-25 SMB to Mid-Market customers. This role requires a minimum of 4 years of experience in customer success or project management within B2B SaaS. The manager will ensure customer engagement, manage onboarding, and drive adoption for sustainable...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Partoo Temps pleinCustomer Success Manager - Mid Market France ‑ Paris ‑ F/H/X ‑ CDIJoin us at Partoo, the leader in France for online visibility of retail networks, and help our French customers deliver the best customer experience. This role is part of our Success department, containing almost 40 professionals across four geographic scopes: France, Italy & MENA,...
-
Customer Success Manager
Il y a 12 minutes
Paris, France Tomorro Temps pleinTu intégreras l’équipe Customer Success Management de Tomorro. Tu auras pour objectif d'accompagner un portefeuille de clients Mid Market dans l’utilisation et l'adoption de Tomorro, afin de garantir leur satisfaction et le développement de l'usage et leur renouvellement. Responsabilités Gérer un portefeuille de 50 à 60 comptes Mid-Market, en...
Customer Success Manager Mid Market l E-commerce l Paris l Hybride l 48-58k€ OTE + Stock déplafonné
il y a 2 heures
L’ENTREPRISE : LEADER MONDIAL DE L’E-COMMERCE CROSS-BORDER Pourquoi j’ai sélectionné cette opportunité ? •Une scale-up internationale cotée au Nasdaq, leader du e-commerce transfrontalier direct-to-consumer. •Une solution qui aide les plus grandes marques et retailers à vendre en toute simplicité dans 200+ pays, avec une expérience locale optimisée. •Une culture internationale et un environnement en hypercroissance. •Un rôle Mid-Market orienté croissance client : relation directe avec les décideurs, upsell/cross-sell, accompagnement stratégique. •Portefeuille clients, avec interactions quotidiennes en Français et Anglais. •Package attractif avec bonus + stock déplafonné, au cœur d’une structure internationale. Mon avis de chasseuse : une opportunité idéale pour un profil junior avec appétence relation client et business, prêt à évoluer dans un environnement international, data-driven, orienté e-commerce et paiement. VOTRE MISSION : PILOTER LES COMPTES MID-MARKET ET GÉNÉRER DE LA CROISSANCE En tant que Customer Success Manager Mid-Market, vous : •Devenez l’ pour un portefeuille de clients internationaux (20-25 comptes par CSM) •Développez une relation de trusted advisor avec les décideurs clés. •Contribuez à la croissance du revenu via des actions d’upsell et cross-sell. •Identifiez proactivement les opportunités d’expansion et les signaux de risque. •Analysez les KPI, préparez et animez des business reviews régulières. •Fournissez des recommandations stratégiques basées sur les données et les tendances marché. •Collaborez avec les équipes internes (Produit, Tech, Ops) pour garantir une expérience fluide. VOTRE PROFIL : CSM ENTERPRISE ORIENTÉ.E STRATÉGIE ET BUSINESS Must-have : •Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (environnement international) •Première expérience en Customer Success, Account Management ou gestion client (6-9 mois minimum, stage/alternance acceptés si solide). •Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. •Aisance relationnelle et goût pour les environnements data-driven. •Bonnes compétences analytiques pour interpréter les KPI et formuler des recommandations. Nice-to-have : •Expérience dans le SaaS, e-commerce, paiement ou logistique. •Appétence pour les environnements internationaux. LES MODALITÉS : •Localisation : Paris (mode hybride : 2 jours remote/semaine Mercredi & Vendredi) •Package : •Fixe : 45K€ à 50K€ •Bonus : +10-15% + Upsell/Cross sell déplafonné + stock-options •Abonnement ClassPass •Assurance santé premium •Opportunité de voyager à Londres (équipe UK) •Démarrage : ASAP
